Beschwerde: E.ON stellt Schlussrechnung nicht

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 246076

Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde.

| 20 Views | 06.11.2023 | 11:46 Uhr

geschrieben von Dirk und Marie Schneider

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON stellt Schlussrechnung nicht

Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto 242148212903

Am 01.04.22 ging ich bei E.ON in die Ersatz- und dann Grundversorgung Gas für mein Einfamilienhaus.

SCHLAGWORTE

Frist
Rechnungsstellung
Rechnung
Guthaben
Ersatz

Abgerechnet ist seitdem der Zeitraum bis 03.06.2022.. Gut ein Jahr später, zum 10.07.232023, ist der Liefervertrag beendet. Nachdem die gesetzliche Frist von 6 Wochen zur Rechnungsstellung abgelaufen war, habe ich dreimal um Rechnungsstellung gebeten, zuletzt per Einschreiben mit Frist zum 31.10.23. Außer einer wirren Nachfrage vor 2 Monaten meinen Zählerstand nochmal durchzugeben, diesmal in kWh (?), blieb es erfolglos.

Warum ich so hinter der Rechnung her bin? Meiner Ansicht nach sind noch rund 2.700,- Euro Guthaben offen! Nachdem die Preise so gestiegen waren, habe ich erstmalig mit viel Aufwand von der Möglichkeit Gebrauch gemacht meine Wärmeversorgung durch Heizen mit Holz sicherzustellen. Mit Erfolg, der Gasverbrauch war minimal.

Die Gasabschlagszahlung konnte ich allerdings nur minimal reduzieren. Egal, dann sollte E.ON doch wenigstens jetzt seiner Pflicht nachkommen, die Rechnung stellen und mein Guthaben auszahlen.

Es kann doch nicht sein, dass der kleine Mann hier am Ende noch per Anwalt seinem Geld nachlaufen muss?

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: E.ON, kommt Eurer Pflicht nach und schreibt die Rechnung

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
06.11.2023 | 11:46

Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Marie, hallo Dirk,

vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie schon so lange auf Ihre Rechnung warten lassen. Bitte entschuldigen Sie.

Wir haben uns gern um alles gekümmert, so dass sich Ihre Rechnung heute auf den Weg zu Ihnen macht. Sie werden sie in Kürze in den Händen halten. Versprochen.

Es freut uns, wenn wir so unterstützen konnten und wir wünschen Ihnen einen schönen Wochenstart.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (1)

07.11.2023 | 15:56

von Dirk und Marie Schneider gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Unglaublich! Wie schnell das gehen kann. Rechnung am 7.11.23 online und Geld überwiesen. Vielen Dank an die Organisatoren von Reclabox. Und bischen Dank auch an E.ON, lieber spät als nie.

Kommentieren |

Drucken |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

E.ON Energie Deutschland: Falsche Mindestvertragslaufzeit

E.ON Energie Deutschland: E.ON Service-Desaster - nie wieder!

E.ON Energie Deutschland: Keine Jahresschlussrechnung für Gasliefervertrag

E.ON Energie Deutschland: E.ON erstellt Gas-Jahresabrechnung 2022 nicht!

E.ON Energie Deutschland: E.ON erstellt Erdgas-Abschlußrechnung nicht

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Haus und Wohnen
Ablesedienste (157)
Energiedienstleistungen (89)
Energietechnik (29)
Energieversorger (43)
Gasversorger (333)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (67)
Hausmeisterdienste (9)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (302)
Heizungstechnik (284)
Holzlieferanten (1)
Immobilien- und Grundstücksmakler (33)
Kohle- und Heizöllieferanten (2)
Mietervereine (9)
Netzbetreiber (93)
Stadtwerke (312)
Stromanbieter (18550)
Versorgungsunternehmen (500)
Sonstiges (5)