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29.07.2019 | 09:16
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lifestrom
Prämie nicht erhalten
Seit Februar beziehe und bezahle ich lifestrom, doch noch immer warte ich auf die versprochene Prämie! Die Aussagen bei diversen Telefonaten sind immer die gleichen. Lieferschwierigkeiten und irgendeine interne Umstellung! Wer soll das denn noch...
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10.07.2019 | 11:00
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lifestrom
Prämie nicht erhalten (100 € IKEA Gutschein)
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 16. Januar habe ich einen Stromvertrag bei Lifestrom abgeschlossen. Die versprochende Prämie (100 € IKEA Gutschein) hätte eigentlich 8 Wochen nach Vertragsabschluss verschickt werden müssen. Dies ist jedoch, wie...
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03.07.2019 | 10:23
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lifestrom
Prämie nicht erhalten (Samsung Tab E)
Sehr geehrte Damen und Herren, laut Vertrag wurde ein Samsung Tab E als Prämie zu dem abgeschlossenen Stromvertag (lifestrom) kommuniziert. Dieses sollte nach spätestens acht Wochen nach Belieferung geliefert werden. Mein Vertrag läuft bereits seit...
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03.07.2019 | 10:07
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lifestrom
Prämie Samsung Galaxy Tab E 9.6 immer noch nicht erha...
Am 29.01.2019 habe ich den Vertrag lifeerdgas Plus abgeschlossen, weil mir das Samsung Galaxy Tab E 9.6 als Prämie in Aussicht gestellt wurde. Leider ist bis heute keine Lieferung erfolgt trotz mehrfachen telefonischen Kontaktes. Zunächst war der...
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26.06.2019 | 10:26
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lifestrom
Prämie zu Vertragsabschluss nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.01.2019 habe ich einen Vertrag zur Erdgasbelieferung abgeschlossen, bei dem zum Vertragsabschluss eine Prämie in Form eines Tables der Marke Samsung angeboten wurde. Trotz mehrfachem Kontakt mit der Hotline habe...
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19.06.2019 | 10:57
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lifestrom
Prämie Samsung Galaxy Tab nicht erhalten
Auch nach E-Mail an E.ON direkt erfolgt kein Versand der Prämie. Optional ginge auch eine Auszahlung in bar, aber es geschieht gar nichts. Vertragsabschluss zum 01.02.2019 mit Lieferbeginn 05.05.2019.
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18.06.2019 | 09:17
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lifestrom
Nach 4 Monaten und etlichen E-Mails noch immer keine...
Am 03.02.2019 habe ich einen Vertrag bei lifestrom abgeschlossen, als Prämie wurde mir ein Weber-Grill versprochen. Nach etlichen E-Mail-Nachfragen und einiger Zeit in der Hotline habe ich bis heute keine Prämie erhalten. Meine E-Mails wurde erst...
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18.06.2019 | 09:03
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lifestrom
Warten auf Prämien seit Januar! Weber Go-Anywhere Gas
Ende 2018 habe ich sowohl einen Strom als auch Gas Tarif bei lifestrom abgeschlossen (Januar in Kraft getreten). Seit dem warte ich auf die Prämien. Telefonisch bereits mehrfach nachgefragt (11.04., 27.05., 17.06) und mir wurde bereits zugesagt: -...
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17.06.2019 | 13:07
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lifestrom
Noch keine Prämie erhalten
Würde mich gerne über Information freuen, wann denn das Handy kommt. Auskunft konnte mir keine Information geben. Die Beiträge werden schon abgebucht, aber es kommt einfach keine Information, wann die Prämie kommt.
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17.06.2019 | 11:35
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lifestrom
Prämie Weber Gasgrill trotz mehrfacher Zusage nicht g...
Am 28.12.2018 habe ich den entsprechenden Vertrag abgeschlossen, am 12. März 2019 erhielt ich die schriftliche Zusage von lifestrom, bzw. E.ON, dass ich prämienberechtigt bin. Daraufhin folgten E-Mail-Nachfragen meinerseits am 9. Mai und 17. Mai....
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11.06.2019 | 19:16
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Samsung Galaxy Tab E 9.6 wird einfach nicht geliefert!
Ich bin seit 21.02.2019 mit Strom Kunde bei lifestrom. Habe wegen der Prämie abgeschlossen. Sollte nach 8 Wochen geliefert werden. Aber: Es wird bis heute nicht geliefert. Heute ein Anruf von E.ON, ich soll mich an die Fa. Shoop wenden? Wie bitte?...
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06.06.2019 | 12:10
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lifestrom
Nach über 5 Monaten noch immer keine Prämie erhalten
Es ist schon unendlich frustrierend, wenn man aus eigener Kraft jede Woche beim Kundenservice nachfragen muss, wo die zugesicherte Prämie nun bleibt. Am 31.01. würde der Vertrag abgeschlossen, seither warte ich auf das mir versprochene Galaxy Tab...
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03.06.2019 | 12:09
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lifestrom
Über lifestrom Prämie Samsung S9 seit Wochen in Verzug
Nach 5 vergeblichen Nachfragen, wo meine vertragsmäßige vereinbarte Prämie (Samsung S9) bleibt, werde ich mit den üblichen Floskeln vertröstet. Lieferengpässe und Probleme nicht definierter Art werden genannt. Angeblich soll es eine Liste geben...
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03.06.2019 | 12:03
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Defekte Prämie
Ich habe die Prämie mittlerweile erhalten, allerdings hat das Gerät laut Seriennummer ein Produktionsdatum von November 2016 und lässt sich weder laden noch einschalten. Vermutlich ist der Akku durch die lange Lagerung tiefenentladen und somit...
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29.05.2019 | 09:16
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lifestrom
Prämie auch nach über drei Monaten nicht erhalten
Ich habe zum 21.02.2019 einen Strom-Tarif bei lifestrom abgeschlossen. Als Prämie wurde ein Tablet versprochen, welches bis heute nicht versendet wurde. Auf E-Mails wird leider nicht reagiert. Was kann ich denn tun, damit das Tablet versendet wird?
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