Hermann Claß:
Alles erledigt - Dank ReclaBox - Toll, dass es so...
Arnulf Engelmann:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
16.03.2021 | 17:49
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket lagert seit Tagen im Verteilzentrum Berlin 2362
Am 06.03.2021 war ein Paket für mich in der Zustellung. Auf Grund einer angeblich unvollständigen Adresse konnte das Paket nicht zugestellt werden. Noch am selben Tag habe ich in der Kundenhotline angerufen und die Adresse korrekt hinterlegen...
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16.03.2021 | 17:46
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
lastminute.de
Bis heute keine Rückerstattung
Juli 2019: bis heute habe ich keine Flugpreis-Erstattung erhalten. Gibt es irgendjemand, der jemals eine Erstattung und nicht nur einen "Gutschein" erhalten hat? Von welchem Konto kam die Erstattung?
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16.03.2021 | 17:33
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Geliefertes Sofa hat nichts mehr mit dem bestellten S...
Ich habe ein Sofa im Möbelhaus entdeckt (Foto zwei), was mir sehr gut gefallen hat und wir haben dieses bestellt, aber mit einem anderen Stoff und als Zweisitzer. Der Stoff sollte beige sein (wir...
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16.03.2021 | 17:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Gutschrift wird nicht ausgezahlt
Leider wird mir meine Strom Gutschrift einer Abschlussrechnung auch nach mehrmaliger Mahnung nicht ausgezahlt. Vom Stromanbieter bekommt man seit Wochen keine Reaktion. Telefonisch ist keiner zu erreichen und auf E-Mails wird nicht geantwortet.
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16.03.2021 | 17:29
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Carglass
Anfrage Reparatur
Es heißt immer laut Werbung, dass man einen Steinschlag gleich reparieren lassen sollte, und immer gleich einen Termin bekommt, weil sonst ein Riss in der Scheibe entsteht. Resultat nach Anfrage - Unfreundlichkeit, patzige Antworten, und keine...
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16.03.2021 | 17:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Lieferung falsch abgestellt u. zudem auch beschädigt
Meine Sendung 87064132600476 von BonPrix ist heute gekommen. Es ist ein kleiner zusammengebauter Schrank. Für mich alleine zu tragen unmöglich! Doch die Lieferung wurde leider, wie immer, einfach unten ins Treppenhaus gestellt, ohne etwas zu sagen....
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16.03.2021 | 17:23
Finanzen und Recht >
Wirtschaftsauskunfteien >
SCHUFA
Löscht P-Konto Eintrag nicht
Durch die Abwicklung der Wirecardbank AG durch die BaFin wurde mir das Konto ordentlich zum 28.02.2021 gekündigt. Das Konto wurde als P-Konto geführt. Ein Nachfrage bei der Wirecardbank AG ergab, dass dies der Schufa Holding gemeldet worden ist....
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16.03.2021 | 17:19
Online Shops >
Möbel >
Höffner Online
Fünf gekaufte Möbelstücke und nur ein in Ordnung
Dies waren auch die Gründe, warum wir uns für Möbel Höffner entschieden haben, da wir genau diese Attribute mit Möbel Höffner verbinden. Hätten wir nur auf den Preis geschaut, wären wir bei einem Möbel- Discounter gelandet. Doch genau das Gegenteil...
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16.03.2021 | 17:12
Bauen und Handwerk >
Fenster & Türenhersteller >
Grün Beschläge & Recycling
Kein Umtausch trotz Falschlieferung
Ich hatte bei „Grün Beschläge & Recycling“ ( https://fensterbeschlagersatzteil.de) einen Terrassentürschnäpper (AUBI Schnäpper TS070) bestellt, per Vorkasse bezahlt und auch zügig bekommen. Als ich diesen einbaute, stellte ich fest, dass die Hülse...
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16.03.2021 | 17:00
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Retourenproblem
Nach den lächerlichen Entschädigungsangeboten, die ich ablehnte, habe ich Ihnen zwei Vorschläge zur Lösung des Problems unterbreitet. Diese finden sich in Ihrer Dokumentation wieder. Sie sind...
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16.03.2021 | 11:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes liefert nicht, behauptet aber, Sendung sei zug...
Eine Schmucksendung, Versender ist Otto, wurde angeblich zugestellt, jedoch nicht am Ablageort abgelegt. Ich war den ganzen Tag zuhause, kein Klingeln, kein Zettel! Otto will die Verantwortung nicht tragen, da ich einen Ablageort angegeben hatte!...
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16.03.2021 | 11:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Zu Anfang 2020 bin ich zu E.ON als Lieferant für Strom und Gas gewechselt. Ausschlaggebend dafür war unter anderem auch der attraktive Bonus, der mir über Corporate Benefits gewährt wurde. Der Bonus sollte mit der ersten Jahresrechnung verrechnet...
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16.03.2021 | 11:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Guthaben nicht aus
Vor mehr als 4 Wochen habe ich die Bankdaten an E.ON übermittelt, damit das Guthaben von 1.196,93 € resultierend aus der Schlussrechnung zum Stromvertrag ausgezahlt wird. Mehrfach habe ich telefonisch nachgefasst, wann der Betrag endlich überwiesen...
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15.03.2021 | 20:18
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
Yves Rocher
Gutscheinkarte
Eine Onlinebestellung wollte ich mit Gutscheinkarte (Geschenk) bezahlen. Ist auch sehr nett beschrieben, jedoch gibt es die Bezahlmöglichkeit "MIT GUTSCHEINKARTE" nicht. Ich habe nach mehreren Telefonaten und E-Mails die Nummer und PIN mitgeteilt...
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15.03.2021 | 20:13
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Neff Bedienmodul nach dreieinhalb Jahren defekt
Ich war bisher immer von der Qualität der Neff-Gruppe überzeugt und habe bisher alle Küchengeräte von Neff bezogen. Allerdings ist nun das Induktionskochfeld ausgefallen und lässt sich nicht mehr einschalten! Daraufhin wurde mit dem Kundendienst...
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15.03.2021 | 20:09
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Artikel werden nicht veröffentlicht
Ich habe über den Concierge Service ein Paket versendet. Das Paket und die angenommenen Produkte scheinen in meinem Profil auf, nur bis heute sind die Produkte noch nicht veröffentlicht worden. Ich kontaktiere den Support mehrfach, dieser antwortet...
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15.03.2021 | 20:07
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Abofalle VNR-Verlag, Gratisbroschüre mündet in Abofalle
Bei einer Internetsuche traf ich im Januar auf die Werbung über eine Gratisbroschüre „Arbeitsschutz im Gesundheitswesen“. Diese wurde deutlich und mehrfach mit kostenlos und gratis deklariert. Erst ein paar Wochen später erhielt ich eine Ausgabe....
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15.03.2021 | 20:04
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
HUK-COBURG
HUK Service unhöflich und herablassend abgewimmelt
Ich habe heute lediglich angerufen, um den Status der Schadensabwicklung zu erfragen. Ich wurde von Herrn H. vom Schaden-Team richtig unhöflich und herablassend abgewimmelt und allein gelassen. Als langjähriger Kunde bei HUK habe ich nirgendwo so...
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15.03.2021 | 19:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Unzustellbar, diverse Sortierfehler usw.
Bestellung/Paketübergabe war am 24.02.! Erste Versendung war schon ne Farce: Zig mal angeblich Adressfehler obwohl Empfänger = Paketshop. Trotz mehrfachem Kontakt und immer Neuübermittlung der...
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15.03.2021 | 19:54
Online Shops >
Bodenbeläge >
Floordirekt
Ware verspätet und unvollständig geliefert, keine Rea...
Ich habe Ende Januar 2021 zwei Teppiche online bestellt. Beide Artikel waren als "sofort lieferbar" gekennzeichnet. Leider bezahlte ich per Überweisung. Nach mehrfachem Nachfragen kam Mitte Februar einer der beiden Teppiche an. Auf den anderen...
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15.03.2021 | 19:51
Technik >
Klimaanlagen >
REDNUX
Lieferung Klimaanlage seit 04.01. überfällig
Ich habe bei Fa. REDNUX am 16.11.2020 eine Klimaanlage bestellt und bereits bezahlt. Die Zubehörteile habe ich bekommen, das Hauptgerät sollte per Spedition geliefert werden. Hierzu habe ich am 04.01. von REDNUX eine Nachricht erhalten, dass das...
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15.03.2021 | 16:36
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
Linden-Garage
Fahrzeug nach der Reparatur nicht zurück erhalten!
Es geht da um einen Autohändler, der mir nach der Reparatur meines Fahrzeug gesagt hatte, es wäre voll Schrott. Meiner Überprüfung hat ergeben, dass dieses Fahrzeug trotz defektem Motor noch einen Schrottwert von 1,500,-- € hat. Aber diese Firma...
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15.03.2021 | 16:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben wird einbehalten, mein Verdacht: Unterschlag...
In 11/2020 endete mein einjähriger Strom-Liefervertrag mit der Jura Power GmbH aus Neumarkt. Obgleich die Endabrechnung ein Guthaben von fast 500,-- Euro ausweist, behält die Jura Power GmbH mein Geld einfach ein und reagierte weder auf...
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