237 Views | 08.07.2023 | 19:30 Uhr
geschrieben von Tanja P.
Bestell-/Kundennummer: 23H13536605 (Buchungsnummer RYYF9Q)
Schlechtester Flugservice überhaupt!
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Ich buchte Komfort-Sitzplätze für meine gehbehinderte Mutter und mich als Begleitung (1A und 1B) für 84,-- Euro und telefonierte noch mit TUIfly-Kundenservice, um sicher zu sein, dass es klappt. Am Ende mussten wir 4,5 Stunden auf normalen Sitzplätzen sitzen, weil sich genau am 1A und 1B ein Notausgang befand. Jetzt muss ich nach diesem schrecklichen Hinflug und gesundheitlichen Problemen meiner Mutter noch meinem Geld
hinter rennen. So ein schlechter Service ist nicht zu übertreffen!
Nach zweiwöchigem hinterher schreiben und telefonieren habe ich meinen SEPA-Mandat widerrufen und das Geld zurückgeholt!
Meine Forderung an TUIfly Vermarktungs GmbH:
Eine Entschädigung und eine Entschuldigung!
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