primastrom GmbH (Berlin)
Mobilfunkvertrag - Kündigung ohne ersichtlichen Grund
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Nach telefonischen Abschluss eines Mobilfunkvertrages letzten Jahres bekam ich regelmäßig Post.
Angeblich hätte ich meine monatlichen Beiträge nicht gezahlt oder zu spät.
Nach diesem Abschluss habe ich bei meiner Bank einen Dauerauftrag eingerichtet und die Beiträge sind auch regelmäßig abgebucht worden.
Diesen September wurde dann ein Schreiben gesendet, dass ich nochmals den Beitrag plus die Mahngebühr überweisen soll. Das habe ich auch getan. Nach 2 Tagen bekam ich dann einen Brief mit der sofortigen Kündigung. Ein Nachweis über den Abbuchungen der Bank liegt vor.
Nun bekam ich ein Schreiben von einer Anwaltskanzlei mit einer Forderung von den gesamten Beiträgen (294,80 € plus 76,44 € Gebühren), auch die ich bereits gezahlt habe.
Eine doppelte Zahlung der Beiträge ist reine Abzocke. Noch dazu die Zahlung der Beiträge für das nächste Jahr, obwohl sie mir gekündigt haben.
13.12.2023 | 13:46
Abteilung: Marketing
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