05.01.2024 | 12:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Nach 5 Monaten immer noch keine Schlussrechnung Gas
Zum 23.07.2023 wurde der Gasliefervertrag fristgerecht beendet, eine Schlussrechnung sollte in etwa 6 Wochen erstellt werden. Nun sind bislang schon über 5 Monate vergangen, und immer noch keine Schlussrechnung. Nach fünfmaliger Rücksprache mit dem... mehr
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05.01.2024 | 11:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresabschlussrechnung 2022/2023
Wir warten seit dem 06.09.2023 auf die Jahresabschlussrechnung Gas. Ich habe dies schon 3 x erfolglos reklamiert. E.ON möchte ich auf diesem Wege bitten, sich an Verträge zu halten! Wird von mir als Kunden ja auch erwartet! mehr
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05.01.2024 | 10:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Seit einem Jahr kein Zugriff auf Online-Portal bei E.ON
Ich habe seit über einem Jahr keinen Zugriff auf das Online-Portal von E.ON. Vergeblich waren meine Versuche, mich via App oder Browser einzuloggen. Ich habe mich in den letzten Monaten mehrmals an die Hotline, zuletzt zwei Mal an die telefonische... mehr
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03.01.2024 | 11:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Jahresabschlussrechnung fehlt für 2022 und 2023
Bin seit Dezember 2021 Kunde bei E.ON gewesen. Der Vertrag wurde zum 27.11.2023 gekündigt. Mehrere Versuche, eine Jahresendabrechnung für 2022 zu bekommen, sind bei der Hotline gescheitert, mit der Begründung, es gäbe ein neues System, man könne... mehr
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03.01.2024 | 08:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Das grenzt an Nötigung
Bereits am 23.11.2023 habe ich Ihnen per E-Mail folgendes mitgeteilt: "Sehr geehrte Damen und Herren, Sie haben mir unter der Zählernummer 000012200702290812 am 13.02.2023 unbegründet eine "Wichtige Information zu Ihrem Erdgasvertrag" gesendet.... mehr
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28.12.2023 | 12:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Erdgas sichern/Standkundenbonus
Am 15.11.2023 haben wir einen Brief bekommen wegen des attraktiven Erdgasangebots, nachdem E.ON den Preis verdoppelt hat. Am 22.12.2023 haben wir das Angebot von E.ON Entdecken mit Bestandskundenbonus: 150,-- EUR den Tarif gewechselt. Am 27.12.2023... mehr
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28.12.2023 | 12:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keine Jahresendabrechnung
Ich versuche seit Anfang Oktober 2023 meine Gas-Jahresendabrechnung zu erhalten. Sowohl telefonisch als auch per E-Mail wurde ich bis jetzt immer nur mit dem Hinweis vertröstet, man würde mein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Nach einer... mehr
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27.12.2023 | 08:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Fehlende Vertragskonten sowie eine falsche Vertragsar...
Am 21.12.23 habe ich über Corporate Benefits insgesamt 11 Verträge online abgeschlossen. Gestern bekam ich Online-Zugang zum Mein E.ON-Portal. Zu sehen sind lediglich 9 Verträge, denen bereits Vertragskonten zugeteilt worden sind. Bei Abschluss der... mehr
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22.12.2023 | 15:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Keine Rückmeldungen von E.ON
Ich schreibe hier im Auftrag meiner 85-jährigen Mutter: Seit der Übernahme von "Deine Wärmeenergie" durch E.ON hat sie nur noch Vertragsdurcheinander. Der zum 04.09.2023 angekündigte neue Versorgungsvertrag bzw. Angebot ist bis zum 21.12.2023 nicht... mehr
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21.12.2023 | 12:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Jahresrechnung 2022 Gas immer noch nicht erhalten
Nach mehrmaligen versuchen den Kundenservice zu kontaktieren und mehreren Kontaktversuchen. Bekomme ich immer dieselben Aussagen - aufgrund der Gaspreisbremse verzögert sich die Abrechnung. Bereits gefühlte 100 Mal den Kundenservice kontaktiert und... mehr
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21.12.2023 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung Gas seit Monaten überfällig
Wie andere Kunden auch, warte ich auf meine Gas-Jahresabrechnung, die im Oktober 2023 fällig gewesen wäre. Mehrfache Anfragen diesbezüglich per Kontaktformular, telefonisch und zuletzt per E-Mail bleiben abgesehen von einem Zwischenbescheid (wir... mehr
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20.12.2023 | 11:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Gasjahresrechnung 2022
Für den Abrechnungszeitraum vom 01.03.2022 bis 28.02.2023 ist mir immer noch nicht (nach 10 Monaten) die Jahresrechnung zugegangen. Die Zählerstände liegen E.ON vor. E-Mail-Anfragen werden nicht beantwortet. Am Telefon immer wieder der ewige Satz:... mehr
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18.12.2023 | 13:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Vertragsgemäße Laufzeit wird ignoriert, nicht bearbeitet
Gemäß der Vertragsbestätigung war eine Laufzeit bis zum 31.12.2023 vereinbart. Form- und fristgerecht wurde dieser am 08.11.2023 zu diesem Termin gekündigt und zunächst zum 30.09.2024 bestätigt. Meine unmittelbare Reaktion darauf führte zu einer... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 169 Views | Durch E.ON Energie Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
18.12.2023 | 12:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Abrechnung 2022 und 2023 Vertrag 403 766 446 vom 30.0...
Die Abrechnung für die Gaslieferung von jeweils dem Zeitraum 14.11.2021 bis 13.11.2022 und 14.11.2022 bis 13.11.2023 bis zum 11.11.2023 wurden nicht erstellt. Mehrere Abmahnung wurden ignoriert. Vertrag wurde fristgerecht gekündigt und die... mehr
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15.12.2023 | 15:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
E.ON ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail vom 01.12.2023 das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
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Beschwerden: 348 (seit 19.09.2016)
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13. E.ON Energie Deutschland
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