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96 Views | 30.01.2024 | 11:51 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 201334319
Ich habe E.ON jetzt wiederholt um die Erstellung der Schlussrechnung 2023 gebeten.
Den Kundenservice habe ich telefonisch und per E-Mail kontaktiert und immer die gleiche Antwort erhalten, dass man bemüht sei.
Da ich bis zum 31.12.2023 den "alten Preis" habe (Arbeitspreis/Grundpreis), dürfte die Abrechnung doch kein Problem darstellen, was ich dem Kundenservice auch mitgeteilt habe.
Der Vertrag wurde verlängert mit erhöhten Preisen ab 01.01.2024.
Nach meinen Berechnungen steht mir hier ein Guthaben zu, aufgrund meines tatsächlichen Verbrauches ab dem 01.06.2022 bis 31.12.2023.
ofortantwortHallo Anne,
vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.
Bitte entschuldigen Sie diese ungewöhnlich lange Wartezeit bei der Rechnungslegung.
Gern sind wir auf unsere zuständigen Kollegen zugegangen und haben sie um Unterstützung gebeten. Wir schicken Ihnen die Rechnung jetzt schnellstmöglich zu.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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Hallo Anne,
vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.
Bitte entschuldigen Sie diese ungewöhnlich lange Wartezeit bei der Rechnungslegung.
Gern sind wir auf unsere zuständigen Kollegen zugegangen und haben sie um Unterstützung gebeten. Wir schicken Ihnen die Rechnung jetzt schnellstmöglich zu.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
Liebe Grüße
Anne Zekarias
Liebe Grüße
Anne Zekarias