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16.07.2018 | 10:01
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FUXTEC
Kein Kontakt zum Service möglich
Unser Rasenmäher FUXTEC hatte einen Motorschaden, der wurde Ende letzten Jahres auch repariert. Nach kurzem Einsatz in diesem Jahr trat der gleiche Fehler wieder auf. Wir haben das fristgemäß angezeigt und mitgeteilt, dass wir vom Kauf...
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11.06.2018 | 22:22
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FUXTEC
Keine Kontaktaufnahme möglich; ein Rad schleift
Versuche seit letzen Mittwoch mit FUXTEC in Verbindung zu treten. Ohne Erfolg! Telefonisch nicht zu erreichen und auf E-Mails keine Reaktion. Was ist das für ein Geschäftsgebaren.
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06.12.2017 | 09:37
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FUXTEC
Versand- & Verpackungskosten bei Mängelgewährleistung...
Der Wagen kam bei uns an und das Rad blockierte. Wir nahmen an, wegen des verzogenen, defekten Schutzbleches. Nach Mängelrüge und einem fehlgeschlagenen ersten Nachbesserungsversuch (Reparatur des defekten Schutzbleches) hat uns FUXTEC den Wagen...
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08.08.2017 | 08:50
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FUXTEC
Urlaub mit Enkeln kaputt
Ich habe direkt bei FUXTEC.de am 02.08.2017 im Internet einen Bollerwagen bestellt. Sie werben damit, dass sie die Bestellungen binnen 24 Stunden versenden. Ich habe mit der Lieferung am heutigem Tag (07.08.2017) fest gerechnet. Da ich auch noch...
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13.06.2017 | 16:33
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FUXTEC
Nie wieder Fuxtec
Ich habe in Kroatien eine Ackerfräse von Fuxtec mit Zubehör gekauft. Mir wurde zugesagt, dass die nicht lieferbaren Teile bald erhältlich sind. Das war vor fünf Monaten. Bis jetzt nicht lieferbar. Nach drei Tagen brach eine Feder am Wahlhebel. Ein...
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19.05.2017 | 09:39
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FUXTEC
Material bzw. Konstruktionsfehler
Ich bin im Besitz von vier Gartengeräten von Fuxtec mit Verbrennungsmotor. Alle vier Geräte befinden sich noch in der Garantiezeit. Bei drei der vier Geräte ist der Benzinschlauch direkt beim Eintritt in den Tank abgerissen. Es handelt sich dabei...
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10.04.2017 | 12:58
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FUXTEC
Rasenmähen unmöglich
Seit August 2016 versuche ich bei der Fa. Fuxtec eine Primerppe. zu bekommen. Die Dame am Telefon strotzt nur so vor Unfreundlichkeit. Mails bleiben unbeantwortet. Der Rasenmäher ist noch kein Jahr alt und schon unbrauchbar wegen einer defekten...
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27.03.2017 | 16:58
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FUXTEC
Keine Kontaktmöglichkeit mit FUXTEC
Seit Juli 2016 versuche ich in Abständen, die Firma wegen einer defekten Motot-Heckenschere zu erreichen. Es wird nicht auf die E-Mails an die bekannte Adresse reagiert, noch ist es möglich, telefonisch den Service zu erreichen. Eine Faxnummer ist...
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01.09.2016 | 10:53
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FUXTEC
Defekt gelieferter Rasenmäher - keine Reaktion auf Be...
Rasenmäher wurde wie bestellt geliefert, bei versuchter Inbetriebnahme lief das in den Tank eingefüllte Benzin in fast gleicher Geschwindigkeit wieder aus dem Vergaser. Versuchte Reklamation über...
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31.07.2016 | 15:25
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FUXTEC
Fuxtec Multitool FX-MT 152E 5in1
Ich möchte hier anhand einiger Eckdaten den Sachverhalt darlegen. 20.07.15 - Kauf des Gerätes 19.08.15 - Reklamation des Gerätes - Ölaustritt am Motorgehäuse 21.09.15 - nach mehrfachen E-Mailkontakt erhalt eines Austauschgerätes. (Gem....
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19.06.2016 | 12:25
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FUXTEC
Fuxtec Erdlochbohrer
Ich hatte mir den Erdlochbohrer über eBay gekauft. Geliefert wurde der. Er ging auch einige Male. Wo er nicht mehr ging rief ich die Firma an. Weil keiner ans Telefon ging schrieb ich eine Email. Da wurde nur Mangelhaft geantwortet, worauf ich...
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09.06.2016 | 14:37
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FUXTEC
Nur Schweigen im Walde
Der Super-Rasen-Mäher FX-RM20BS775iS sagt nach nicht mal einem Jahr keinen Ton mehr. Kann ja passieren. Aber nach über 220 Anrufversuchen, etlichen E-Mails - keine Antwort. Ich werde es jetzt noch per Einschreiben mit Rückschein versuchen, dann...
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02.06.2016 | 12:00
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Mangelhafter Kundenservice/Rasenmäher
Hatte einen neuen Rasenmäher gekauft, der genau einmal funktioniert hat, danach fing der Motor an zu stottern und unruhig zu laufen! Hab ewig versucht die Hotline zu erreichen, entweder ist besetzt oder nach 2 Minuten freizeichen kommt wieder ein...
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08.07.2015 | 10:19
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FUXTEC
Schlechter Service, keine Garantie?
Unser Rasenmäher Kaufdatum 25.07.2014 verliert ÖL! Bzw. hat Öl verloren. Daraufhin hab ich mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen! Antwort: "Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie ein...
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08.08.2014 | 14:50
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FUXTEC
Defekt faltbarer Bollerwagen, Kontaktaufnahme
Wir warten jetzt seit drei Tagen auf eine Antwort zu unserer Reklamation. Prinzipiell eine einfache Frage. Wird der Wagen abgeholt, sollen wir zurücksenden, Retourenaufkleber? Was wir bisher...
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