Torsten Hobohm:
Die korrigierte Rechnung habe ich erhalten und das...
Reinhard Simon:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Seit mehr als 2 Monaten kein Telefon und Internet
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07.10.2013 | 15:42
Sehr geehrter Herr Eberhardt, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. In Kürze setzen wir uns mit Ihnen telefonisch in Verbindung. Ihr Anliegen wird bereits bearbeitet und bis zum Abschluss persönlich überwacht. Mit...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Wasseranschluss: Seit Monaten kein Begrüßungsschreiben
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07.10.2013 | 15:39
Sehr geehrter Herr Engel, bitte entschuldigen Sie, dass wir uns erst jetzt melden. Wir verstehen Ihre Verärgerung. Die E.ON Westfalen Weser AG hat uns mitgeteilt, dass Sie zwischenzeitlich angeschrieben wurden. Wir hoffen, dass die Angelegenheit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wasseranschluss: Seit Monaten keine Anmeldebestätigung
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07.10.2013 | 15:38
Sehr geehrter Herr Engel, bitte entschuldigen Sie, dass Sie so lange auf Ihre Vertragsbestätigung warten mussten. Wir verstehen Ihre Verärgerung. Inzwischen hat die E.ON Westfalen Weser AG uns mitgeteilt, dass die Unterlagen an Sie versendet...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket stellt uns auf Geduldsprobe
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07.10.2013 | 13:30
Sehr geehrter ReclaBoxler, Wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
DPD liefert GRUNDSÄTZLICH nicht aus und reagiert nich...
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07.10.2013 | 13:23
Sehr geehrter Herr Liermann, wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten den Vorgang so schnell wie möglich aufklären. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox...
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2.67
Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsche Pfandabrechnung
07.10.2013 | 12:42
von tegut...gute Lebensmittel
Sehr geehrter Herr Bienkowski, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es ist richtig, dass das Pfand bei den folgenden Artikeln „Club Mate“, „Club Mate Ice Tea“ und „Club Mate Cola“ 0,15 Cent pro Flasche beträgt und der Leergutautomat bei der...
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4.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Kundendienst telefonisch nicht erreichbar
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07.10.2013 | 11:10
Hallo, wir haben Ihren Beitrag gelesen und bedauern natürlich sehr, dass Ihre Bestellung derart beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Das soll so natürlich nicht sein und ist bei uns auch kein Standard. Dafür möchten wir uns natürlich als Erstes...
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3.2
Firmenantwort zur Beschwerde:
Abrechnungen von drei vergangenen Jahren an einem Tag...
07.10.2013 | 10:20
von E.ON Deutschland
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass die Klärung Ihres Anliegens so lange gedauert hat. Wir freuen uns, dass die Angelegenheit nun zu Ihrer Zufriedenheit gelöst ist und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Rentner unerwünscht?
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07.10.2013 | 09:49
Sehr geehrter Kaufland-Kunde, mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute darauf reagieren. Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Koffer verschwunden
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07.10.2013 | 08:50
Lieber ReclaBoxler-4155833, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Aus diesem Grund werden wir den Fall umgehend...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Anschrift nicht gefunden, obwohl alles richtig angege...
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07.10.2013 | 08:48
Lieber F. Bouzerda, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern, wenn Sie hier Anlass zur Beanstandung hatten. Seien Sie versichert, dass wir großen Wert auf einen einwandfreien Service legen. Aus diesem Grund werden wir den Sachverhalt umgehend...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket ohne Inhalt!
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07.10.2013 | 08:40
Hallo Herr Hepp, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre E-Mail liegt uns vor. Wir werden den Sachverhalt prüfen und Ihnen in Kürze antworten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Auslieferungsschwierigkeiten
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07.10.2013 | 08:24
Lieber ReclaBoxler-7574833, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und möchten Ihre Beanstandung sehr gerne aufklären. Beduaerlicherweise können wir die genannte Nummer keiner Sendung zuordnen. Daher bitten wir Sie, uns...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Angebliche Zustellversuche
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07.10.2013 | 08:24
Lieber H. Weiss, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die entstandene Verzögerung um Entschuldigung. Selbstverständlich klären wir umgehend, wieso noch kein Zustellversuch erfolgte und veranlassen eine schnellstmögliche Zustellung. Mit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zahlung nach dem besseren Tarif ZAB
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07.10.2013 | 08:18
Hallo liebe/r Kundin/Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Vorgehensweise nicht zufrieden sind. Natürlich liegt es auch in unserem Interesse, dass Sie sich mit uns als Ihrem Versicherer wohlfühlen. Wir...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Zustellung
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05.10.2013 | 14:11
Hallo Frau Koch, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nciht zugestellt werden konnte. Wir bitten in aller Form um Entschuldigung. Es wurde veranlasst, dass die Sendung am Montag, 07.10.13, in die Zustellung geht. Ihr Hermes Kundenservice...
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4.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt trotz Amaz...
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05.10.2013 | 13:21
Hallo Herr Büchel, wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür um Entschuldigung. Bitte senden Sie für eine Klärung eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de mit "Reclabox ID-68234" in der Betreffzeile. Im...
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hermes-europe.de mit "Reclabox ID-68234" in der Betreffzeile. Im...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden
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05.10.2013 | 12:30
Hallo Herr Gutiérrez, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte. Leider war die vom Absender angegebene Anschrift nicht vollständig. Wir haben die vollständigen Adressdaten an die Kollegen in der Niederlassung...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung Versandhaus - ein Teil da, Rest der Sendun...
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05.10.2013 | 08:49
Hallo Frau Arnold, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt werden konnte. Wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Heute geht Ihre Sendung auf Tour zu Ihnen. Ihr Hermes Kundenservice
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket nicht zugestellt
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04.10.2013 | 13:37
Sehr geehrter Reclaboxler 4141833, entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden eine Umleitung in einen Paketshop veranlassen. Bitte senden Sie uns eine mail an socialmediahermes-europe.de, damit wir Ihnen den Shop...
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hermes-europe.de, damit wir Ihnen den Shop...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Falsche Handyverträge
04.10.2013 | 12:18
von Media Markt Ingolstadt
Grüß Gott, nehmen Sie bitte ihre Vertragsunterlagen, sowie dieses Schreiben von mir und kommen bitte zu uns in den MediaMarkt, dann werden wir Ihnen 30€ auszahlen! Mit freundlichen Grüßen Hannan Daniel
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Leipzig...
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04.10.2013 | 11:36
Sehr geehrte Frau Kositza, entschuldigen Sie bitte die Verzögerung in der Zustellung. Der Zusteller wird Ihnen die Sendung heute im Laufe des Tages zustellen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns nochmals und wünschen Ihnen...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket wird nicht zugestellt
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04.10.2013 | 11:23
Sehr geehrter Reclaboxler 4170833, entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich zur weiteren Klärung an Ihren Versender. Es tut uns leid, Ihnen hier zur Zeit nicht weiter helfen zu können. Beste Grüsse Ihr...
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