15.04.2018 | 19:48
Medien >
Buchverlage >
Bruckmann Verlag
Bruckmann Wanderführer GPS Daten
Wie bereits ein anderer Kunde schrieb, funktioniert der GPS Datendownload nicht. Gleich welches Passwort man vergeblich versucht. Aber noch dreister als diese Irreführung ist die Forderung, Pop-Up Blocker abschalten zu müssen. Das bedeutet, man...
mehr
10.01.2018 | 21:59
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Unberechtigte Geldforderungen
Ich habe am 19.11.2017 das Buch Sterne & Schneekristalle aus Papiertüten bestellt, das ich nie bekommen hatte und was ich derzeit sowohl bei Weltbild als auch beim Hermesversand reklamiert hatte, habe ich weil es NICHT nachgeliefert wurde, am...
mehr
20.09.2017 | 12:44
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Keine Rückzahlung aus Retoure nach 4 Wochen
Die Rücksendung haben Sie laut Sendungsverfolgung am 25.08.2017 entgegengenommen und es sind seither 27 Tage verstrichen, ohne dass ich von Ihnen meine Zahlung für den Artikel zurückerhalten habe. Eine Zahlung mit Kreditkarte ist rechtlich...
mehr
29.07.2017 | 16:21
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Stornierte Bestellung wurde zugesendet -> Weltbild ve...
Hallo, seit dem Dezember 2016 habe ich Probleme mit der Firma Weltbild. Nachdem ich damals einen Nintendo 3DS XL bestellte, welcher jedoch wie bereits andere Kunden nie trotz Liefergarantie zu Weihnachten ausgeliefert wurde, stornierte ich diesen...
mehr
10.05.2017 | 07:51
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Verschiedene Preise
Der elektrische Unkrautvernichter war heute 09.05.2017 mit zwei Preisen ausgezeichnet. Müsste den höheren Preis bezahlen, weil dieser so in der Kasse ist. Finde dies eine Frechheit.
mehr
21.03.2017 | 19:06
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Keine Widerrufsbestätigung
Hallo, ich möchte mich über die Weltbild GmbH Augsburg beschweren, bei der ich am 5.3.17 ein Geschenkset, mit einer Lieferzeit von 2-5 Werktagen bestellte, so daß es möglicherweise am 10.3.17 zugestellt wird, allerdings war dies nicht so, auf...
mehr
21.03.2017 | 19:06
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Artikel verändert Preis im Moment vor Bestätigung des...
Sehr geehrtes Weltbild-Team, ich habe heute mehrfach versucht habe den Artikel "Colt-Express" über Ihre Seite zu bestellen. Leider veränderte sich der Preis von 7,99€ auf 24,99€ in dem Moment, in dem man auf "Kauf bestätigen" klicken sollte. Im...
mehr
21.03.2017 | 19:05
Medien >
Buchverlage >
weltbild
Bestellung wird nicht storniert
Die Bestellung vom 4.2.2017 ist bis heute den 16.2.2017 immer noch nicht versendet worden, obwohl dort stand sofort lieferbar. nach mehreren Kontakten mit Weltbild die Bestellung dann zu stornieren, weigern die sich, und behaupten, das ginge nicht...
mehr
21.01.2017 | 11:19
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Bestellung
Habe am 26.11.2015 Top Gear - Feature Collection Bestellt und es hatte damals gehiessen wird nachgeliefert und vor 2 - 3 Monaten kam eine E-Mail das es jetzt Ende Oktober nachgeliefert wird und Heute Morgen bekam ich eine E-Mail das es restlos...
mehr
12.01.2017 | 11:28
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Hinhaltetaktik und unlauterer Wettbewerb
Zwei Wochen vor Weihnachten habe ich am 11.12.2016 einen "sofort lieferbaren" Artikel mit "Liefergarantie" bestellt (Bildbeweise siehe Links). Dieser Artikel wurde leider entgegen der ausgesprochenen Garantie nicht vor Weihnachten geliefert, so...
mehr
01.01.2017 | 16:22
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Hinhaltetaktik und unlauterer Wettbewerb
Zwei Wochen vor Weihnachten habe ich am 11.12.2016 einen "sofort lieferbaren" Artikel mit "Liefergarantie" bestellt (Bildbeweise siehe Links). Dieser Artikel wurde leider entgegen der...
mehr
08.02.2016 | 13:16
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Unfreundlicher Mitarbeiter am Telefon
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 31.1. bei ihrer Hotline angerufen wegen einer Abholung eines defekten Elektrokamins, von DHL. Der erste Mitarbeiter fragte mich, wie er gebracht wurde, ich sagte DHL, dann müsse er auch so zurück, ob ich...
mehr
27.12.2015 | 16:44
Medien >
Buchverlage >
Verlagsgruppe Weltbild
Bezahlte Ware nicht angekommen, Weltbild überfordert
Am 03. Dezember erhielt ich die Versandinformation zu einem von zwei bestellten Artikeln. Leider hat HERMES weder diese noch die zweite DVD (Versandinfo 11.12.) ausgeliefert. Also habe ich die bereits bezahlte Ware bei Weltbild reklamiert. Doch...
mehr
21.12.2015 | 14:01
Medien >
Buchverlage >
Verlagsgruppe Weltbild
1x bestellt, nie wieder
Am 14.12.15 einen LEGO Technic 42035 Muldenkipper bestellt. Am 21.12.15 hab ich dann mal angerufen wann diese Bestellung mal raus ginge, dafür durfte ich dann noch 20 Cent bezahlen. Da wurd mir mitgeteilt das Weltbild vom Hersteller informiert...
mehr
21.12.2015 | 13:34
Medien >
Buchverlage >
epubli
Rückerstattung des Kaufpreises ignoriert
Ich habe bei epubli einen Buchdruck in Auftrag gegeben. Das Ergebnis war mangelhaft. Die Bearbeitung meiner Reklamation dauerte über 2 Wochen. Der Grund für den mangelhaften Druck konnte nicht gefunden werden. Deshalb wurde mir die Rückerstattung...
mehr
11.05.2015 | 16:25
Medien >
Buchverlage >
Verlagsgruppe Weltbild
Nicht lieferbarer Artikel kann nicht storniert werden
Liebe Weltbild-Gruppe, am 16.03.2015 habe ich bei Ihnen einen Artikel unter angegebener Auftragsnummer (538552788) bestellt. Dieser Artikel war in Ihrem Online-Shop mit "Sofort lieferbar"...
mehr
29.04.2015 | 11:35
Medien >
Buchverlage >
FID-Verlag
Verlag bucht ohne Mandat Geld vom Konto ab
Ich habe mit einem Probeabo den Börsenbrief "Der Parseval" getestet. Da ich nicht zufrieden war habe ich dem Verlag mitgeteilt, dass ich nach Ende des Probeabos kein Interesse mehr an dem Börsenbrief habe. Eine Antwort habe ich nicht bekommen....
mehr
10.02.2015 | 12:15
Medien >
Buchverlage >
Verlagsgruppe Weltbild
Reklamation Garantieleistung Weltbild
Meine bei Weltbild gekaufte Uhr ist während der Garantiezeit ausgefallen, also defekt. Auf die Anfrage vom 05.12.2014 bei Weltbild mit Angabe der Rechnungsnummer und der Art. Nummer der Funkuhr und der Beschreibung des Schadens kam am 07.12.2014...
mehr
13.01.2015 | 12:18
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Vogel-Strauß-Prinzip bei Reklamationen
Seit Oktober 2014 versuchte ich eine defekte Lichterkette an die ehemals sehr seriöse Fa. Weltbild zurückzusenden. Leider bis Ende 2014 ohne Erfolg. Ich rief am 05.01.2015 den "Kundenservice" von Weltbild an und fragte nach meiner Rückerstattung....
mehr
11.01.2015 | 16:49
Medien >
Buchverlage >
Verlagsgruppe Weltbild
Miese Weihnachten durch Weltbild
Ich habe am 7.12. als Weihnachtsgeschenk eine Stereoanlage und ein Buch bestellt. In der Bestellbestätigung stand bei der Anlage: vorbestellt, noch nicht vorrätig. Ich habe gewartet und gewartet, bis mir Anfang Januar der Kragen geplatzt ist, und...
mehr
02.12.2014 | 11:57
Medien >
Buchverlage >
Verlagsgruppe Weltbild
Kundenunfreundliche Lieferung bei Weltbild?
Sehr geehrte Damen und Herren, vorab möchte ich erwähnen, dass ich meine Büchersendung in einwandfreiem Zustand erhalten habe. Lediglich über die Zustellung möchte ich ein paar Worte loswerden. Meine Sendung kam heute, den 28.11.2014, via Hermes....
mehr
23.08.2014 | 10:23
Medien >
Buchverlage >
Verlagsgruppe Weltbild
Chaos bei Weltbild
Am 13.8.14 bestellte ich das Buch "Der Circle" bei Weltbild als Geburtstagsgeschenk noch vor dem Ersterscheinungstermin am 14.8. Erst am 15.8. bekam ich eine Mail, dass man meinen Auftrag bearbeitet und am 18.8. eine Mail, dass das Buch unterwegs...
mehr
10.05.2014 | 10:01
Medien >
Buchverlage >
Bruckmann Verlag
Bruckmanns Wanderführer - GPS Daten Fehlanzeige
Bruckmanns Wanderführer MALLORCA wirbt mit "GPS Daten zum downloaden". Leider funktioniert das Passwort nicht. Auf meine E-Mail-Anfrage habe ich selbst nach drei Wochen keine Antwort erhalten. Der Urlaub ist vorbei und die GPS-Daten habe ich bis...
mehr