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45 Views | 06.11.2023 | 10:53 Uhr
geschrieben von Jutta Kühlmann
Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto 402233808
Bis heute habe ich die Gasrechnung für den Zeitraum vom 01.03.2022 bis 28.02.2023 nicht erhalten.
Mehrere Telefonate und E-Mails haben keinen Erfolg gezeigt.
Die Zwischenbescheide wurden nicht erledigt.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Erstellung der Jahresrechnung Gas 22/23
ofortantwort
06.11.2023 | 10:53
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Jutta,
Dankeschön für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben und wir können Ihre Verärgerung darüber wirklich gut verstehen - Bitte entschuldigen Sie.
Unsere zuständigen Kollegen sind bereits über den Sachverhalt informiert. Sie sehen sich das Ganze jetzt für Sie an und kümmern sich darum, dass Sie Ihre Rechnung so schnell wie möglich erhalten.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Vielen Dank, das ging dann ja ganz fix.