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06.01.2022 | 22:59
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Bearbeitung meiner Verlustmeldung
Ich warte seit über zwei Wochen auf die Bearbeitung meiner Verlustmeldung. Ich habe alle benötigten Unterlagen übermittelt, aber Hermes meldet sich nicht. Erst hieß es bis zu 2 Wochen, nun sagt man mir am Telefon bis zu 3 Wochen. Man wird von vorne...
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05.01.2022 | 19:03
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Den Aufpreis zu einem Paket womöglich bezahlen
In einer Hermes Filiale bei uns akzeptieren die Hermes Mitarbeiterinnen kein Paket, das über ein vorfrankiertes eBay plus Retourelabel verfügt und die Maße (Länge, Breite) größer als ein Päckchen hat. Es heißt immer, die Maße würden die eines...
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05.01.2022 | 17:33
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket angeblich zugestellt, aber nicht erhalten
Laut Hermes Sendungsverfolgung sollte mein Paket am Montag, 20.12.2021 um 13:16 Uhr, an meinen Postshop in Freilassing übergeben worden sein mit dem Vermerk: Übergeben an der Haus-/Wohnungstür. Mein Postshop hat aber die Sendung nicht erhalten! Das...
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05.01.2022 | 14:48
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket angeblich an mich persönlich zugestellt aber nicht
Laut Hermes Tracking wurde gestern ein Paket an mich persönlich zugestellt. Der letzte Eintrag im Tracking laut: 4. Jan 2022 20:05 Sendung mit Medea zugestellt Berlin, 13055. Nicht nur ist die PLZ...
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03.01.2022 | 17:17
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht zugestellt
Am 30.11.21 habe ich eine SSW (in unbeschädigter Originalverpackung, was u. a. für den Käufer ein Kaufargument ist) über die Plattform egun (Käufer und Verkäufer sind zertifizierte Mitglieder!) verkauft und Hermes mit der Lieferung beauftragt. Das...
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03.01.2022 | 15:57
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Gepäck zur Reha wurde nicht abgeholt
Am 30.12.2021 sollten zwei Koffer von Hermes abgeholt und am 05.01.2022 in Rehaklinik zugestellt sein wo ich am 06.01.2022 meine Rehabilitation beginne. Keiner gekommen und keine Nachricht. Auf meine Nachfrage am 31.12.2021 (Gepäck Service) wurde...
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03.01.2022 | 13:35
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket angeblich am Wunschort abgelegt
Am 31.12 habe ich die Nachricht erhalten dass mein Paket um 11.54 Uhr am Wunschort abgelegt wurde. Zum einen war ich zuhause und zum anderen wurde nichts abgestellt. Auch bei keinem der Nachbarn ist mein Paket zu finden. Auf Nachfrage bei Hermes...
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02.01.2022 | 16:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket seit über 2 Wochen Unterwegs
An mich wurden am 4.12. zwei Pakete von derselben Person verschickt. Davon ist eines normal zugestellt worden. Bei dem anderen wurde angeblich die Adresse nicht gefunden. An dieser Stelle hört mein Verständnis schon auf. Es gibt einen Haufen...
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31.12.2021 | 10:52
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes beschädigt Pakete und kommt nicht dafür auf
Man wurde Wochenlang nicht benachrichtigt dass man seine Adresse abgleichen soll. Bei zwei Paketen würde angeblich die Adresse nicht gefunden. Alle Paketzusteller finden meine Adresse, nur Hermes nicht. Dann würde vereinbart das das Packet zu einem...
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29.12.2021 | 15:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes verschenkt sogar Pakete
Immer wieder werden uns Pakete geschenkt, von Hermes. Es werden Pakete mit anderen Namen und Anschriften einfach vor die Tür geschmissen. Telefonisch oder per E-Mail kann man hierzu bei Hermes keinen erreichen und der Hermes Shop nimmt sich davon...
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29.12.2021 | 14:36
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Koffer nach Reha extrem verspätet
Mein Koffer wurde wie von mir vorab online angepasst am 6.12. in der Rehaklinik abgeholt um am 8.12. in der Heimat anzukommen. Seit dem 10.12. telefoniere ich fast täglich mit Hermes - eine Adressänderung, die ich vorab online getätigt hatte, wurde...
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29.12.2021 | 14:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket nicht angekommen
Ich habe bei Otto ein Paket bestellt. Hermes hat am 09.12.2021, 16.58 Uhr, die Zustellung am Wunschort "Terrasse" eingestellt. Hier ist das Paket jedoch nie angekommen. Nachforschungen werden abgelehnt, wegen einer behaupteten Abstellgenehmigung...
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29.12.2021 | 14:03
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes ist unfähig das Paket im richtigen Shop zu bri...
Wo fange ich an? Ok: Heute Morgen kurz nach 11 Uhr bekomme ich die E-Mail dass ich meine Bestellung wie gewünscht im Paketshop (A) abholen kann, ich dort angekommen – kein Paket da. Ich gucke in die direkte Online Verfolgung über die Homepage und...
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27.12.2021 | 13:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wurde nie zugestellt
Beim Paket Versand würde ein Ablageort angegeben. Zwei Tage nach Bestellung kam sie E-Mail, dass das Paket gerade am Ablageort zugestellt worden sei. Dies lag aber niemals dort. Alle Angehörigen waren im Haus und hätten gesehen, wenn jemand auf das...
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23.12.2021 | 20:18
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Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Vertrösten nach Schadensmeldung
Ich habe ein Gerät (Wert: 150,-- €) mit Hermes verschickt und mit Hinweis auf dem Karton und richtig mit Luftpolster und Altpapier (Bilder liegen Hermes vor). Aber das Gerät kam mit Rissen und Dellen an und ist nicht mehr zu gebrauchen (Karton...
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