1. Songmics International
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.01.2017)
Lösungsquote: 100.0 %
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28.03.2013 | 20:53
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Tchibo direct
Tchibo sperrt Kundenaccounts ohne Aufforderung
Ich bin Online-Kunde bei Tchibo und bestelle dort regelmäßig neben Kaffee auch Non-Food-Produkte. Nachdem ich nun eine Bestellung aufgeben wollte, musste ich zu meinem Bedauern feststellen, dass ich...
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22.03.2013 | 16:26
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Tchibo
Wechselgeld einbehalten!
Kauf von ein Paar Sportsocken zu 6,95 € Bar gegeben 12,05 € Rückgeld erhalten 0,10 cent! Als ich die Verkäuferin auf die 5 € Differenz hinwies, behauptete diese, ich hätte ihr lediglich einen 5€ Schein gegeben. Sie hatte das Geld auch sofort in die...
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01.03.2013 | 15:10
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Yagma.de
Warum reagieren Sie nicht auf E-Mail's & Widerruf
Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie auf Ihre normalen E-Mail's gar nicht reagieren oder wahrscheinlich nur sehr verspätet, wende ich mich über dieses Portal nun einmal an Sie, in der Hoffnung das dieses mal meine Mail gelesen wird und dann mein...
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22.02.2013 | 18:14
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Silit Werke
Warenrücksendung - Gutschrift
Der Bratentopf Vision, D. 24 cm wurde unverzüglich nach Anlieferung am Dienstag, den 19.02.2013 Mittag zurückgesandt. Der Kaufvertrag wurde widerrufen, da der Topf beschädigt geliefert wurde, obgleich 1a-Qualität angekündigt war. Einen Tag vor...
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22.01.2013 | 14:17
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Haushaltswaren >
AkkuInternational.de
Waren nicht geliefert, Geld nicht zurückerhalten
Bestellung per Mail Ende Juli, Geldeingangsbestätigung am 02.08.2012. Habe trotz Email-, Telefon- und Fax-Erinnerung (an POWER TO GO EUROPE LTD) weder die Akkus bekommen, noch mein Geld (38,40 €) zurückerhalten.
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09.01.2013 | 10:19
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Tchibo direct
Kundendienst - Chaos - flapsiger Mitarbeiter
Internet - Einloggen bei Tchibo nicht möglich. Obwohl genau nach Anweisung gehandelt wurde ( Ruf-Nr. oder Benutzername /Kundenkennziffer oder Passwort). Also habe ich den Kundendienst angeschrieben, der aber nach drei Tagen antwortet, dass er nicht...
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14.12.2012 | 04:13
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Tchibo direct
Durch langsamen Internet kein Surfen möglich
Da kauft man sich einmal einen Internetstick um zu surfen, spielen, Videos schauen usw. und da ist es ausgerechnet sooo langsam, dass man 10 min warten muss, bis es überhaupt ein FENSTER geöffnet hat. Und dann lädt es noch drei Stunden, um...
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13.12.2012 | 15:38
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AkkuInternational.de
Wo ist meine Bestellung? Wann wird geliefert?
Ich habe am 8.11.2012 1x Pentax D Li 8 Top Akku Original Pentax bestellt. Am 9.11.2012 haben die Firma vom mein Konto schon abgebucht aber die Ware ist bis heute nicht geliefert, es hat 53,85 Euro mit Versand gekostet. Bitte erstatten Sie mir den...
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23.11.2012 | 11:01
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Freizeitwelt Garherr
Mein Einkaufserlebnis bei Freizeitwelt Garherr / Amazon
Ein Erlebnis der anderen Art erlebt man beim Einkauf bei Freizeitwelt Garherr. In meinem Fall war es der Kauf eines Luftbettes „Queen“ über Amazon beim o. g. Verkäufer im Februar 2012. Anfänglich...
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16.11.2012 | 13:16
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Tchibo direct
Tchibo Ökostrom: Neukundenprämie wird nicht geliefert!
Hier für den Tchibo-Support meine Kundennummer: 30086068 Seit dem 1. Oktober 2012 beziehe ich Ökostrom von Tchibo. Innerhalb der ersten zwei Wochen sollte mir als Neukundenprämie eine Tchibo Cafissimo Compact (Kaffeemaschine) zugestellt werden....
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15.11.2012 | 11:31
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Haushaltswaren >
Yagma
Kaufpreisrückerstattung nach Widerruf
Ich habe bei der Firma Yagma über gimahhot im Internet ein Gartentor bestellt. Nach Erhalt der Ware habe ich innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Das Gartentor wurde daraufhin am 22.8.2012 von der Spedition abgeholt. Am 13.9.2012 wurde mir auf...
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14.11.2012 | 18:33
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AkkuInternational.de
Ware bezahlt und nicht geliefert, Kontaktmöglichkeite...
Akku 1600 mAh für Mobiltelefon am 26.10.2012 bestellt, Auftragsbestätigung am 29.10.2012, Rechnungsbetrag 16,85 € am 29.10.2012 elektr. überwiesen (Vorkasse). Ware bis heute nicht eingegangen. Telefon 0208 7578800 wird während der angegebenen...
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14.11.2012 | 17:36
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Power to go
Ware wird nicht geliefert, angeb. Kontaktmöglichkeite...
ASCOM DREAM Top Akku 1600 mAh am 26.10.2012 bestellt, Auftragsbestätigung am 29.10.2012, Rechnungsbetrag EUR 16,85 am 29.10.2012 elektr. überwiesen (Vorkasse). Ware bis heute nicht eingegangen. Telefon 0208 7578800 wird während der angegebenen...
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13.11.2012 | 21:02
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Freizeitwelt Garherr
Rückrufaktion eines Sicherheitsnetzes ist eine Farce
Ich habe ein Trampolin mit einem Druchmesser von 2,44 m bei dieser Firma gekauft. Zu diesem Trampolin gehört auch ein Sicherheitsnetz. Dieses Sicherheitsnetz genügt jedoch nicht den...
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11.11.2012 | 06:54
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Power to go
Ärger mit POWER TO GO EUROPE LTD oder akkuinternation...
Wir haben Ihre Zahlung heute verbuchen können und senden Ihnen Ihre Bestellung schnellstmöglich raus. In seltenen Fällen kann dies auch mal bis zu 4 Werktage dauern. Zu 95% gehen Bestellungen - nach Verbuchung der Zahlung - am selben Tag raus. So...
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01.11.2012 | 11:44
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Yagma
Immer noch keine Rückerstattung des Geldbetrags
Ware kam nicht. Stattdessen eine Email der Firma, sie habe keinen Eingang des Geldes feststellen können. Ich hatte aber am 11. Oktober überwiesen. Da telefonisch niemand zu erreichen war und auf Emails nur automatische Antworten kamen, habe ich...
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21.09.2012 | 13:06
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Yagma
Keine Reaktion
Ich habe bestellt und dummerweise per Vorkasse bezahlt, also keine Möglichkeit mehr das Geld aktiv zurück zu holen. Das Produkt wurde zwar nach einer Woche gesendet, es entsprach aber nicht der Produktbeschreibung. Es war ein Schreiben dabei, wie...
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24.08.2012 | 10:56
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Tchibo direct
Keine Ware, doch Geld wird seit sechs Wochen einbehalten
Die unendliche Geschichte der warmen Worte ohne Geldrückgang. Was passiert ist : Am 11.7.2012 startete bei Tchibo eine neue Aktion, die mich zum ersten Mal in einen der Läden führte. Leider gab es die Schränkchen, um das es ging, dort nicht, man...
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24.08.2012 | 10:19
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Tchibo direct
Tchibo Energie - Schlafmützen?
Es ist sehr ärgerlich: Ich wollte fristgerecht von Stromio zu Tchibo Energie wechseln. Der Vertrag begann am 01.09.11 und lief ein Jahr. Am 03.04.12 habe ich einen Antrag bei Tchibo gestellt und die wollten sich auch um die Kündigung beim alten...
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21.08.2012 | 20:03
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Toci.de
Receiver gekauft, Garantie verweigert!
Der Satellitenreceiver funktionierte zu Beginn mit einigen akzeptablen Mucken, nach 9 Monaten jedoch kam es zu einem permanenten Reboot, so dass das Gerät nicht mehr nutzbar ist. Eine entsprechende Nachfrage bei Toci (Blaß-Lemmen) ergab folgende...
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05.08.2012 | 18:53
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Ottmarkt
Fehlende Rückerstattung nach Retoure
EBay Bestellung vom 09.12.2011: am 26.12.2011 23:37 Uhr sendete ich über das eBay System eine E-Mail, dass der Artikel defekt sei. Auf Ihre Anweisung habe ich Ihnen den defekten Artikel am 28.12.2011 mit Ihrem DHL- Retourenschein, Ident-Nr.:...
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28.05.2012 | 11:24
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Tchibo direct
Bodenvergiftung durch Metallgehege
Vor einigen Jahren kauften wir ein Freilaufgehege für Kaninchen bei Tchibo in Kassel: dieses wurde über ein Jahr mit Metallstäben im Rasen befestigt und kreisrund aufgestellt. Seit der Zeit stellen wir folgendes fest: dunkle Verfärbungen und...
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18.05.2012 | 14:00
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Tchibo direct
Nach 4 Wochen immernoch keine Lieferung - Mitarbeiter...
Am 21.04.2012 bestellte ich bei Tchibo drei Artikel (1 x Normalpreis, 2 x reduzierte Artikel). Die Lieferzeit für alle drei Sachen waren mit "2-4 Werktage" angegeben. Nach zwei Wochen erhielt ich von Tchibo eine E-Mail, dass sich meine Lieferung...
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