Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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02.04.2014 | 11:44
von cortexpower.de
Sehr geehrter Herr Muth, bereits am 24.3. erhielten Sie Nachricht von uns, dass Sie selbstverständlich Ihre Rücksendekosten erstattet bekommen. Dies wurde auch nachweislich am 31.3.14 per Paypal erledigt. Ihre Darstellung, mit der Sie unsere Firma...
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02.04.2014 | 11:39
von NORDSEE
Sehr geehrte Frau Dogan, vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte und Schilderung der Situation. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service in Kassel keine Guten Erfahrungen gemacht haben. Ihre Beschwerde wird umgehend an die zuständige Stelle und die...
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02.04.2014 | 11:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sehr geehrter Herr Ciloglu, der Schaden wurde bereits komplett erstattet eine Bestätigung wurde Ihnen von uns am 31.03.2014 per E-Mail zugesandt. Für die entstandenen Unannehmlichkleiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Beste Grüsse Ihr...
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02.04.2014 | 09:31
von Electrolux Service
Guten Tag Frau Fehrat, Ihre Enttäuschung über die uns dargestellten Vorkommnisse verstehen wir. Wir werden den Sachverhalt nochmals prüfen, mit unserer Kundendienstleitung Rücksprache halten und uns mit einer abschließenden Stellungnahme bei Ihnen...
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02.04.2014 | 08:30
von Rosa Schurgast Handel & Vertretung
Hallo Frau Klein, nach unserem letzten Schriftwechsel vom 16.08.2013 ist mir leider ein persönlicher Fehler unterlaufen. Anstatt den Akt zur Gutschrift an die Buchhaltung zu geben, habe ich diesen versehentlich als endgültig Bearbeitet...
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01.04.2014 | 17:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag, leider haben Sie bis jetzt nicht auf unsere E-Mail vom 26.02.2014 reagiert. Wir möchten Sie daher auch auf diesem Wege bitten, uns Ihre SEPA Daten (IBAN und BIC) per Mail mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
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01.04.2014 | 17:21
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Frau Schymansky, wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung aufgrund einer Fehlsortierung ursprünglich in unserer Niederlassung Karlsruhe eintraf. Dort wurde das Versehen aber sofort bemerkt und so konnte die Zustellung der Sendung am 23.01.14 in...
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01.04.2014 | 17:04
von ROLLER
Guten Tag Herr Lillie, um den Fall besser einordnen zu können, möchten wir Sie bitten, uns Ihre Kaufvertragsnummer und ein paar Fotos der betroffenen Sofagarnitur zu schicken. Die Kaufvertragsnummer ist eine sechsstellige Nummer, die Sie auf dem...
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01.04.2014 | 15:47
von ExtraEnergie
Sehr geehrter Herr Münstermann, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir möchten Ihnen gern helfen und Ihnen Rückmeldung bezüglich offener Forderungen geben. Um dies zu ermöglichen bitten wir Sie, uns eine E-Mail mit dem Betreff "Verbraucherforum" an...
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01.04.2014 | 12:08
von General Logistics Systems
Guten Tag, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer...
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01.04.2014 | 12:07
von TEDi
Sehr geehrte Frau Körner, wir bedauern den von Ihnen geschilderten Vorfall und möchten uns gerne persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an info
tedi.com mit, wie und wann wir Sie kontaktieren dürfen....
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01.04.2014 | 12:05
von General Logistics Systems
Guten Tag, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer...
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01.04.2014 | 12:04
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Bauer, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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01.04.2014 | 11:14
von Primacall
Sehr geehrter Herr Herbers, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider ist...
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01.04.2014 | 11:13
von Primacall
Sehr geehrter Herr Mutzenbauer, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde aufmerksam zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Wir konnten Ihre Zahlung nunmehr...
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01.04.2014 | 10:59
von Bravofly
Sehr geehrte Frau Hägele, wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr, die Ihnen durch die Flugstornierung durch Ryanair entstanden sind. Bitte teilen Sie uns Ihre 9-stellige Buchungsnummer mit, damit wir Ihren Fall erneut auf Alternativflüge prüfen...
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01.04.2014 | 10:21
von Bosch Siemens Hausgeräte
Sehr geehrter ReklaBoxler-7144893, vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an direkt an unseren Werkskundendienst gewandt haben. Im persönlichen Telefonat wurde eine einvernehmliche Lösung gefunden. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig für...
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01.04.2014 | 09:09
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, benötigen wir eine Bestell- oder Vertragskontonummer. Teilen Sie uns diese bitte mit Angabe der ReclaBox ID-75744 unter der E-Mail Adresse...
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01.04.2014 | 09:00
von Dirk Rossmann
Sehr geehrte Frau Pittwehn, zu Ihren hier dargestellten Ausführungen nehmen wir wie folgt Stellung: Jeder Gegenstand, der unseren Verkaufsstellen zuzuordnen ist, zählt zunächst zu unserem Eigentum. Wird ein Gegenstand (Inventar oder Ware) unbezahlt...
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01.04.2014 | 08:52
von Stoffpalette
Leider hat der Kunde weder Namen noch Bestellnummer angegeben, so dass wir die Beschwerde nicht kommentieren können.
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01.04.2014 | 08:46
von AOT-SOFTWARE
Sehr geehrter Kunde, falls Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Bitte richten Sie Ihre Anfragen an supportaot-software.de und wir werden uns umgehend melden. Sie haben aber auch die Möglichkeit von Ihrem Kauf...
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31.03.2014 | 22:01
von LM Shop24
Guten Tag Herr Neuwirth. Leider gibt es desöfteren Empfangs-Probleme, die durch die Post aus Österreich an Hermes in Deutschland weitergeleitet werden. Es kommt auch schon mal vor, dass einige Tage/Wochen später ein Brief im Briefkasten liegt, auf...
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31.03.2014 | 21:57
von LM Shop24
Guten Tag Herr Neuwirth. Leider gibt es desöfteren Empfangs-Probleme, die durch die Post aus Österreich an Hermes in Deutschland weitergeleitet werden. Es kommt auch schon mal vor, dass einige Tage/Wochen später ein Brief im Briefkasten liegt, auf...
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