2. Exclusive-Wheels-Germany
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 15.04.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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31.01.2020 | 08:22
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Delticom
Kein Geld retour
Kein Geld retour trotz Versprechen. Auftrag storniert, da Firma nicht in der Lage zu liefern.
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07.01.2020 | 17:19
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Delticom
Kein funktionierender Kundendienst
Kundendienst funktioniert seit drei Jahren nicht mehr. Nur Ärger. Rücknahmewünsche für falsch gelieferte Ware oder doppelt gelieferte Artikel werden ignoriert und totgeschwiegen. Kundendienst hält die Kundschaft hin mit langen Wartezeiten auf...
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18.12.2019 | 12:18
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Delticom
Falschlieferung
Ich habe am 17.10.2019 Winterreifen Bestellt Stückzahl 4. Diese wurden von mir wegen Falschlieferung storniert und nach mehreren Anrufen am 4.11.2019 von DPD abgeholt. Am 31.10.2019 habe ich eine Gutschrift und Stornobestätigung der von mir...
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15.12.2019 | 21:20
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Delticom
Keine Rückzahlung
Sogenannte Firma Delti (REIFENDIREKT) ist nicht empfehlenswert Nach einer falsch gelieferten Ware muss man zwei Monaten warten für ein Rückschein und bekommt kein Geld zurück!
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15.12.2019 | 16:14
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Delticom
Rücküberweisung für stornierten Auftrag wird verweigert
Am 09.10.2019 wurden von mir 4 bestellte Alukompletträder geliefert. Leider musste ich feststellen, dass es falsche, nicht passende Räder waren. Der Auftrag wurde storniert und die Räder wurden am 28.10.2019 abgeholt. Mir wurde zugesichert, dass...
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29.11.2019 | 12:28
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Delticom
Trotz nichterhalt der Ware bezahlen
Habe 4 Reifen per PayPal bestellt, die nie angekommen sind! DPD behauptete, dass sie abgeliefert wurden! Trotz absuche der Nachbarschaft sind keine Reifen aufgetaucht! Und die Unterschrift kennt auch keiner! Delticom lieferte sofort neue Reifen...
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25.11.2019 | 13:43
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Delticom
Rückgabe Artikel ist nicht machbar
Wir haben Reifen bei Delticom bestellt, auch erhalten. Dummerweise haben wir den falschen Satz Reifen gekauft. Auf meine E-Mail hin, dass sie bitte die Reifen zurücknehmen, kommt keinerlei Reaktion. Anrufen kann man, hängt aber stundenlang in der...
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25.11.2019 | 11:48
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Delticom
Keine Reaktion auf Reklamation per E-Mail
Sehr geehrte Damen und Herren, leider ist eine der vier Abdeckkappen für die Felgen defekt. Ich bitte Sie, mir Ersatz zu schicken. Mit freundlichen Grüßen Burkhard Maas
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20.11.2019 | 13:06
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Delticom
Felgen vorne zu klein
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich schon mehrmals reklamierte und keine klärende Antwort erhielt, hier nochmal das Problem: Die Räder lassen sich vorne nicht montieren! Ihre Bestellmaske ist falsch! Es sollten mind. 16 Zoll-Felgen sein! Warum...
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29.09.2019 | 16:18
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Delticom
Unvollständig
Entgegen der Bestellung wurden nur 2 Reifen geliefert. Auch die Rechnung weicht von den Bestelldaten ab. In der Hotline wartet man lange, bis sich jemand meldet. Der Fehler wird zwar zugestanden, aber Abhilfe bleibt aus, keine Änderung der falschen...
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24.08.2019 | 22:34
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Delticom
Alte Reifen als Neue verkauft
Ich bestellte vier Reifen der Marke Continental. Dabei wählte ich die Option Produktionsjahr 2019 garantiert und bezahlte auch einen höheren Preis dafür. Doch nach der Montage musste ich...
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31.07.2019 | 17:30
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Delticom
Keine Lieferung - keine Rückvergütung
Am 23.06. habe ich bei der Firma Delticom einen Reifen bestellt, der angeblich vorrätig sein sollte. Am 28.06. habe ich die Bestellung storniert - und am 04.07. eine Bestätigung der Stornierung erhalten. In der gleichen E-Mail wurde mir mitgeteilt...
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23.07.2019 | 09:34
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Delticom
Keine Lieferung nach 3 Wochen
Ich habe am 28.06.2019 4 Reifen auf www.mobilemech.de bestellt und den Rechnungsbetrag per Vorkasse überwiesen. Nach ewiger Funkstille habe ich vereinzelt E-Mails mit Versandbenachrichtigungen erhalten, die sich widersprochen haben und von denen...
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16.07.2019 | 08:55
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Delticom
Lieferung nicht erhalten!
Ich habe mir am 03.07.2019 4 Reifen über die Webseite mobilemech.de bestellt, bis dato wurden nur die Reifen für die Vorderachse geliefert. In verschiedensten Anrufe im Callcenter wurde mir versichert, dass die Reifen auf Lager sind und...
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14.07.2019 | 09:06
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Delticom
Delticom? Nein Danke!
Also Delticom würde nicht mal 1 Stern bekommen. 1 Firma und nicht zählbare Webseiten von mein-reifen-outlet.de bis hin zu motoroeldirekt.de. Alles 1 und die selbe Bude. Auch auf vielen Seiten wie Rakuten oder Idealo vertreten. Service ist nicht...
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