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08.09.2014 | 08:59
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Unverschämt und Geld einbehalten
A. T.U. in Worms kann keine Servopumpe für Mercedes C-Klasse bestellen, schickt mich zu Mercedes eine Pumpe kaufen (479,-€ , war bei Mercedes günstiger als bei A. T.U), baut diese ein. Ruft mich an und sagt, es war nicht die Servopumpe - sondern...
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04.09.2014 | 11:06
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Keine Hilfe bekommen
Kurz vor 18 Uhr bekommt man die Tür vor der Nase zugemacht. Da meine Autobatterie den Geist aufgegeben hat und ich dringend eine neue gebraucht habe, wurde ich nur abgewimmelt. Nicht einmal Starthilfe habe ich bekommen, da mein Auto nicht mehr...
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12.08.2014 | 11:23
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KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Servicewüste A.T.U.
Ich habe noch nie in einer Werkstatt so wenig Kundenservice und -freundlichkeit erlebt Diese Werkstatt liegt meinem Wohnort am nächsten. Als ich mit meinem Wagen mit kaputter Kupplung liegen blieb, lies ich mich in diese Werkstatt schleppen. Das...
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31.07.2014 | 14:04
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Klimawartung
Meine Klimaanlage war defekt, Kompressor lief aber mit einem Nebengeräusch, dann wurde Kühlmittel aufgefüllt im Rahmen der Wartung, aber nach einem Tag hatte ich das gleiche Problem. Es kann auch von ATU nicht behoben werden, weil die Ersatzteile...
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31.07.2014 | 13:19
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KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Diese Mitarbeiter ziehen den Namen A.T.U runter
Hallo zusammen, ich war am 04.07.14 bei A.T.U, weil bei meinem Fahrzeug ein Schleifendes-Geräusch beim bremsen zu hören ist. Meine Arbeitskollegen, unter denen zwei KFZ Mechaniker sagten direkt die Bremsbeläge müssen erneuert werden. Also habe ich...
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22.07.2014 | 12:44
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KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Klimawartung mit Folgen?
Am 07.07.2014 wurde für meinen Opel Zafira in ihrer Filiale Niendorfer Straße 149, 22848 Norderstedt eine Klimawartung durchgeführt, die 3. und alle 2 Jahre bei ATU in den letzten Jahren. Dabei wurde eine erhebliche Fehlmenge in der Kühlanlage...
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25.06.2014 | 08:52
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KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Kundenservice gleich 0
Sehr inkompetent. Vom Azubi der Werkstatt dummen Spruch bekommen. Verkäuferin genervt und unfreundlich. Problem nicht behoben. Inkompetenz hoch 10. Um 18 Uhr keine Arbeit, von 10 min angenommen, da um 19 Uhr Feierabend. Sollte neue Batterie verbaut...
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11.06.2014 | 20:52
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A.T.U Auto-Teile-Unger Österreich
Abzocke einer jungen Mutter
Ich war gerade einkaufen, als eine Gasfeder bei meinem Kofferraum kaputt ging. Beim Schließen des Kofferraumes ging sie leider kaputt. Ich dachte super, ATU ist direkt um die Ecke, da fährste hin. Ich war im Laden und wurde erstmal hin und her...
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12.05.2014 | 17:14
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A.T.U Auto-Teile-Unger Österreich
Betrug bei Reifenverkauf?
Ich bin im November 2013 mit meinem Opel Astra Caravan zur A. T.U in Bingen - Büdesheim gefahren, da ich der Meinung war ich habe Sommerreifen drauf und brauchte ja Winterreifen. Ich fragte den dortigen Mitarbeiter und er bestätigte mir, dass es...
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16.11.2013 | 20:06
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Überhöhte Rechnung und arroganter Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren, ich machte bei der ATU-Filiale in Mannheim, Morchfeldstr. einen Termin zum Ölwechsel aus, da ich bewusst Wartezeit vermeiden wollte. Bei Auftragsannahme erwähnte ich noch, dass ein Scheinwerfer nicht ginge und dass...
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14.10.2013 | 13:15
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Lampe auswechseln, alles defekt! Keine Reaktion mehr!
Ich habe mein Abblendlicht bei ATU wechseln lassen. Kurz darauf ging es wieder nicht. Also bin ich zu einer ATU Werkstatt gefahren, es war eine andere, da ich damals nur zu Besuch in Damstadt war. Meine ATU Werkstatt in Offenbach am Main schaute...
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28.08.2013 | 10:53
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KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
A.T.U Auto-Teile-Unger
Klimacheck bei A. T.U. nie wieder!
Auf dem Weg zur Arbeit am 22.07. merkte ich, dass meine Klimaanlage nicht mehr so richtig geht, wie ich es gerne möchte. Sprich: Kühl ja, aber so richtig kalt wollte sie nicht. Direkt neben meiner Arbeitsstätte befindet sich A.T.U mit einem großen...
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26.07.2013 | 00:36
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A.T.U Auto-Teile-Unger
A. T.U gesteht eigene Fehler nicht ein
Die Urlaubszeit beginnt, man möchte sein Auto pflegen und schön im Sommer rumfahren. Was macht man also? Ölwechsel wäre mal wieder angebracht. Also schnell mal bei A. T.U vorbeigefahren. Was? Es gibt noch einen Urlaubscheck gratis dazu! Also den...
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14.06.2013 | 12:44
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Absolute Unverschämtheit! Nie wieder ATU!
Ich habe gestern den absoluten Gipfel der Unverschämtheit bei ATU in Pforzheim erlebt! Respektlose Personal, null Service und von Kundenfreundlichkeit absolut keine Spur! Von Kassiererin bis zum Mechaniker. Leistungen, die nicht vereinbart waren...
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11.06.2013 | 17:51
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A.T.U Auto-Teile-Unger
Einfache Reparatur und Ölwechsel endet in Chaos
Sehr geehrte Damen und Herren, eigentlich kam ich heute 11.06.2013 mit einer kleinen Reparatur und einem Ölwechsel zu Ihrer Filiale in Fellbach. Von kundenorientiertem Denken und Handeln kann hier nicht die Rede sein. Aber von Anfang an: Als wir...
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