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24.03.2010 | 09:41
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Debital Talkline
Falscher Tarif, Rechnungsreklamation
Ich habe im Oktober letzten Jahres 2 Verträge bei Talkline abgeschlossen (Power Spar 14.99€ mit mindestumsatz). Ich bekomme seid Dezember immer den Vodafone Super Flat (30€) abgebucht. Das heißt, ich bin bei einem Gesamtbetrag von 46€ ohne dass ich...
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23.03.2010 | 22:43
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Debitel
Handyrechnung
Ich habe bei Talkline über zwei Jahre Vertrag gehabt. Ich habe gekündigt vor 6 - 7 Monaten. Kündigung ist erst nach 5 Monaten gekommen, wo drin stand, dass ich nach der Kündigung noch zwei Rechnungen bekomme, die ich zahlen soll. Die Kündigung...
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11.03.2010 | 10:42
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Debitel
Debitel zahlt Prepaid Restguthaben nicht aus
Ich hatte meinen Prepaid-Vertrag zum 31.10.09 gekündigt und die Rückerstattung des Restguthabens in Höhe von 30,29 EUR beantragt. Das entsprechende Antragsformular habe ich mit allen erforderlichen Unterlagen an DEBITEL in Stuttgart geschickt....
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10.02.2010 | 08:34
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Talkline
Rufnummern- Portierung verweigert
Wir sind ein Ingenieurbüro für Planung und Beratung und haben bei Talkline einen Geschäftskundenvertrag fristgerecht mit erhaltener Kündigungsbestätigung gekündigt. Der alte Vertrag lief am 31.1.2010 aus, mit dem neuen Netzbetreiber Vodafone haben...
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29.01.2010 | 09:36
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Mobilcom debitel
Keine Zusendung der Kündigungsbestätigung
Am 09.11.2009 kündigte ich meinen Mobilfunkvertrag bei o.g. Unternehmen. Ich bat um die Angabe des genauen Kündigungstermines und eine schriftliche Bestätigung. Bis heute habe ich keine Antwort, habe 3 Erinnerungen per Fax versendet, 1x angerufen:...
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28.01.2010 | 15:19
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Debitel
Keine Reaktion auf fristgerechte Kündigung eines Hand...
Mein Handyvertrag wurde am 20.02.2007 über HandyService 77605 Offenburg bei Talkline (Spar+Tarif) abgeschlossen . Dieser wurde von mir per Einschreiben nach der Mindestlaufzeit von 24 Monaten am 19.07.2009 zum nächstmöglichen Termin, also Februar...
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06.01.2010 | 12:11
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Debitel
Talkline reagiert nicht auf Kündigung und Rechnungsre...
Ich habe im November 2009 über den Händler eteleon zwei Handyverträge bei Talkline mit den im ersten Testmonat kündbaren kostenpflichtigen Zusatzoptionen takeawayflat und Rechnungschecker abgeschlossen. Diese Zusatzoptionen habe ich innerhalb des...
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03.01.2010 | 19:27
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Debitel
Abbuchung ohne Leistung
Im Oktober letzten Jahres schloss ich über den Händler eteleon zwei Handy Verträge ab. Diese wurden über die Firma Talkline abgewickelt. Nachdem alle Formalitäten geregelt waren, kam das versprochene Handy recht zügig bei mir an. Bald trudelte die...
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29.12.2009 | 16:47
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Debitel
Keine SIM-Karten seit sechs Monaten, aber Abbuchungen...
Hier zum kurzen Sachverhalt: Ich habe im Juni insgesamt vier Mobilfunkverträge von Talkline (jetzt debitel AG) über das Internet bei der Firma handybude.de abgeschlossen. Zwei Stück genehmigte Talkline, die beiden anderen nicht. Auf Anfrage bei...
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22.12.2009 | 18:36
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Debitel
Schlechte Erreichbarkeit und inkompetente Mitarbeiter
Ich bin seit Februar Kunde von Debitel. Es ging schon gut los, Debitel schaffte es nicht, meine Kontonummer richtig einzugeben, wofür ich dann jedes Mal eine Mahnung erhalten habe und natürlich Mahnkosten. Dann hat es Debitel endlich geschafft...
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16.12.2009 | 08:55
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Debitel
Debitel reagiert erst nach Wochen und ist nicht errei...
Seit der Zusammenlegung von Mobilcom und Debitel ist die Hotline der Debitel AG de facto nicht mehr erreichbar. Man verbringt jedes Mal fünf Minuten in der Warteschleife und bekommt dann die Möglichkeit einen Rückruf anzufordern - dieser Rückruf...
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15.12.2009 | 14:18
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Mobilcom
Lockprämie Nintendo Wii nicht erhalten
Am 24.11. habe ich per E-Mail als Vertragskunde ein Angebot von der Firma mobilcom debitel erhalten, dass als Top Prämie die Nintendo Wii Konsole bei Vertragsverlängerung (gegen entsprechende Zuzahlung) erhältlich ist. Daraufhin habe ich noch am...
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11.11.2009 | 16:38
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Debitel
"Vertriebsservice-Gebühr" - ungerechtfertigte Gebühr
Ich habe jetzt schon das zweite mal mit Talkline diese Probleme. Zuerst hatte ich einen Talkline-Vertrag über "sparhandy.de" und jetzt einen bei "eteleon" abgeschlossen - und beide male stellen die mir je SIM-Karte 4,99 EUR für eine...
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03.10.2009 | 11:25
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Mobilcom Communicationstechnik
Gesperrt nach einer Beschwerde
Bei Mobilcom habe ich einen vollkommen überteuerten Handytarif. Meine Schuld, das sehe ich ein. Nun wird er im kommenden Jahr auslaufen. Seit dem Frühjahr dieses Jahres wurden aber die Kosten ständig höher. Ohne dass ich merklich mehr telefonierte....
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01.10.2009 | 20:17
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Debitel
Falschen Vertrag untergejubelt, lassen uns nicht mehr...
Ein Handyladen in Nürtingen: Wir marschieren mit Vertrag von Vodafone rein und wollen den gleichen Vertrag und Reiseversprech wiederhaben, da wir leider zum Zeitpunkt des Auslaufens des Vertrages im Ausland waren. Uns wurde gesagt, daß wir sogar...
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