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15.11.2015 | 18:24
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reBuy
Sendet Zubehör nicht zurück
Ein eingesendetes Originalverpacktes IPhone 5 s mit komplettem Zubehör wurde aufgrund zu langer Wartezeiten (über drei Wochen) zurückgefordert! Das Gerät kam auch an, jedoch fehlten plötzlich das Original- Ladekabel mit USB Adapter von Apple! Man...
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21.08.2015 | 13:42
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reBuy
Keine Antwort auf Support Anfrage
Verschiedene Artikel zum Verkauf eingesendet. Die Geräte, welche am meisten Geld bringen (2/3 des gesamten Verkaufspreises) wird im Kundenkonto mit dem Vermerk "Wir benötigen Rückmeldung zu diesem Artikel" angegeben. Habe aber bisher keine...
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22.01.2015 | 14:05
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reBuy
Status: noch nicht bearbeitet, Reagiert auf E-mail nicht
Guten Tag, ich habe zwecks Verkauf ein Gerät an reBuy am 12.01.2015 versand. Laut DHL Sendungsverfolgung wurde dieses am 14.01.2015 um 8:59 entgegengenommen (siehe Bild 1). Seit dem 14.01.2015 steht...
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07.01.2015 | 16:09
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reBuy
Versand durch PIN AG 14 Tage
Ich habe am 31.12.2014 einen Artikel bestellt. Heute ist der 07.01.2015 und der Artikel ist nicht in sicht! Leider ist eine Verfolgug der Lieferung nicht möglich da rebuy einen Billigversand (PIN AG) wählt welcher für meine ländliche Gegend den...
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11.12.2014 | 13:53
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reBuy
Galaxy S3 nicht zurück erhalten und keine Antwort auf...
Ich wollte über die Plattform reBuy.de mein altes Galaxy S3 verkaufen, da es mir nach einem leichten Weg erschien einen möglichst hohen Betrag dafür zu bekommen. Nachdem ich alle Daten zum Gerät bei auf der Internetseite eingegeben hatte, freute...
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08.04.2014 | 19:39
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reBuy
Bestellen & Retournieren bei reBuy: Warten, warten, w...
Eine grottenschlechte Vorstellung, die der Gebrauchtwarenhändler reBuy da abliefert: Der Versand erfolgt mit einem Dienstleister nach Wahl des Anbieters, auch gegen Aufpreis kann der Lieferdienst nicht selbst gewählt werden. Natürlich hatte ich das...
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02.11.2013 | 19:16
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reBuy
Reklamationsbearbeitung aus der Dienstleistungs-Stein...
Rebuy, das Handelsunternehmen mit der lustig-lockeren Fernsehwerbung. Nun, nachdem ich jahrelang ein treuer und umsatzstarker Kunde der Firma Rebuy war, ging im Sommer diesen Jahres eine Lieferung an mich auf dem Postweg verloren. Gut, das kann...
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01.09.2013 | 14:27
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reBuy
Keine Rückmeldung über eingetroffene Ware
Mein erster Verkauf an reBuy wird wohl auch mein letzter bleiben, da die Firma ihre Kunden scheinbar nach Strich und Faden hinters Licht führt. Laut Hermes Sendungsverfolgung ist mein Päckchen am 23.8.2013 bei reBuy eingegangen. Der Wareneingang...
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23.08.2013 | 18:10
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reBuy
ReBuy Datenschutz?
Ich wollte meinen iPod Touch bei reBuy verkaufen. Da ich aber mit dem Preis nicht einverstanden war, haben sie mir ihn zurück geschickt. In der Verpackung waren dann "zerschredderte" Pakete. Auf dem...
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17.07.2013 | 17:02
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reBuy reCommerce
ReBuy.de sollte sich von DHL trennen!
Ich habe bei reBuy.de zwei gebrauchte Spiele gekauft. Über die Sendungsverfolgung habe ich beobachtet, wo sich mein Paket gerade befindet. Als ich dann abends nachschaute, befand sich das Paket bereits in der Ziel-Paketbearbeitung und sollte am...
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12.03.2013 | 18:35
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reBuy reCommerce
Reklamationbearbeitung wird in die Länge gezogen
Ich habe am 28.02.13 ein Galaxy S2 bestellt, welches auch recht zügig geliefert wurde und am 02.03.13 bei mir eintraf. Leider war der Touchscreen nicht funktionsfähig. Also habe ich das Gerät am 04.03. zur Post gebracht und per Sendungsverfolgung...
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19.02.2013 | 15:16
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reBuy reCommerce
Rebuy nimmt retour nicht an!
Da der von mir bei Rebuy bestellte Laptop teildefekt geliefert wurde, reichte ich ihn noch am selben Tag wieder zurück in die Post, welche den Laptop drei Tage später bei ReBuy zurückgab. Seither (also seit 15 Tagen!) warte ich vergebens auf eine...
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28.01.2013 | 09:12
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reBuy reCommerce
Ware angeblich nie angekommen
Unverschämt, wie rebuy mit dem Eigentum seiner Kunden umgeht. Angeblich sollen meine beiden XBox Spiele (Auftrag: TRN05441680), welche im Originalpaket der XBox lagen (zusätzlich noch einmal umverpackt), nicht angekommen sein. Es wird mir geraten...
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28.10.2012 | 13:54
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reBuy reCommerce
Werbeversprechen werden nicht gehalten
Http://www.rebuy.de/support Besser geht's nicht! Wenn Sie einen Online-Shop für An- und Verkauf finden, bei dem Sie sich besser betreut fühlen als bei uns, lassen Sie uns dies und die genauen Gründe wissen! Wir nehmen uns der Herausforderung an und...
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14.09.2012 | 12:42
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reBuy.de Versandzentrum
Rebuy lässt nach, noch immer keine Gutschrift!
Ich war immer sehr angetan von rebuy und bisher lief alles immer sehr schnell und problemlos, doch seit dem Umzug lässt rebuy schwer nach. Lieferungen brauchen sehr viel länger, der e-mail Support ist quasi nutzlos und telefonisch durchzukommen ist...
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