Beschwerde lesen

Auch mir wurde ein Vertrag untergeschoben. Nachdem ich mich nur nach einem Tarif erkundigen wollte, wurde hier ganz schnell ein Vertrag gemacht, den ich angeblich abgeschlossen habe. Dies habe ich aber erst von unserem Stromanbieter erfahren, dem - ohne unsere Einwilligung - einfach gekündigt wurde. Das dies rechtens ist, kann ich schon mal nicht nachvollziehen. Ich habe nie irgendwelche Unterlagen erhalten, denen ich hätte widersprechen können. Dem vorherigen Stromanbieter habe ich das auch mitgeteilt, dass ich die Kündigung nicht möchte - (der "alte Vertrag lief auch gar nicht auf mich sondern auf meine Lebensgefährtin"), leider wurde ich dann an meinen "neuen" Stromanbieter - nämlich Voxenergie - verwiesen. Wieso darf Voxenergie einen Vertrag für mich kündigen, der auf den Namen meiner Lebensgefährtin läuft?

Ich wollte das auch mit dieser Firma (Voxenergie) klären. Leider habe ich auf meine E-Mails und Einschreiben keine Rückmeldung erhalten. Da wurde überhaupt nicht reagiert. Frech ist ja auch, dass diese Firma (Voxenergie) angeblich mit MIR einen Vertrag abschließt (den ich wie schon beschrieben gar nicht in Auftrag gegeben habe) und dann eine Bankverbindung nutzt, bei der ich gar nicht der Kontoinhaber bin! Darf Voxenergie das überhaupt? Mit "mir" einen Vertrag"abschließen und den Betrag bei jemand anderem einziehen. Ich denke nicht. Das haben wir auch dieser Firma schriftlich mitgeteilt, aber leider wird darauf nicht reagiert. Das ist schon alles sehr unseriös.

War aber leider noch nicht alles. Da ich umziehe, habe ich Voxenergie ein Kündigungsschreiben geschickt. Siehe da: Voxenergie reagiert nun doch. Nur leider macht Voxenergie aus meiner Kündigung nur eine Umzugsmeldung. Auf das Wort Kündigung wird gar nicht drauf eingegangen.

Ich habe bereits im neuen Heim eine Stromgrundversorgung. Deshalb hätte ich auch nie einen neuen Vertrag freiwillig abgeschlossen. Ich sehe nicht ein, dopptel zu zahlen, nur weil hier eine Firma Leuten Verträge unterjubelt. Auch will ich kein Vertragverhältnis mit Voxenergie.

Hier nochmal der Hinweis: Die Einzugsermächtigung habe ich Ihnen nie erteilt - bin auch gar nicht der Kontoinhaber. Vielleicht überprüfen Sie hier noch mal Ihre Unterlagen - auch unseren Schriftverkehr, den Sie nie beantwortet haben. Die Einzugsermächtigung hat Ihnen meine Lebensgefährtin bereits entzogen. Sie buchen aber weiter ab! Jede weitere Abbuchung werden wir zurückbuchen lassen. Ich möchte eine Klärung des Sachverhaltes: Kündigung akzeptieren - zu einem Vertrag, der mir "untergeschoben'" wurde, den ich also gar nicht wollte und wissentlich nie abgeschlossen hätte. Wir überlegen auch, rechtliche Schritte einzuleiten bzw. uns an einen Regionalsender zu wenden, damit andere Verbraucher gewarnt werden.