1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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31.01.2018 | 21:07
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vodafone bucht trotz Kündigung weiter
Meine Vertrag wurde fristgerecht von Seiten Telekom und mir zum 07.12 gekündigt. Im Dezember und Januar wurden trotzdem zwei verschiedene Beträge abgebucht. Auf E-Mail Anfragen wird nicht reagiert. Die Hotline erreiche ich nicht mehr, da ich kein...
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27.01.2018 | 17:03
Post und Telekommunikation >
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Vodafone
Vodafone macht wie sie es wollen
Sehr geehrte Damen und Herren, seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Ihnen, mal mehr, mal weniger zufrieden. Mal ein Vertrag, mal zwei Verträge. Aber man kann alles steigern und Sie können das wirklich in Perfektion. Ich habe vor zwei Jahren circa...
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18.01.2018 | 08:55
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Angeblicher Wasserschaden beim nagelneuen Handy
Ich hatte bei einem Huawei P10 immer wieder Gesprächsabbrüche bei einigen Nummern, nicht bei allen. Vodafone hat das Gerät gegen ein Austauschhandy getauscht, aber das Problem blieb. Immer noch Abbrüche. Mit neuem Handy. Also wieder angerufen. Der...
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18.01.2018 | 08:25
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Mahnwesen unfähig
Hallo Vodafone-Team, als ich heute meine Post öffnete, muss ich mit entsetzen lesen, dass der Betreff "Mahnung mit Sperrandrohung" lautet. Es mag ja sein, dass ich vergessen habe Rechnungen zu bezahlen, aber mir drei Mahnungen auflisten, die...
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09.01.2018 | 15:21
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Neues Angebot für Festnetz und Internet
Es ist so, dass ich Vodafone gebeten habe, mir ein neues Angebot zu machen, für Festnetz und Internet. Für beides zahle ich jetzt 33,99 Euro, weil mein damaliges Angebot ausgelaufen ist. Nunmehr läuft der Vertrag auf weitere zwei Jahre mit diesem...
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29.12.2017 | 16:21
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Mahnungen für nicht bestellten Repeater
Am 21.11.2017 habe ich Ihre Rechnung Bestellnummer 00337431 Bestelldatum: 11.11.2017 Rechnungsdatum: 13.11.2017 Rechnungsbetrag: 69, 00 Euro Rechnungsgegenstand: Art-Nr. 00500976 TP-Link RE450AV1750WLAN AC Repeater erhalten. Ich habe zu keiner Zeit...
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26.12.2017 | 15:14
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Vodafone schaltet VDSL und Telefon einfach ab
Im Oktober hatten wir einen größenen Kabelschaden, bei dem eine Firma ein Haupttelefonkabel abgebaggert hatte. Bei der Störungsmeldung stellte die Hotlinemitarbeiterin fest, dass ich noch ein Sicherheitspaket bezahle, welches ich nicht nutze und...
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25.12.2017 | 22:40
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Vodafone
Kundenhotline nicht erreichbar
Seit über zwei Stunden ist niemand in der Vodafone Hotline zu erreichen. Es kommt die ganze Zeit nur diese nervige Warteschleifenmusik. Das kann doch nicht sein.
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13.12.2017 | 21:20
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Beschwerde unhöflicher Mitarbeiter
Heute rief ich bei Vodafone an und beschwerte mich, dass ich über eine vor Wochen veranlasste Vertragsänderung entgegen der Vereinbarung keine schriftlichen Unterlagen bekam. Weiterhin wollte ich eine tel. Beratung zu buchbaren Mobiltarifen. Der...
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29.11.2017 | 15:54
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
DSL Anschluß Übertragungsgeschwindigkeit
Mit unserem DSL-Festnetzanschluss sind wir im Dezember 2016 zu Vodafone gewechselt. Unsere Erwartung: Gemäß dem Versprechen von Vodafone einen günstigen Tarif und eine für uns ausreichende Internetversorgung mit 16Tsd Mbit/s zu bekommen. (mehr ist...
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11.11.2017 | 11:34
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Beschwerde- Falsche Beratung
Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege möchte ich Ihnen mitteilen wie ich als treue Vodafone Kundin hinter das Licht geführt wurde. Ich bin seit dem 17.06.2013 Kundin bei Ihnen. Bislang hatte ich folgenden Tarif von Ihnen: Vodafone DSL Plus...
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12.10.2017 | 22:25
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Zusätzliche Verträge untergejubelt
Am 20.07.2017 wollte ich mir im Vodafone - Shop Münster, Ludgeristr. das neue Handy holen, welches ich laut Vertrag bekommen sollte. Da meine Tochter das Handy nutzt, wurde eine Partnerkarte abgeschlossen. Mein alter - bestehender Vertrag = 19,99/...
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11.10.2017 | 11:16
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Vodafone Störung in Spemannstr., Stuttgart
Hallo, wir sind seit einem Monat ohne Internet. Seit 22.09 hat Vodafone Bescheid von dieser DSL-Störung. Bisher konnten bzw. wollten sie nichts tun, als unsere Zeit zu verschwenden. Wir sind eine Art WG. Bisher hat jeder von uns zu viel Geld für...
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10.10.2017 | 21:07
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Spemannstr. 13
Hallo, wir sind seit einem Monat ohne Internet. Seit 22.09 hat Vodafone Bescheid von dieser DSL-Störung. Bisher konnten bzw. wollten sie nichts tun, als unsere Zeit zu verschwenden. Wir sind eine Art WG. Bisher hat jeder von uns zu viel Geld für...
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05.10.2017 | 20:11
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Kein Internet trotz Vertrag! Niemand erreichbar!
Da ich am 01.10.2017 umgezogen bin, habe ich mich Mitte September nach einem neuen Internetanbieter umgesehen. Daraufhin entschied ich mich für Vodafone. Bei einem Gespräch mit der Firma einigten wir uns auf einen Vertrag mit Glasfaserkabel (500...
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