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18.05.2016 | 07:37
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia BW
Im Kundenkonto steht ein Auftrag, den ich nie erteilt...
Angeblich habe ich am 19.04.2016 einen Auftrag (Nr. 2894548) über einen neuen Kabelanschluss erteilt. Für diesen soll ich natürlich zahlen, unter anderem eine einmalige Bereitstellungsgebühr. Am 26.04.2016 habe ich per Mail mitgeteilt, dass der...
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04.10.2013 | 18:46
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Kabelanbieter >
Unitymedia
Seit mehr als 2 Monaten kein Telefon und Internet
Am 03.08.2013 habe ich einen Internet- und Telefonanschluss bei Unitymedia beauftragt, da Unitymedia der Kabelanbieter meiner neuen Mietwohnung ist. Soweit so gut. Zunächst ging das Hardware-Paket auf dem Postwege verloren und ich dachte schon, das...
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19.09.2012 | 18:16
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Drei Monate, und immer noch kein Verbindung!
Zwei Monate sind schon vorbei. Endlich, letzte Woche, war die Installation im unsere Haus (bzw. neue Steckdose von Unitymediaund Anschluss im Keller auch von Unitymedia) fertig, aber immer noch kein Modem und kein Receiver. Habe gerade angerufen...
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27.08.2012 | 12:43
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Kabelanbieter >
Unitymedia
ARD/ZDF/PRO7 nicht störungsfrei zu empfangen
Guten Tag, Ard und Zdf werden bei mir anscheinend "überlagert", selbst ein auf eigene Kosten angeschafftes speziell isoliertes Koaxial-Kabel konnte keine Abhilfe schaffen. Das geht nun schon seit Monaten so. Nun ist auch noch pro7 nicht mehr klar...
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13.04.2012 | 18:01
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Kabelanbieter >
Unitymedia
Abzocke bei Kündigung
Wir haben zum Ende des letzten Jahres bei Unitymedia gekündigt, um zur Telekom zu wechseln. Die Kündigung wollte die Telekom übernehmen, und wir haben auch ein Bestätigungsschreiben von Unitymedia erhalten. Wie gewünscht, haben wir unsere gesamten...
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26.02.2012 | 00:25
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Kabelanbieter >
Unitymedia
Grauenhafte Störungshotline
Nachdem heute Abend sowohl mein Telefon- als auch Internetanschluss ausgefallen ist, habe ich ich vergeblich versucht, die Störungshotline zu erreichen. Keine Chance! Die 20 Minuten Wartezeit haben das Guthaben meines Kartentelefons "aufgefressen"....
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23.02.2012 | 15:05
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia
Kündigung wird nicht akzeptiert
Ich glaube, nach gefühlten 1000 Anrufen bei Unitymedia, nach einer ordentlichen Kündigung mit Zuschicken von der Ummeldung von mir und meinem Partner, haben wir wirklich versucht, aus den Vertrag rauszukommen, ohne großen Krach zu schlagen. Leider...
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30.01.2012 | 11:02
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Kabelanbieter >
Unitymedia
Unitymedia bessert nicht aus, ignoriert Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, an dieser Stelle mache ich meinen Frust öffentlich. Schon bei der Erstinstallation der Anlage gab es einen Konfigurationsfehler. Der Techniker musste also erneut ausrücken. Hierbei fuchtelte dieser auch an der Dose...
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