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18.09.2013 | 08:55
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congstar
Mehrmals täglich Router Reset
Mehrmals täglich macht Congstar aus heiterem Himmel einen Reset meines Routers. Das ist besonders lästig, wenn ich gerade im Internet irgendwas suche und wegen des Reset nicht weiter komme. Wenn ich gerade eine Seite anklicke, die dann nicht...
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17.05.2013 | 08:23
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congstar
Seit über einen Monat kein Telefon und kein Internet
Hab Anfang März die Telekom beauftragt, bei congstar zu kündigen. Am 15.04.13 war der Schalttermin. Dort hat congstar mir Telefon und Internet gesperrt. Der neue Anbieter kann anscheinend nicht auf die Leitung, weil congstar die Leitung belegt....
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08.05.2013 | 11:26
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congstar
Service ist Katastrophe
Seit meinem Anbieterwechsel von Simyo zu congstar konnte ich die absurdesten Erfahrungen mit schlechtem Service machen. Die Telefonhotline gibt unterschiedliche Angaben und vertröstet, die schriftliche Hotline gibt ihre Informationen nicht an die...
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02.01.2013 | 11:30
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congstar
Congstar kann Anschluss nicht aktivieren
Ich habe am 13.11.2012 einen Vertrag mit congstar geschlossen. Am 12.12.2012 war ein Techniker in meiner Wohnung, um den Anschluss zu aktivieren. Bis heute ist der Anschluss nicht funktionsfähig. Ein Anruf bei der Hotline konnte das Problem nicht...
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01.12.2012 | 14:48
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congstar
Verspätete Lieferung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am Montag, den 26.11.2012 ein Mobiltelefon inklusive Tarif bei Ihnen bestellt. Dabei achtete ich vor allem darauf, dass das Mobiltelefon "Sofort lieferbar" ist. Die Auftragseingangsbestätigung erhielt ich am...
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24.07.2012 | 20:53
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congstar
Congstar schuldet mir 89,98 Euro!
Seit über einem Monat versuche ich die falsch gebuchte Rechnung i. H.v. 89,98 Euro zurückzubekommen. Die Rechnung beinhaltet "Bereitstellungsentgelt congstar WLAN Router" und die Versandkosten dazu. Nach der erfolgreiche Stornierung habe ich jedoch...
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06.05.2012 | 09:07
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congstar
Congstar schaltet Leitung nach Kündigung nicht frei
Nach ordnungsgemäßer Kündigung zum 02.05.2012 hat Congstar es bis heute (06.05.2012) auch bei mir (wie bei vielen anderen) nicht geschafft, die Leitung wieder freizugeben. Die Telekom, mein neuer Provider, verweist auf diesen Umstand und kann mich...
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28.10.2011 | 19:39
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congstar
Abzocke der Firma Congstar
Am 29.09.2011 habe ich bei der Fa. Congstar einen Internetstick bestellt. Die Bestellung habe ich am gleichen Tag noch per E-Mail und Fax widerrufen. Eine Bestätigung über die Stornierung habe ich erhalten. Am 03.10.2011 staunte ich nicht schlecht...
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11.08.2011 | 09:32
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congstar
Congstar: Dauernde Internet- und Telefonabbrüche
Wir sind seit Ende 2010 Kunde bei Congstar mit DSL 16000 und Telefon. Zwischenzeitlich hatten wir immer mal gelegentlich einen Internetausfall, was wenn es selten vorkommt, ja nicht so schlimm ist. Weiterhin waren immer während der Telefonate...
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10.08.2011 | 13:41
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congstar
Keine Freigabe der DSL-Telefonie Leitung (910er Leitung)
Ich habe im Juni meinen congstar komplett Vertrag fristgerecht gekündigt und am 20.06.11 die Kündigungsbestätigung erhalten. Der Vertrag ist zum 31.07.11 gekündigt, gleichzeitig bekam ich die Bestätigung von meinem neuen Anbieter. Anfang Juli wurde...
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27.01.2011 | 16:37
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congstar
Congstar kündigt ohne Mitteilung Prepaid Karte - Guth...
Als ich meine Prepaid Handy-Karten von Congstar benutzen wollte, stellte ich fest, dass keine Verbindungen mehr zustande kamen. Nach mehreren Nachfragen erfuhr ich, dass der Betreiber diese Prepaid Karten gekündigt hat und das vorhandene Guthaben...
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06.11.2010 | 14:13
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congstar
Werbeanrufe von congstar
Heute erhielt ich gleich zwei mal hintereinander einen Werbeanruf von congstar. Die Anrufe kommen immer von der selben Nummer 034513255545. Obwohl ich mich bereits vor gut einem halben Jahr bei der Regulierungsbehörde über die Belästigung von...
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30.10.2010 | 14:38
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congstar
Keine Guthabenerstattung nach Auftragsstornierung
Ich habe bei der oben genannten Firma einen Vertrag abgeschlossen mit Handy. Das Handy wurde nach 8 Tagen immer noch nicht geliefert. Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht, wegen Nichtlieferung der Hardware habe ich den Vertrag storniert....
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12.09.2010 | 17:39
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Congstar: keine Leistung, aber abkassieren
Nachdem ich einen Congstar-Anschluss bestellt habe, erhielt ich dann an dem Tag, an dem der Anschluss hätte geschaltet werden sollen, eine e-mail, dass "aufgrund einer technischen Störung" mein "Auftrag storniert" worden sei -- und das, nachdem ich...
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19.08.2010 | 20:19
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CONGSTAR Fortsetzung - zwei Abbuchungen statt einer!
ZWEI ABBUCHUNGEN Fortsetzung Stellt Euch das mal vor: heute, 19.08.2010, bekomme ich PER POST zwei "Zahlungserinnerungen" mit einer Forderungsübersicht für zwei Startersets. ICH HABE NUR EINS ERSTANDEN! Plus Gebühren für die beiden...
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