1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
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28.04.2021 | 14:27
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Wo ist meine Sendung?
Ich warte schon seit Freitag auf meine Sendung, welche zuerst Samstag dann Montag hätte ankommen sollen. Ich bin zutiefst sauer und würde mich gerne von Ihnen informieren lassen, wo die Sendung steckt. Die Hotline macht widersprüchliche Aussagen...
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26.04.2021 | 17:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Nichtzustellung eines Paketes
Am 10.04.21 wurde mir ein Paket mit o. g. Paketnr. zugesandt. Der Fahrer warf eine Benachrichtigungskarte in den Postkasten, die auf einen falschen Namen ausgestellt war (Nachbarin, die zufällig auch ein Paket am selben Tag erhielt). Beim...
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24.04.2021 | 18:18
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket nach 35 Tagen nicht zugestellt
Am 13.03.21 habe ich mein Paket in der DHL-Filiale abgegeben. Es ist nach nun 35 Tagen noch nicht beim Empfänger in Rostock angekommen. Stattdessen rotiert das Paket zwischen Neustelitz und Rostock...
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23.04.2021 | 12:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket wird nicht zugestellt und mehrfach fehlgeleitet
Sa, 17.04.2021, 10:27. Die Sendung wurde leider fehlgeleitet. Gegebenenfalls verzögert sich dadurch die Zustellung. Fr, 16.04.2021, 13:49, Bielefeld. Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur...
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22.04.2021 | 11:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Pakete nicht ausgeliefert trotz festgelegtem Ablageort
Die DHL-Zustellung hat heute - mal wieder - nicht funktioniert, zwei Pakete wurden mit in die Filiale genommen, obwohl seit Monaten ein festgelegter Ablageort in deren System hinterlegt ist und zusätzlich noch ein Nachbar die entgegennehmen darf....
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19.04.2021 | 17:42
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket in Zustellbasis verschollen
Ich habe am 24.03.2021 einen Nachforschungsauftrag erstellt. Sendungsnummer DHL 358200899111 Paket online gezahlt € 4,99, bis 2 Kg, Haftung bis € 500. Nun rührt sich nichts mehr. Bis zur...
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19.04.2021 | 17:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Unverschämter Service DHL - Express
Ich habe heute ein Paket von DHL Express erwartet, als klingelt sagte der Mitarbeiter kommen Sie sofort runter ich habe ein Paket. Da ich zu 100 % schwerbehindert bin, fragte ich ob er es nicht hochbringen könne zur Wohnungstür, er sagte nein, dies...
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19.04.2021 | 11:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Nicht bearbeiteter DHL Nachforschungsauftrag
Ich erwarte ein Paket aus Australien (Sendungsnummer vorhanden). Das Paket ist am 11.02.2021 in Frankfurt angekommen und ist seit 12.02.2021 in Bearbeitung. Heute ist 12.04.2021. Zuerst versuchte...
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16.04.2021 | 15:12
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Extra Zollgebühren für Paket ins Ausland
Ich bin wirklich sehr enttäuscht, vor zwei Wochen habe ich ein Paket in die Türkei verschickt. Darin befand sich ein paar Inlineskates, Schokolade und Kaffee es sollte ein Geschenk werden. Ich musste über 30 € Versandkosten bezahlen was ich...
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16.04.2021 | 14:38
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket hängt seit einer Woche fest
Am 01.04.2021 wurden vier große, schwere Pakete (á 20 bis 25 kg) zur Sendung über DHL in einer entsprechenden Filiale in Auftrag gegeben. Drei von diesen Paketen kamen pünktlich bei uns an, das vierte steckt jedoch seit 01.04.2021 in Kitzingen...
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14.04.2021 | 19:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL Bote findet plötzlich meine seit Jahren gleiche A...
Ich bin seit acht Jahren DHL Kunde und habe immer die gleiche Adresse, die mit Beschreibung des Hauseingangs und des Stockwerks bekannt ist. Seit Jahren erhalte ich Pakete mit DHL ohne Probleme. Heute sehe ich, die das DHL Fahrzeug vor meinem Haus...
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14.04.2021 | 10:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paketinhalt verloren gegangen, seit Monaten keine Ers...
Im Mai 2020 habe ich ein Smartphone an den Reparaturdienst versendet, das Paket kam dort leer an. Der Empfänger hat dies in Absprache mit mir umgehend als Sendungsverlust gemeldet, was von DHL auch bestätigt wurde, DHL hat mir dann im Juni 2020...
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13.04.2021 | 11:39
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket wird nicht zugestellt!
Ich sollte am 03./06.04.2021 ein Paket erhalten, was am 01.04 losgeschickt wurde. Ich habe das Paket am 01.04.2021 noch an eine Packstation umgeleitet, da ich es dort komfortabler abholen konnte. Am 06.04.2021 wurde das Paket ins Zustellfahrzeug...
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12.04.2021 | 12:00
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket in Packstation gescannt, eingelegt, etc
Obwohl ich alles gemacht habe, was zu tun ist, um ein Paket zu verschicken, geht der Sendungsverlauf nicht mehr vorwärts. Ich habe das Paket mit der ausgedruckten Marke an der Packstation 171, 58332 Schwelm, eingescannt, eingelegt, Tür verschlossen...
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05.04.2021 | 10:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Zustellverweigerung
Meine Sendung hat das Routing vom Inbound in Frankfurt, Saulheim und Bochum zum Lieferdepot hinter sich. Am 26.03.2021 wird es kurz nach acht Uhr eingeladen und pünktlich zum Freitagfeierabend fällt dem Boten auf, dass er das Paket nicht ausliefern...
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