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102 Views | 29.01.2024 | 11:19 Uhr
Wir haben diesen Gasvertrag fristgerecht aufgrund einer Preiserhöhung gekündigt.
Auch unseren Zählerstand haben wir per 31.12.23 schriftlich durchgegeben, haben also fristgerecht gehandelt. Wir warten wieder einmal auf die Schlussrechnung.
Da wir monatlich zahlen, ist diese spätestens 3 Wochen nach Ende des Vertrages fällig, also seit 21.01.2024. Vorsorglich schreiben wir heute schon mal, um nicht - wie letztes Jahr - 3 Monate auf unsere Abrechnung warten zu müssen.
Außerdem sind die Verbrauchswerte für uns wichtig, damit wir das bei dem neuen Anbieter korrekt einstufen können.
ofortantwortHallo Heike,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Rechnung warten. Wir sehen uns gern einmal für Sie an, wann sich diese auf den Weg zu Ihnen macht. Schicken Sie uns dazu bitte Ihre Daten an unser Postfach socialmedia
eon.de. Fügen Sie Ihrer E-Mail bitte noch einen kleinen Hinweis auf Ihre Nachricht hier in der ReclaBox hinzu. So wissen wir gleich, um welchen Sachverhalt es Ihnen geht und zusammen finden wir ganz bestimmt mehr heraus.
Viele Grüße und Ihnen einen schönen Tag
Ihre E.ON Energie Deutschland
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Den Zählerstand haben wir E.ON am 31.12.23 mitgeteilt. Auf der E.ON-Plattform hat E.ON meine Anfrage vom 22.01.24 einfach geschlossen, aber nicht beantwortet! Was ist das eigentlich für ein Geschäftsgebaren.
Socialmedia von E.ON hat nun sämtliche Angaben von mir.
Ich bitte nunmehr um umgehende Bearbeitung, damit wir das Kapitel E.ON schließen können.
Guten Tag EON,
da Sie bereits 2 Wochen überfällig sind, habe ich keine Geduld mehr. Sie haben ja schließlich auch den Zählerstand fristgerecht bekommen. Die gesetzliche Vorgabe sagt, dass bei monatlicher Zahlung, die Schlussrechnung spätestens nach 3 Wochen vorlegen muss. Erledigen Sie das bitte unverzüglich - spätestens bis 9.2.24, dann hatten Sie schließlich sogar fast 6 Wochen Zeit