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02.12.2022 | 10:29
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ERGO Versicherungsgruppe
Teilstornierung Reise wegen Krankheit
Krankheitsbedingt konnten nicht alle Mitreisenden (Familienmitglieder) unsere Kreta-Reise am 03.08.2022 teilnehmen. Alle erforderlichen Unterlagen einschließlich des ärztlichen Attests (Ihr Formular) wurden ihnen vom per Onlineformular zugesendet....
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29.09.2022 | 19:21
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Ergo Reiseversicherung
Bearbeitung dauert zu lange!
Meine Bankverbindung hat sich geändert. Die Versicherung stellt es mir frei, die Änderung per Brief, Fax oder E-Mail mitzuteilen. Ich hatte mich für Fax entschieden. Jetzt kommt die "Zahlungserinnerung", verbunden mit einer Mahngebühr. Die ERGO...
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03.09.2022 | 10:55
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ERGO Versicherungsgruppe
Reiseausfall wegen Corona
Vor 25 Tagen hatte ich ein Versicherungsfall online gemeldet (was sehr einfach geht) und auch am selben Tag eine E-Mail erhalten, mit der Information, es alles erfasst ist und die Bearbeitungszeit 21 Tage beträgt. Leider wurde dieses Zeitfenster...
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28.07.2022 | 11:32
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ERGO Versicherungsgruppe
Stornierung Portugalreise
Krankheitsbedingt musste meine Portugal-Reise am 07.06.2022 ausfallen. Alle erforderlichen Unterlagen einschließlich des ärztlichen Attests (Ihr Formular) wurden ihnen vom Reisebüro postalisch zugesendet. Zwei Wochen später per Einschreiben noch...
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02.05.2022 | 14:52
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ERGO Versicherungsgruppe
ERGO will nicht bezahlen und behält die Beitragszahlu...
Bin Rentner und habe 09.2015, Online, eine Zahnzusatzversicherung Premium abgeschlossen und die Beiträge wurden über Lastschrifteinzug abgebucht. Zum 03.05.2021 habe ich einen Heil+Kostenplan an ERGO eingereicht um einen Zuschuss zu bekommen. Es...
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10.04.2022 | 17:12
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ERGO Versicherungsgruppe
ERGO Versicherung - schwerfällig und bürokratisch!
Ich habe im Zusammenhang mit der Buchung eines Tickets bei der DB mit einem Klick eine ERGO Reiseversicherung erworben. Wie ich kurz darauf festgestellt habe, ist diese Versicherung "sinnbefreit", denn die Kosten der Versicherung entsprechen genau...
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29.03.2022 | 21:28
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ERGO Versicherungsgruppe
Keine Auszahlung fälliger Leistung /Ergo reagiert nicht
Ich habe zum Fälligkeitstag 01.03.2022 meine Versicherung gemäß den mir vorliegenden Bedingungen gekündigt (Einschreiben/Rückschein Ende Januar) und um eine Zinsstaffel zu. garantiezins von 2,75 Prozent (vor Abzug Kosten der Versicherung) gebeten....
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25.11.2021 | 16:02
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Wohngebäudeversicherung
Ein Haus wurde gekauft. Versicherung vom Vorbesitzer wurde von Herrn W. im März 2021 per Brief gekündigt. Versicherung möchte nun bis nächstes Jahr im Voraus die Versicherungssumme. Wir haben im...
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07.09.2021 | 15:12
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ERGO Zahnzusatz verzögert / will nicht zahlen
Seit mehr als sechs Jahren habe ich eine Zahnzusatzversicherung bei der Ergo. Da ich nun Probleme mit zwei sehr locker sitzenden Zähnen habe und der Zahnarzt mir empfahl diese ersetzen zu lassen bevor der Kieferknochen weiteren Schaden nimmt...
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24.12.2020 | 10:00
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ERGO Versicherungsgruppe
ERGO will nicht zahlen
Meine eingereichten Unterlagen wurden nicht richtig gelesen, sondern pauschal abgelehnt mit Bezug auf VB-ERV JV 2019. Bitte um nochmalige Prüfung.
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25.08.2020 | 19:48
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Keine Erstattung von Stornierung
Durch die Corona Auflagen und gesundheitlich haben wir die Reise storniert. Der Reiseveranstalter bot uns eine Versicherung bei dieser Ergo an, damit wir auf der sicheren Seite sind und 80% zurückerhalten, wenn wir von der Reise zurücktreten. Bis...
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26.03.2013 | 21:40
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ERGO hält sich nicht an den Text der Apollo-Brillenve...
Sehen Sie bitte selbst die Versicherungsbedingungen in der Anlage. Das ist der Streitpunkt: 4.1 Verlust mit Beteiligung der Krankenkasse. Dort steht: "Sie zahlen eine Selbstbeteiligung von 50...
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17.08.2012 | 07:40
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ERGO Versicherungsgruppe
Ergo weigert sich bei bestehendem Versicherungsschutz...
Ich bin jahrelang Hamburg Mannheimer Kunde und später Ergo, habe dort seit vielen Jahren eine Aktive Unfallversicherung laufen und jetzt, wo ich mir den Arm gebrochen habe und diese in Anspruch nehmen wollte, sind die der Meinung, der...
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29.12.2011 | 16:21
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ERGO Versicherungsgruppe
Schnelle Kfz-Schadensregulierung?
Beworben wird mit viel versprechenden Sprüchen wie: "Wir regulieren Schäden innerhalb von 10 Arbeitstagen nach dem Eingang aller erforderlichen Unterlagen. Das garantiere ich Ihnen." Wie schön das auch klingeln mag, von der ERGO Direct erwarte ich...
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