3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
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05.12.2012 | 08:45
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simyo
Sim-Team: Zuweisung Guthaben nicht möglich
Ich habe mich und 3 Familienmitglieder in ein Sim-Team gepackt (im nachhinein stellt sich heraus das dies wohl ein Fehler war). Wenn ich ein beliebiges Team-Mitglied aufrufe, und Guthaben aufladen möchte, werden Bankdaten vom simyo und als...
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27.11.2012 | 20:24
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simyo
Paket 2000 untergeschoben
Bei der Bestellung einer neuen Sim-Karte von Simyo (die alte war weg, mir wurde das Handy gestohlen) wurde mir einfach ein Tarifpaket (Paket 200) für 16,90 Euro verkauft und sofort von meinem Guthaben abgezogen. Simyo behauptet, ich hätte das Paket...
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25.11.2012 | 11:16
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simyo
Ungefragte Verlängerungen Inertnet Flat Minimum
Ich war einige Jahre sehr zufriedener Kunde bei diesem Mobilfunkanbieter. Auch das Zubuchen und Abbestellen der Internet Flat Minimum war bis zum Sommer dieses Jahres kein Problem. Nun ist es so, dass ich regelmäßig prüfen muss, ob diese Option...
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22.11.2012 | 22:04
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simyo
Abgezockt und ignoriert von Simyo, Ausreden und Hinha...
In der letzten Woche wurde ich bei DREI meiner verschiedenen Simyo-Rufnummern falsch abgerechnet: Bei einem Gespräch wurden 6,73 Euro statt 1,26 Euro abgerechnet, bei zwei anderen Simyo-Nummern wurden drei versendete SMS insgesamt 30 mal (!)...
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14.11.2012 | 11:48
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simyo
Simyo verweigert Rufnummernportierung zu Congstar
Ich versuche zum 2. Mal eine Rufnummermitnahme von Simyo zu einem anderen Anbieter. Beim ersten mal, hat der neue Anbieter meine Bestellung storniert, nachdem Simyo nicht reagiert hat. Ich wechsle den Anbieter übrigens, weil Simyo mich nicht in den...
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02.11.2012 | 16:41
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simyo
Simyo zahlt Restguthaben nicht zurück
SIM-Karte wurde zurück geschickt. Angeblich hat simyo die Karte nicht erhalten. Eine simyo-E-Mail fordert dazu auf, wiederholt einen Antrag auf Rückerstattung zu stellen. Der zweite Antrag wurde versandt. Es tut sich nichts! Der Zugang ist...
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31.10.2012 | 14:21
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simyo
Mal wieder Simyo - Rückerstattung
Aufgrund einer Deaktivierung nach Nicht-Aufladung (was an sich schon eine Frechheit ist) habe ich um folgendes gebeten: - Rückerstattung Guthaben - Löschung aller personenbezogenen Daten nach Abwicklung sowie Auskunft über die gespeicherten Daten...
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29.10.2012 | 23:21
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simyo
Rufnummermitnahme und Kommunikation katastrophal
Ich weiß mir wirklich nicht mehr weiterzuhelfen, als meine Beschwerde hier im Forum loszuwerden, da ich auf der Simyo Hotline einfach Unfassbares erlebe. Ich bin von 02 zu Simyo gewechselt, am 09.10.2012 und habe eine Rufnummermitnahme beantragt...
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29.10.2012 | 22:11
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simyo
Ärger mit Simyo
Nicht nur, dass Simyo sich nicht an vereinbarte Vertragsinhalte hält. Wenn man dieses zu Recht reklamiert, werden die Mitarbeiter auch noch frech und senden einem munter irgendwelche vorformulierten Bausteine zu, die nicht auf das wirkliche Problem...
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29.10.2012 | 13:44
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simyo
Probleme mit Zahlweise, wegen neg. Bonitätsprüfung
Seit min. 01. 10. 2012 darf mein Bankkonto sofort nicht mehr per Lastschriftverfahren (Postpaid) belastet werden, aufgrund einer angebl. negativ ausgefallenen Bonitätsprüfung der Infoscore Consumer Data GmbH [Schreiben von Frau F. vom 03.10.2012...
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28.10.2012 | 14:35
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simyo
Simyo-Abzocke - bewusste doppelte Berechnung von flat...
Ich nutze den 9 cent-Tarif von simyo ohne Vertragslaufzeit und habe eine Datenflat dazu gebucht, die monatlich gekündigt oder wieder dazu bestellt werden kann. Simyo hat mir mit der August-Rechnung nun nach Auskunft der Hotline die doppelte Gebühr...
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28.10.2012 | 13:51
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simyo
Simyo: Restguthaben nicht ausbezahlt, dafür Sperrung...
Unsere Familie ist seit vielen Jahren treuer Simyo-Kunde. Meine Frau, meine Tochter, mein Sohn und ich besitzen eine Simyo-Prepaid-Karte, welche regelmäßig aufgeladen und abtelefoniert wird, was immer zur vollsten Zufriedenheit funktioniert hat....
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24.10.2012 | 18:12
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simyo
Simyo zahlt Restguthaben nicht zurück
Ich habe am 23.08.2012, also ca. vor 2 Monaten meine Karte mit der Bitte um eine Rückerstattung des Restguthabens, an Simyo gesendet. Bei mir gehtes um einen Betrag von 59,05 Euro! Nach 4 Wochen des Wartens habe ich mich bei Simyo gemeldet. Mir...
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18.10.2012 | 21:20
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simyo
Guthaben wird weniger, aber Verbindungsübersicht zeig...
Schon seit über einem Monat kann mir Simyo jetzt weder online noch am Telefon sagen, für was mein Guthaben abgerechnet wird. Seit über einem Monat zeigt mir die Verbindungsübersicht nur noch Datenverbindungen an. SMS Nachrichten und...
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16.10.2012 | 09:38
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simyo
Ärger mit simyo
Meinen jetzigen Erfahrungen mit simyo sind sehr schlecht. Man lässt sich von den günstigen Angeboten locken und alles läuft, bis man eine Änderung des Vertrages vornimmt. In meinem Fall war es die Bankverbindung, eigentlich eine Kleinigkeit. Doch...
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