Torsten Hobohm:
Die korrigierte Rechnung habe ich erhalten und das...
Reinhard Simon:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
4 Monate Lieferzeit
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08.07.2018 | 10:20
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg an uns gewendet haben. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern. Liebe Grüße vom hoeffner.de Team.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
4 Monate Lieferzeit
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08.07.2018 | 10:20
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg an uns gewendet haben. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern. Liebe Grüße vom hoeffner.de Team.
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Reaktion auf Verlustmeldung
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07.07.2018 | 14:39
Hallo, bitte schicken Sie die angeforderten Unterlagen erneut an die Mailadresse: socialmedia
hermesworld.com Bitte geben Sie dazu im Betreff "ReclaBox - Nr. 171060" an. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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hermesworld.com Bitte geben Sie dazu im Betreff "ReclaBox - Nr. 171060" an. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unzuverlässig & Ausreden & Lügen 16 Tage keine Zustel...
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07.07.2018 | 14:15
Hallo Frau Engel, wir bedauern sehr, die Verzögerung in der Zustellung der Sendung. Wir werden alles daran setzen, diese schnellstmöglich zu veranlassen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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1.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Paketshop Hermes verweigert Paket, obwohl Ausweis vor...
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07.07.2018 | 14:14
Hallo ReclaBoxler-4567801, bitte geben Sie in Ihrer Mail dann die Sendungs-Nr. und die vollständige Adresse des Shops an. Tragen Sie bitte in den Betreff "ReclaBox-Nr. 1171073" ein. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unverschämte Zustellung
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07.07.2018 | 14:14
Hallo Frau Gröbel, für die von Ihnen geschilderte Situation möchte ich mich erstmal in aller Form entschuldigen. Ich hatte umgehend den Area Manager über die Art und Weise der Zustellung in Kenntnis gesetzt. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes als Hartz-IV-Zustellservice?
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06.07.2018 | 18:29
Hallo Andreas. Schmidt, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihren Hinweis, dass Benachrichtigungskarten oft nicht korrekt ausgefüllt werden, lassen wir gern überprüfen. Bitte werfen Sie doch einmal einen Blick auf unsere Homepage www.myhermes.de, dort...
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3.5
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Lieferung von Hermes
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06.07.2018 | 18:04
Hallo ReclaBoxler-3737801, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verzögerte Bearbeitung Ihrer Sendung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen, Ihre Verärgerung können wir nachvollziehen. Die Reklamation leiten wir zur Bearbeitung an die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Paket seit 3 Tagen in Zustellung
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06.07.2018 | 17:38
Hallo Anna Gugenhan, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die verzögerte Lieferung Ihrer Sendung bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben über das betreffende Verteilzentrum eine schnelle Zustellung veranlasst. Herzliche Grüße aus...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Zustellung Nachbarn/Keine Benachrichtigung! Wo ist me...
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06.07.2018 | 17:26
Hallo Esra Yildirim, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern möchten wir Ihnen helfen. Bitte senden Sie die Hermes Sendungsnummer an die E-Mailadresse socialmediahermesworld.com, Betreff ReclaBox 170967. Wir antworten Ihnen schnellstmöglich. Herzliche...
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hermesworld.com, Betreff ReclaBox 170967. Wir antworten Ihnen schnellstmöglich. Herzliche...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Noch keine Schlussrechnung u. keine Rückerstattung
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06.07.2018 | 17:01
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Mitteilung über ReclaBox. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Schlussrechnung erstellt und über Ihr Kunden-Login abrufbereit ist. Der dort ausgewiesene Rechnungsbetrag wird in angemessener Frist...
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Prämie nach 12 Wochen nicht erhalten
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06.07.2018 | 16:31
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Mitteilung. Gern kümmern wir uns um Ihr Anliegen und prüfen, warum Sie die Prämie bisher noch nicht erhalten haben. Wir melden uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen zurück. Viele Grüße Ihr Lifestrom Team
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Hermes ignoriert Schadensmeldung seit zwei Monaten
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06.07.2018 | 16:27
Hallo Patrick, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für eine beschleunigte Bearbeitung bitten wir Sie um die Zusendung Ihrer Schadenmeldung an socialmediahermesworld.com, Betreff ReclaBox 170973. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung....
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hermesworld.com, Betreff ReclaBox 170973. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Warte seit 5 Wochen auf Retouren-Gutschrift
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06.07.2018 | 16:27
Lieber Kunde, ich bedauere sehr, dass sich die Bearbeitung Ihrer Retoure verzögert. Gerne schaue ich mir alles einmal an. Bitte kontaktieren Sie uns mit Angabe Ihrer Kd. -Nr. unter kundenbetreuungbaur.de und schildern Ihr Anliegen. Ich bin...
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baur.de und schildern Ihr Anliegen. Ich bin...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Sendungen werden nicht weitergeleitet
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06.07.2018 | 16:03
Hallo Oliver Szepanski, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verzögerung bitten wir Sie um Entschuldigung. Heute wurden die Sendungen in unserem Logistikzentrum sortiert und gehen entsprechend ab morgen in die Zustellungen zu den Empfängern....
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Mein Paket kommt nicht an. Warte seit 2 Wochen
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06.07.2018 | 15:50
Hallo Kerstin LiLa, vielen Dank für Ihren Beitrag. Leider ist der Status der Sendung immer noch unklar. Bitte senden Sie uns die auf unserer Homepage hinterlegte Verlustmeldung zu. Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten. Herzliche Grüße aus...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Nie wieder Möbel Hardeck, kein Kundenservice
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06.07.2018 | 15:17
Sehr geehrte Frau Mertensmeier, wir entschuldigen uns für die durch die Verzögerung entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie ich soeben erfahren habe, ist die Tour jetzt bei Ihnen eingetroffen. Gerne nehmen wir weitere Fragen per Mail an...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Bei Paket Zustellung angeblich nicht zu Hause
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06.07.2018 | 14:01
Hallo Frau Lahm, für die Ihnen entstanden Unanehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Beide Sendungen befinden sich heute wieder in der Zustellung. Die Kollegen des zuständigen Verteilzentrums werden den gestern im System eingegebenen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Pakete liegen ewig in Verteilzentrum + unfreundlicher...
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06.07.2018 | 13:58
Hallo Frau Zunterer, wir bitten um die Verzögerung der Zustellung um Entschuldigung. Die von Ihnen erst genannte Sendung ist heute in der Zustellung bei dem Empfänger. Bei der mit einer fehlerhaften Adresse in unserem System eingegebenen Sendung...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Probleme mit Payback Karte 959 664 3010
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06.07.2018 | 12:30
Sehr geehrter Herr Ziegler, wir würden den Vorgang gerne prüfen und Ihnen dazu eine Rückmeldung geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben. Würden Sie uns bitte über die E-Mail Adresse kundenorientierungreal.de oder unsere kostenlose...
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real.de oder unsere kostenlose...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Schäden am Fahrrad mtkrx61
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06.07.2018 | 12:15
Sehr geehrte Frau Biener, wir haben Ihnen zum vorliegenden Fall eine Nachricht zukommen lassen. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei Anregungen, Fragen oder Kritik unter unserer kostenlosen Kundenhotline 0800 / 33 00 556 zu kontaktieren....
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Immergrün verweigert Bonuszahlung
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06.07.2018 | 11:43
Sehr geehrter Herr König, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Check24 hilft nicht bei Problem mit dem Vertragspartner
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06.07.2018 | 11:42
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer DSL-Bestellung und das freundliche Telefonat. Wir möchten uns in aller Form dafür entschuldigen, dass Sie mit unserer Servicehotline keine gute Erfahrung gemacht haben. Als Entschädigung...
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3.5
