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103 Views | 17.11.2023 | 12:20 Uhr
geschrieben von Anja Pfeiffer
Bestell-/Kundennummer: 404019608
Im April 2023 wurde der Gaszähler abgelesen. Seit Juli telefoniere ich ständig mit Ihren Kollegen, wo meine Rechnung bleibt. Man wird nur vertröstet.
Per E-Mail reagiert E.ON gar nicht.
Kollegen versprechen mir sich zu melden, aber dabei bleibt es leider auch.
Man bekommt keine Information und wird immer nur vertröstet. Ich möchte endlich mal die Rechnung haben und das Guthaben zurück, da helfen auch keine 5,-- EUR, als Trostpflaster.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Ich möchte bitte endlich meine Gasrechnung erhalten.
ofortantwort
17.11.2023 | 12:20
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Anja,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie so lange schon auf Ihre Rechnung warten. Bitte entschuldigen Sie. Unsere Kollegen kümmern sich so schnell wie möglich darum.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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