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09.12.2020 | 14:59
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Kommunikation und keine Kompensation
Ich habe über eBay Kleinanzeigen eine Lampe der Firma Occhio Sento gekauft. Diese wurde mir auch persönlich vom Zusteller übergeben. Die Verpackung ist nicht geworfen oder auf den Boden gelegt...
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09.12.2020 | 08:45
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Hermes
Adresse nicht gefunden
Paket konnte nicht zugestellt werden. Telefonisch Kontakt mit Hermes aufgenommen jedes mal vertröstet Adresse stimmt und Paket kommt am nächsten Tag. Paket ist seit 02.12.2020 nicht bei mir angekommen. Mehrere E-Mails an Hermes gesendet bisher eine...
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08.12.2020 | 13:50
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Hermes
Paket ist nicht in Litauen angekommen
Seit dem 20.09.2020 ist Hermes damit beschäftigt zu recherchieren, wo das Paket geblieben ist am 12.09.2020 wurde es an den Partner für den internationalen Versand übergeben und ab da kann ich nicht recherchieren bin da auf Hermes angewiesen habe...
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08.12.2020 | 13:26
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Hermes
Sendung von Hermes nicht da
Nachdem ich andere Erfahrungen gelesen habe, bin ich mir sicher, dass die Boten von Hermes denselben Trick benutzen. Sie behaupten, dass sie die Adresse nicht identifizieren können und dann verschwindet das Paket während der "Adressklärung". Obwohl...
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07.12.2020 | 12:52
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Hermes
24 Stunden Lieferung kommt nicht
Warte auf mein H&M Paket im 24 Stundenlieferservice, dass laut H&M bereits am 05.12.2020 angeliefert werden sollte, da es vor 11:00 Uhr am 04.12.2020 bestellt wurde. Teurer Versand bezahlt, aber es ist bis heute nicht in Auslieferung, stattdessen...
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07.12.2020 | 10:00
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Hermes
Paket wird nicht weiter versendet
Ich habe ein Paket am 24. November 2020 bestellt und seit dem 25. November ist es in den Händen von Hermes. (ID: H1021700018618302064). Allerdings wird es seit dem 26.11.2020 nicht mehr weiter versendet bzw. weiter verarbeitet, was bereits mehr als...
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06.12.2020 | 12:30
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Hermes
Keine Zustellung, keine Erstattung, eidesstattliche V...
Am 28.09.2020 Päckchen eingeliefert. Lt. Sendungsverfolgung ausgeliefert, ist aber nie angekommen. Nun will Hermes von mir, dem Versender, eine eidesstattliche Erklärung des Empfängers, sonst könnten Sie nicht zahlen. Ich halte das für mich als...
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06.12.2020 | 12:29
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Hermes
Einlösung von Hermes Paket-Gutschein klappt nicht
Heute wurde im Hermes-Shop (Hauptstraße 47, 63303 Dreieich) ein Gutschein nicht angenommen. So einfach, wie auf dem Gutschein steht (Paket gemeinsam mit dem Gutschein abgeben), geht es gar nicht. Der Mitarbeiter dort wusste nicht, wie man damit...
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06.12.2020 | 11:14
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Hermes
Hermes Paket nach Belgien: Verlustmeldung nicht ersta...
Am 20.10.2020 Versand von versichertem XS Paket nach Belgien. Zahlreiche Mails, falsche und nur hinhaltende Antworten, kein Ergebnis innerhalb von 30 Tagen. Die Zustelladresse ist korrekt, der Empfänger war zuhause. Das Paket liegt in Belgien...
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06.12.2020 | 10:54
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Hermes
Hermes Paket angeblich zugestellt und als Retoure gek...
Es handelt sich um einen Privatkauf. Laut Status ist das Paket heute zugestellt worden, aber weder bei mir noch bei dem Verkäufer. Der Status im Dateil lautet: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die Retourenstelle des...
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06.12.2020 | 10:53
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Hermes
Paket hängt seit dem 14.11.2020 im Verteilzentrum 1329
So langsam weiss ich mir nicht mehr zu helfen und die Wut steigt! Am 13.11.2020 wurde das Paket in einem Hermes Paketshop (Tankstelle) abgegeben. Von dort wurde das Paket am 14.11.20 abgeholt und...
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06.12.2020 | 10:51
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Transportschaden
Ich habe bei eBay Kleinanzeigen sehr hochwertige Lautsprecher gekauft. Diese wurden von dem Verkäufer wirklich gut verpackt. Ich habe 30 Jahre selber im Fachhandel Lautsprecher und andere Elektronik...
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06.12.2020 | 10:50
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes-Zusteller fährt die Pakete in Wirklichkeit nic...
Coronabedingt sitze ich aktuell jeden Tag im Home-Office, und auch mein Mann ist anwesend, doch mein Hermes-Paket konnte am Mittwoch, am Donnerstag und am Freitag wegen angeblicher Abwesenheit nicht zugestellt werden! Dazu kommt, dass Hermes seit...
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06.12.2020 | 10:44
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Hermes
Hermes - Troubleshooting gleich null
Seit 30.10.2020 ist mein Paket in Berlin unterwegs. 5,-- € Anrufkosten beim CC, Mitarbeiter sind unkooperativ, eine Dame legte einfach auf, 5 x Sendungszusage, trotzdem nicht zugestellt. Zu guter Letzt war der Paketfahrer nicht in der Lage, eine...
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04.12.2020 | 16:46
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Hermes
Hermes sendet Paket ohne Grund an den Absender zurück
Leider habe ich ein Problem mit der Zustellung eines Paketes, dass diese Woche geliefert werden sollte. Uhrsprünglich geplant war eine Lieferung am Mittwoch, diese wurde nicht durchgeführt. Dazu bekam ich per E-Mail folgende Information: "es tut...
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