Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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24.05.2018 | 13:26
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Kuth, bitte entschuldigen Sie, dass der Pickup Paketshop die Annahme des Paketes verweigert hat und das Paket nun an den Absender zurückgeschickt werden soll. Wir geben dies an die Kollegen weiter, damit die Retoure gestoppt wird...
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24.05.2018 | 13:09
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Eckhard Preuss, vielen Dank für Ihren Beitrag. ihre Sendung liegt noch zur Weiterleitung in unseren Händen bereit. Die ursprüngliche Zustellung in Portugal ist an einer unvollständigen Empfängeradresse gescheitert, die Sendung wurde deshalb...
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24.05.2018 | 13:06
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3444961, vielen Dank für ihren Beitrag. Gern überprüfen wir den Sendungsverlauf im Hinblick auf Ihre Beanstandungen. Bitte nehmen Sie mit uns per E-Mail an "socialmedia
hermesworld.com", Betreff "ReclaBox 167629" Kontakt auf....
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24.05.2018 | 12:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sylvia Haufler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern möchten wir Ihnen helfen. Bitte nennen Sie uns die Auftragsnummer per E-Mail an "socialmedia
hermesworld.com", mit dem Betreff "ReclaBox 167615". Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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24.05.2018 | 12:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Noelle Wolf, vielen Dank für ihren Beitrag. Leider können wir zu der genannten Sendungsnummer keine Klärungsanfrage zuordnen. Die Sendung ist am 26.04.2018 ohne Beanstandung zugestellt worden. Bitte überprüfen Sie Ihre Anfrage und nehmen Sie...
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24.05.2018 | 12:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1153601, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie die lange Bearbeitungszeit. Die Erstattung des Schadens haben wir soeben veranlasst und Ihnen dazu eine E-Mail gesendet. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social...
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24.05.2018 | 09:05
von Einrichtungshaus Ostermann
Guten Tag, wir stehen bereits mit Ihnen Kontakt und konnten Ihr Problem lösen. Auch auf diesem Wege möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden...
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24.05.2018 | 08:57
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Sabine L, wir melden uns heute sehr gern noch einmal bei Ihnen zurück. Ihre Daten konnten wir leider nicht unter der von Ihnen aufgeführten Vertragskontonummer finden. Bitte schauen Sie doch noch einmal in Ihren Unterlagen nach und senden uns...
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24.05.2018 | 08:54
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Graeber, vielen Dank für Ihre Anfrage. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere...
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24.05.2018 | 08:54
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Ostendorp, vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten...
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24.05.2018 | 08:54
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrte Frau Heirbaut, vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten...
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24.05.2018 | 08:41
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären, bitten wir Sie uns Ihre Vertrags- oder Bestellnummer mitzuteilen. Sobald uns diese vorliegen werden wir Sie in Kürze...
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24.05.2018 | 08:29
von PEARL.GmbH
Wir haben Ihre Bestellungen am 17.05.2018 in Form einer sogenannten Warensendung und am 18.05.2018 in Form einer sogenannten Briefsendung zum Versand gebracht. Die Laufzeit beträgt in der Regel 1 bis 4 Tage ab Versanddatum, kann jedoch in...
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24.05.2018 | 07:11
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Frau Schleicher, dass Ihr Paket bereits seit zwei Wochen unterwegs ist, bisher aber noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist, tut uns sehr leid und entschuldigen uns bei Ihnen. Wir werden dazu eine Prüfung in die Wege leiten und die...
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23.05.2018 | 20:47
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Herr Rehfeld, wir möchten Sie bitten sich mit dem Versender in Verbindung zu setzen, der Ihre Beanstandung übernehmen wird. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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23.05.2018 | 20:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Timea Kemenar, wir bedauern die Verzögerung in der Zustellung der Sendung ID 17135138502031. Die Kollegen werden die Umstände prüfen warum die Zustellung noch nicht erfolgt ist. Die Auftrags-Nr. 48136038911 hat die ID 84136138830324 ist...
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23.05.2018 | 20:33
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Frau Komske, durch die Feiertage kam es leider zu Verzögerungen. Die Kollegen vor Ort wurden gebeten darauf zu achten, die Sendung schnellstmöglich zuzustellen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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23.05.2018 | 18:00
von 365AG
Sehr geehrter Herr Nowak, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden Sie...
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23.05.2018 | 17:52
von 365AG
Sehr geehrter Herr Quirmbach, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden...
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23.05.2018 | 17:49
von 365AG
Sehr geehrter Herr Quirmbach, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Bitte wenden...
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23.05.2018 | 16:28
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrter Herr Schmidthaber, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team
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23.05.2018 | 16:13
von Fuxx-Sparenergie
Sehr geehrte Frau Panzner, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team
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23.05.2018 | 15:41
von Center Parcs / Groupe Pierre et Vacances
Die Beanstandung ist zwischenzeitlich von uns beantwortet worden. Wir gehen davon aus, dass die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit erledigt ist. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs Kundenbetreuung
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