1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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26.06.2016 | 11:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Fristlose Kündigung
Wir waren in der alten Wohnung schon Kunde und bis dato zufrieden. Mit unserem Umzug begann das Chaos. Sie kamen mit dem Wechsel nicht klar und plötzlich hatten wir mehrere DEBITORENNUMMER. Die vom Vormieter, unsere alte und unsere neue. Dann kamen...
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26.06.2016 | 10:52
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Care-Energy
Falschbuchung von ca. 29.000 Euro und fristlose Kündi...
Es geht noch dreister. Care Energy belastet mein Konto mit ca. 29.000 Euro innerhalb eines Jahres, obwohl wir nur einen Verbrauch von ca. 1.300 Euro p. a. haben. Nach Rücksprache mit mir namentlich bekannten Mitarbeiter, die mir im Vertrauen...
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24.06.2016 | 16:28
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Care-Energy
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich wurde im Dezember 2015 ohne Grund gekündigt. Ich habe über 10000 Euro Gutschrift und keiner ist zuständig für die Auszahlung. Man wird nur vertröstet und nichts geht weiter.
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24.06.2016 | 11:47
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Stromanbieter >
Care Energy
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Auch ich habe mit Care Energy das Problem, dass das ausgewiesene Guthaben nicht überwiesen wird. Bin seit 01.05.2016 kein Kunde mehr. Kündigung ging durch, zum Stichtag habe ordnungsgemäß den Zählerstand gemeldet und durfte erstmal auf die...
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24.06.2016 | 11:41
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Care-Energy
Was ist da nur los?
Unser Vertrag ist zum 17.12.2015 gekündigt wurden und die Lieferung des Stromes wurde eingestellt. Dies steht auch in den Unterlagen und ich habe es auch schriftlich. Care Energy berechnet uns dennoch Jan. /Feb. /März 2016. Was ist da los? Jetzt...
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24.06.2016 | 09:39
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Care-Energy
Care Energy ignoriert Kündigung und sämtliche Schreiben
Unglaublich, was es für Geschäftsgebaren seitens dieses sogenannten "Energiedienstleisters" gibt. Trotz Kündigung mit WOHNUNGSWECHSEL bekomme ich trotz mehrfachen Nachhakens in Schriftform (auch per mail) keine Kündigungsbestätigung. Meine...
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22.06.2016 | 22:49
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Care-Energy
Fristlose Kündigung trotz regelmäßiger Zahlung
Ich habe am 20.06.2016 eine fristlose Kündigung per E-Mail erhalten, obwohl regelmäßig jeden Monat gezahlt wurde. Seit Dezember 2015 ärgere ich mich mit Mahnungen von Care-Energy rum. Ich habe mehrere E-Mails mit Nachweisen geschickt, dass immer...
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22.06.2016 | 17:32
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Care-Energy
Guthaben beziehungsweise Mahnungen
Nach einer Sonderkündigung im Sterbefall habe ich mehrere E-Mails und Telefonate führen müssen, bis ich endlich eine Schlussrechnung mit Guthaben von circa 28 Euro erhalten habe. Das Geld ist bis heute, nach über einem Jahr, noch nicht überwiesen....
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22.06.2016 | 16:51
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Care-Energy
Guthaben/Mahnung/Kündigung
Nach einer Sonerkündigung im Sterbefall habe ich mehrere E-Mails und Telefonate führen müssen, bis ich endlich eine Schlussrechnung mit Guthaben von circa 28 Euro erhalten habe. Das Geld ist bis heute, nach über einem Jahr, noch nicht überwiesen....
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22.06.2016 | 15:24
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Stromanbieter >
Care-Energy
Fristlose Kündigung erhalten
Meine Frau hat am 20.06.2016 eine fristlose Kündigung des Vertrages Medium Gas per E-Mail erhalten. Bei mir und bei care-mi war keine E-Mail. Begründung war Zahlungsrückstand. Ich habe mehrmals den Kundendient angerufen und den vorliegenden...
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22.06.2016 | 02:01
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Care-Energy
Mahnungen, Kündigung, zuviel gezahlte Beträge
Wir haben drei Anschlüsse und somit drei Zähler, davon sind zwei betrieblich und einer privat. Bei dem betrieblichen Vertrag bitte ich seit Januar um eine exakte Abrechnung mit dem Verbrauch. Nichts. Wir haben festgestellt, dass wir ein Guthaben...
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21.06.2016 | 12:10
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Care-Energy
Mahnungen und Kündigung
Ich habe Mahnungen in riesiger Höhe bekommen, die einfach nicht stimmen können. Habe meine monatlichen Abschlagszahlungen, die eigentlich so auch ausgerechnet wurden, regelmäßig gezahlt. Ich arbeite in einer Anwaltskanzlei und werde die Sache jetzt...
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20.06.2016 | 19:01
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Care-Energy
Fristlose Kündigung per E-Mail
Meine Abschläge gehen per Daueraftrag raus. Trotz alledem kommen laufend Mahnungen von circa 3500 Euro. Nicht nachvollziehbar. Hatte eine Nachzahlung von circa 400 Euro. Bei Nachfrage, diese auf die Abschläge umzulegen, kam leider nie eine Antwort....
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20.06.2016 | 13:54
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Care-Energy
Guthaben wird nach mehrmaligen Auffordern nicht bezahlt
Ich habe am 24.05.2016 meine Schlussrechnung erhalten. Am Ende aller Rechnungen habe ich einen Guthaben in Höhe von 433,29 Euro, die ich auf mein Konto überweisen haben will. Versuche es seitdem...
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20.06.2016 | 07:26
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Care-Energy
Unberechtigte Mahnung versendet - keine Antwort
Seit mehreren Wochen versendet Care Energy von unserer Seite aus unberechtigte Mahnungen und antwortet nicht auf Rückfragen. Noch dreister ist, dass für eine Prüfung des Kontos eine Gebühr verlangt wird. Momentan ist es immer noch so, dass eine...
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