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29.11.2020 | 21:24
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Möbelhäuser >
Höffner
Wir streichen Ihren Auftrag
Bettdecke bestellt und sofort durch PayPal bezahlt. Höffner teilt heute mit, haben wir zwar angeboten im online, können aber nicht liefern. Wir streichen den Auftrag und senden den bezahlten Betrag zurück. Ehrlich gesagt, online geht anders. Bitte...
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26.11.2020 | 19:34
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Höffner
Reklamation und Kundenservice
Wir haben uns eine neue Küche zusammenstellen lassen und, aufgrund der Finanzierung, auch gleich ein neues Sofa ausgesucht. Die Beratung war in beiden Fällen wirklich nett und freundlich. Bis dahin war alles gut und wir zufrieden. Dann ging es zur...
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25.11.2020 | 09:29
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Höffner
Keine Lieferung
Vor ca. einem Jahr mussten wir schon schlechte Erfahrungen bei Anlieferung unserer Couch mit dem Möbelhaus Höffner in Neuss machen. Damals ist man uns nachträglich kulanterweise entgegen gekommmen. Daraufhin haben wir dem Möbelhaus nochmal eine...
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19.11.2020 | 15:27
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Höffner
Keine Informationen zu einem gekauften Produkt
Im Rahmen einer Rabattaktion habe ich Ende September ein Sofa bei Höffner bestellt. Bereits einiger Tage vorher hatte ich den Support angeschrieben mit der Bitte, mir Informationen zu - Gestellmaterial (Massivholz/Sperrholz/Sonstiges?) -...
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13.11.2020 | 19:16
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Höffner
Keine Lieferung!
Ich habe am 27.10.2020 ein Sofa gekauft. Mir wurde beim Abschluss des Kaufvertrags eine Lieferzeit von 2 Wochen versprochen. Am 03.11.20 bekam ich eine E-Mail, dass mein Sofa geliefert werden kann. Mir wurde in dieser E-Mailein Link empfohlen, um...
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12.11.2020 | 19:22
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Höffner
Unterirdisch, nach 5 Monaten noch keine funktionsfähi...
Mit Kaufvertrag 7279002 vom 18.6. 20/7.7.20 haben wir eine hochwertige Küche von Nobilia im Wert von über 12.000 € ohne Elektrogeräte gekauft und bis jetzt (27.10.2020) keine funktionstüchtige Küche erhalten. Es fehlt am wesentlichen: das Wasser in...
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11.11.2020 | 12:42
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Höffner
Falsche Matratze in Auftrag durch Verkäufer notiert
Ihre Verkäuferin hat beim Kauf des Boxspringbettes die falsche Matratze in den Auftrag notiert, für diese Matratze habe ich mich definitiv nie entschieden und schon gar nicht probegelegen. Ich habe...
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09.11.2020 | 14:23
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Höffner
Defekt Kommode Linke Seite gelöst
Im Januar2020 Wir haben Schlaffzimmer bekommen. Unsere Beschwerde: Kommode Linke Seite gelöst sie haben zu gesagt wir sollten Bilder machen und sie reparieren und Termin vereinbaren per E-Mail:...
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07.11.2020 | 14:33
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Höffner
Couch löst sich auf
Wir haben Ende 2015 eine Couch aus Kunstleder gekauft, haben uns umfangreich darüber beraten lassen, was das Material angeht, da wir hierüber noch keinerlei Erfahrung hatten. Ansonsten hätten wir...
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06.11.2020 | 14:37
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Höffner
Lieferung beschädigt
Haben einen Kühlschrank und einen Trockner bei Möbel Höffner bestellt. Der Trockner hatte auf der Seite ein paar leichte Beugen, was wir erst später bemerkt haben. Bei Reklamation heißt es nun, das muss erst später passiert sein. So nicht!
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06.11.2020 | 13:49
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Höffner
Möchte mein Geld
Ich bin eine langjährige Kundin bei Höffner. Bis Juni 2020 war ich immer sehr zufrieden mit den Höffner-Leistungen, bis mir ein Vorfall weiterfahren hat, der mich total erschütterte: Am 26.06.2020 habe ich im Höffner Dresden einen Orientteppich im...
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18.10.2020 | 15:37
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Höffner
Ablehnung der Gewährleistung
Nach ca. 19 Monaten ab dem Aufbau der Küche (Nolte) sind bei uns im Rahmen der "Kostenlose 1-Jahresinspektion" die Mitarbeiter von Höffner vorbeigekommen (kostenfrei wie auf der Webseite...
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18.10.2020 | 15:00
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Höffner
Küche für 12 000 EUR und nur Probleme
Nachdem Höffner nur sehr schlecht und meistens gar nicht reagiert, wende ich mich nun an diese Stelle. Am 27.12.2019 wurde von mir eine neue Küche beim Höffner in Nürnberg/Fürth gekauft. Die dritte in meiner Familie innerhalb von fünf Jahren....
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14.10.2020 | 12:41
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Möbelhaus Höffner
Chaos ohne Ende
Kaufvertagsnummer: 8045424 Ich habe am 24.2.2020 einen hochwertigen Schreibtisch in der Filiale in Münster bestellt, inkl. Lieferung und Montage, der Mitte Juni geliefert werden sollte, da er auf Bestellung erst angefertigt wurde. Die Lieferung...
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10.10.2020 | 00:13
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Höffner
Höffner Landsberger Allee
Nachdem wir mit unserer Küche gute Erfahrungen gemacht haben, wollten wir für besagte Küche wieder bei Höffner weitere Schränke kaufen. Nach einer dreimonatigen Wartezeit sollte der Schrank und die...
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