Beschwerden und Reklamationen sofort online veröffentlichen

26.11.2020 | 15:20

Online Shops > Elektronik & Zubehör > preisboerse24.de

Ich habe am 09.11.2020 ein iPhone 12 mit Vertrag bei Ihnen bestellt. Die angegebene Lieferzeit betrug 2-3 Tage. Heute warte ich seit 17 Tagen auf die Lieferung des Handys. Der Kundenservice macht verschiedenste Aussagen, von "das Handy wird in den... mehr

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26.11.2020 | 15:18

Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > LogiTel

Unzufrieden mit dem Service

Dauert alles viel zu lange, auf E-Mails wird nicht geantwortet, Hotline immer mindestens 30 Minuten Warteschleife, Beschwerde wird ignoriert, in den ersten acht Wochen nur acht Tage ein Telefon gehabt. Nie kam eine Rückantwort, man muss immer... mehr

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26.11.2020 | 15:18

Online Shops > Elektronik & Zubehör > handyservice.de

Prämien nicht erhalten

Am 29.09.2020 bestellte ich bei "handyservice" ein Bundle: Mobilfunvertrag + Smartphone, Smartbook, Smartwatch und zwei Speaker. Am Anfang ging alles sehr zügig: schon nach wenigen Tagen empfing ich das schöne neue Smartphone und am 05.10.2020 war... mehr

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26.11.2020 | 15:14

Handel > Möbelhäuser > Poco Service

Online Bestellung wird nicht geliefert

Meine Bestellung vom 11.11.2020 im Wert von über 1000 EUR wurde bis heute nicht ausgeliefert. Lieferzeit sollte 7-14 Tage betragen. Jetzt muss ich in der neuen Wohnung auf dem Boden schlafen und vorm TV auf dem Boden sitzen - Alles sehr ungemütlich. mehr

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26.11.2020 | 15:06

Internet > Ankaufportale > reBuy

Unzufrieden mit dem Service

Schickte ein gebrauchtes iPad (2018) zum Verkauf nach reBuy. Dieses wurde nicht gemacht, weil es angeblich nicht vollkommen ok war. Als ich dort anrief, wollte man mir den Grund per E-Mail mitteilen. Das einzigste was man gemacht hat, mein... mehr

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26.11.2020 | 15:00

Haus und Wohnen > Stadtwerke > SWK STADTWERKE KREFELD

Busfahrer schreit Kind an

Heute, den 26.11.2020 um 13:40 hat ein Busfahrer der Linie 060/61 ein Kind angeschrien, nur weil es die Füße auf dem Sitz hatte. Klar, das sollte man nicht aber deswegen es anzuschreiben geht gar nicht. mehr

1.0

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26.11.2020 | 14:56

Handel > Fachgeschäfte > von Barthels

Unvollständige Lieferung - kein Kundenservice -

Ich habe am 01.09.2020 einen Reinwasserpufferspeicher bei dieser Fa. bestellt. Obwohl der Auftrag erst am 24.09.2020 bestätigt wurde, war das Geld bereits schon am 03.09.2020 bereits in voller Höhe über Paypal eingezogen. Bestellt war ein... mehr

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26.11.2020 | 14:53

Internet > Webhoster > STRATO

Unfähig, inkompetent hypa hypa

Wir haben Anfang Mai 2020 eine Aktion "HiDrive Business Basic Aktion" gebucht. Leider gibt es technische Probleme, die der Kundendienst, der incl. ist, nicht lösen kann, so dass wir das Produkt nicht nutzen können. Trotz verschiedener Versuche mit... mehr

1.0

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26.11.2020 | 14:18

Medien > Fachverlage > FID Verlag

Mögliche Abzocke oder hoffentlich ein technischer Fehler

Ich habe am 27.08.2020 ein Gratis Buch über Cannabis bestellt, unter Kosten ist es gestanden nur 4,95 für die Zusendung, das wurde dann auch abgebucht. Daraufhin habe ich auch „Aktien für Alle von - Knauff & Schmitt“ als ein Abo bestellt, Kosten... mehr

4.33

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26.11.2020 | 13:49

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

An andere Packstation geliefert

So eben habe ich die Mitteilung bekommen, dass meine Sendung in einer Packstation zur Abholung bereitliegt, welche nicht dieselbe ist, an die ich bestellt habe. Die Packstation befindet sich 2,5 km entfernt. Daher meine Frage, wie ich nun an meine... mehr

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26.11.2020 | 12:39

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket sollte vor zwei Tagen geliefert werden

Produkt auf Amazon gekauft und sollte mit Hermes geliefert werden. Hermes gibt als aktuellen Status an, dass das Paket sich im Verteilzentrum Friedewald befinden würde. Amazon gibt an, dass das... mehr

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26.11.2020 | 09:45

Handel > Möbelhäuser > Höffner

Beschädigte Couch

Leider mussten wir feststellen, dass der Anstellhocker für die Couch (2885 EUR) von innen an der rechten Seite sehr stark beschädigt ist bzw. einen sehr starken Riss aufweist und deshalb nicht... mehr

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26.11.2020 | 08:51

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON

Verweigerte Auszahlung des Guthabens der Schlussabrec...

Ich habe am 15.09.2020 von E.ON die Schlussrechnung 2020 erhalten, mit einem Guthaben in Höhe von 103,18 EUR. Am 29.10.2020 wollte ich meine Kontonummer wie in der Schlussrechnung beschrieben online in „Mein E. ON“ eingeben. Das hat aber angeblich... mehr

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26.11.2020 | 08:19

Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.de

Lastminute zahlt nicht zurück

Lastminute zahlt seit März 2020 die Kosten für eine nicht durchgeführte Pauschalreise zurück. Telefon ist 24 Stunden besetzt. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service. mehr

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26.11.2020 | 08:05

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Kann mich nicht bei E.ON einloggen

Leider kann ich mich bei E.ON nicht einloggen. Hatte gestern von E.On die Auftragsbestätigung bekommen und das ich unter Mein E.ON die Auftragsbestätigung einsehen könnte. Nur es klappt nicht, seitdem ich mich einloggen will, steht da nur... mehr

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26.11.2020 | 03:02

Mobilität und Reisen > Hotels > 25hours Hafencity Hotel Überseealle 5

Ruhiges Zimmer gebucht / Zimmer hin zur Großbaustelle...

Am 23.11.2020 habe ich ein Tageszimmer, ruhiges Zimmer, späte Abreise, für den 24.11.2020 von 4.00 Uhr - 16.00 Uhr gebucht und telefonisch am 23.11.2020 um 22.05 Uhr mit einer Mitarbeiterin des Hotels 25hours Hafencity in Hamburg abgesprochen und... mehr

2.5

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25.11.2020 | 21:39

Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.de

Rückerstattung seit acht Monaten offen

Unser Hin und Rückflug nach Istanbul wurde im März wegen Reisebeschränkungen durch Corona abgesagt. Auf die bestätigte Rückerstattung des Flugpreises durch lastminute.de warten wir seitdem. mehr

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25.11.2020 | 18:39

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL

Trotz Notiz an der Tür Paket wieder mitgenommen

Sendungsnr. 003404339151170773856. Ich habe am Montag Mittag ein Express-Paket von Garmisch nach Berlin gesendet. Dies sollte Montag ankommen. Die Klingel meiner Tochter geht nicht, deshalb hat sie einen Zettel hingehängt, der Paketfahrer soll... mehr

1.0

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25.11.2020 | 16:00

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom

Gasrechnung ist verspätet

Der Gasversorger hat die gesetzliche Verpflichtung zur Ausstellung der jährlichen Gasrechnung 6 Wochen nach Fälligkeit nicht eingehalten und mir den potenziellen Restbetrag nicht zugesandt. Ich habe sie oft angerufen, aber ich konnte nichts anderes... mehr

6.0

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25.11.2020 | 14:58

Auto und Motor > Reifenhandel > Reifenleader - TYRES INTERNATIONAL SLU

Nehmt die unbestellte Ware wieder zurück

Liefern mir statt vier Reifen nur zwei, wie wahrscheinlich bereits allen bekannt kann das Auto nur mit vier Reifen gefahren werden und ich muss die Kosten für die Rücksendung tragen. Die Sendungen kamen angeblich aus verschiedenen Lagern und es kam... mehr

3.5

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25.11.2020 | 12:47

Haus und Wohnen > Stadtwerke > SWK STADTWERKE KREFELD

Buslinie 047 einfach vorbeigefahren

Heute am 24.11.2020 um 12:05 Uhr ist die Buslinie 047 an der Haltestelle Limbourgplatz Richtung Krefeld Fegeteschstr. einfach an meiner Mutter vorbeigefahren. Da der Bus jede Stunde fährt, ist Sie zu spät auf der Arbeit angekommen. Sowas passiert... mehr

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25.11.2020 | 12:45

Online Shops > Auto- und Ersatzteile > Delticom

Winterreifen

Ich habe bei Reifendirekt 4× Hankook Winterreifen bestellt. Die kamen auch schnell an so weit so gut, was mich jedoch dann erwartete waren vier deformierte und so nicht brauchbare Reifen. Ich habe... mehr

1.0

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25.11.2020 | 12:42

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > Deutsche Lufthansa

Rückflug aus den USA ersatzlos gestrichen

Ich hatte eine Reise in die USA gebucht. Drei Tage vor dem Rückflug bekomme ich eine E-Mail von meinem Reisebüro, dass der Flug annulliert wurde. Aber keinerlei Nachricht von Lufthansa. Online auch... mehr

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