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Durch Condor Flugdienst endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 110 Views | 16.12.2023 | 12:00 Uhr
geschrieben von Jochen Ritter

Condor Flugdienst GmbH (Kelsterbach)

Online-Verwaltung der Buchung nicht möglich

Slogan von Condor: "Greifen Sie, wann immer Sie wollen, auf Ihre Reise zu".

Leider funktioniert das auch in diesem Jahr nicht, 2022 das gleiche Dilemma.

Meldung: "Leider ist ein Login aus technischen Gründen in diesen online Bereich derzeit nicht möglich". Der Link zum Service-Center führt ins Nichts: Fehler 404. Weder im Browser noch in der Condor-App funktioniert es - identische Fehlermeldungen.

Welche IT-Spezialisten beschäftigt Condor hier?!

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Kommentare und Trackbacks (2)


25.12.2023 | 17:03
von Jochen Ritter noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Antworten von Condor:
18.12.2023: wir haben Sie nicht vergessen.
19.12.2023: Ihr Flug liegt in der Vergangenheit
Abflug ist aber am 07.01.2024!
21.12.2023: Bedauerlicherweise ist es mir nicht möglich, den Grund zu erkennen, weshalb eine Anmeldung über die Webseite nicht möglich ist.


09.01.2024 | 19:48
von Jochen Ritter endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zwei Tage vorher kommt eine Mail mit link zu einer SeatBoost-App. 2,4 Sterne-Bewertung. Dadurch habe ich entschieden diese nicht zu nutzen, vor allem wenn kein Login bei Condor möglich ist.

Beim Online-Checkin am Abflugtag das gleiche Dilemma - Login nicht möglich.
Also keine Extras online buchen.

Nur eine lapidare "tut uns leid"-Mail.

Condor sollte hier wirklich dringend nachbessern.




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