1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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09.08.2016 | 12:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Im September 2015 bin ich umgezogen und habe um eine Schlussrechnung und Anmeldung in der neuen Wohnung gebeten. Da dies nicht passiert ist, habe ich im November schriftlich gekündigt. Eine Bestätigung habe ich nie erhalten. Im Januar habe ich dann...
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09.08.2016 | 12:32
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Care-Energy
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich bin seit einem Jahr kein Kunde mehr von Care. Im Mai 2015 habe ich die Endabrechnung beantragt, welche am 26.01.2016 zugestellt wurde und ein Guthaben von 222,49 Euro aufweist. Seit Februar versuche ich nun, dass mir mein Guthaben ausgezahlt...
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09.08.2016 | 12:24
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Care-Energy
Guthaben werden nicht erstattet
Wir haben einen Beitrag bei WISO für alle Betroffenen, guckt mal in der ZDF Mediathek vom 09.06.2016. Wir, das sind 1.300 Betroffene, die die Geschäftsgebahren von CE in die Öffentlichkeit brachten.
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08.08.2016 | 22:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Ungerechtfertige Mahnungen und absolut keine Reaktion
Care-Energy schickt mir ständig Mahnungen und das mit unterschiedlichen Beträgen, gleichzeitig kriege ich eine Abrechnung, wo Guthaben drauf ist. Einmal war sogar eine "Warnung", die ich per E-Mail bekommen habe, obwohl ich pünktlichst per...
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08.08.2016 | 11:17
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Care-Energy
Mahnungen und Kündigungen
Ich bin auch seit Montag fristlos gekündigt worden. Zuvor kam am Samstag eine E-Mail, dass eine Kündigung ansteht und am Sonntag eine, dass Tariferhöhung für nicht zahlende Kunden ansteht, aber gleich drunter, dass man vom Sonderkündigungsrecht...
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07.08.2016 | 22:08
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Care-Energy
Kündigung nicht angenommen, Einschreiben nicht beantw...
Bekomme von Care-Energy eine Mahnung ohne Benennung der Gründe, wofür ich bezahlen soll. Die von mir mehrmals angeforderte Endabrechnung wird einfach ignoriert ebenso, dass ich nicht mehr ihr Kunde bin, werde mit E-Mails bombardiert, soll mich...
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07.08.2016 | 19:29
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Stromanbieter >
Care-Energy
Kein Guthaben ausbezahlt
Care-Energy rückt kein Guthaben raus. Wir haben bis zum heutigen Tag keine Schlussabrechnung aus dem Jahr 2015, noch aus dem Jahr 2016. Wir haben den Vertrag zum 30.04.2016 gekündigt. Wir schreiben E-Mails, wir versuchen anzurufen, da hängt man in...
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07.08.2016 | 12:55
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Care-Energy
Guthaben einbehalten, keine Abschlussrechnung
Das sind die Gedanken einer WG aus Berlin, eine ehemalige Azubine und eine Studentin, beide mit einem eher leeren Konto. Der Fall ist wie bei gefühlt allen anderen Beschwerden. Meine Mitbewohnerin kündigte ihren ehemaligen Vertrag, erhielt nur...
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07.08.2016 | 12:44
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Care-Energy
Was soll das?
Seit dem 01.12.2015 sind wir kein Kunde mehr von CE, trotzdem werden wir weiterhin belästigt. Im Dezember kam eine "vorweihnachtliche Mahnung" wegen angeblicher nichtbezahlter Abschläge. Ende Januar 2016 haben wir unsere Endabrechnung nach zwei...
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06.08.2016 | 21:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Care-Energy belästigt mich nun schon seit 1,5 Jahren
Ich war bis 31.03.2015 bei Care-Energy Kunde. Gekündigt habe ich, weil ich umgezogen bin und Care-Energy es nicht geschafft hat, mich umzumelden. Abschlussrechnung kam und von meiner Seite auch fristgerecht bezahlt. Nun ist es so, dass immer noch...
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06.08.2016 | 11:48
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Care-Energy
Verträge 2015 beendet - Guthaben wird nicht ausbezahlt
Sowohl zur Zeit als im Kundencenter " www.care-mi.de" noch die Debitorenkonten einsehbar waren, als auch bereits in der Zeit davor, habe ich mehrfach meine beiden bestehenden Guthaben zur Auszahlung an mich eingefordert. Kontoauszug und...
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06.08.2016 | 11:10
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Stromanbieter >
Care-Energy
Keine Guthabenauszahlung
Bin auch auf Care-Energy reingefallen. Mein Guthaben beträgt zur Zeit über 600,00 Euro. Weder per Telefon noch schriftlich bekomme ich eine Antwort. Jetzt habe ich ein Schreiben vom Grundversorger bekommen. Also ist Care-Energy pleite. Mein Geld...
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05.08.2016 | 21:35
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Care-Energy
Schritte gegen Care-Energy
Nachdem Care-Energy auf nichts reagiert und mir weder meine Guthaben in Höhe von 411,93 Euro auszahlt, noch die wegen Kündigung fällige Schlussrechnung erstellte, schaltete ich die Schlichtungsstelle ein. Das Verfahren läuft noch. Weiterhin habe...
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05.08.2016 | 12:09
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Care Energy
Guthaben wir nicht ausbezahlt!
Wie viele andere hier, haben auch wir Probleme unser Guthaben zurückzubekommen. Eine Verbrauchsabrechnung und Anpassung der Abschläge nach unten hat bisher leider auch nicht stattgefunden trotz mehrerer Kontaktaufnahmen. Mittlerweile haben wir...
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28.07.2016 | 21:26
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Care-Energy
Ohne Kündigung in die Grundversorgung?
Bisher ist bei uns keinerlei Schreiben von Care eingegangen daß sie uns keinen Strom mehr liefern. Erste Information erhielt ich von EON am 8.07.16 das ich seit 6.7.16 bei ihnen in der Grundversorgung sei. Es ist bisher (heute ist der 20.07.2016)...
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