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11.01.2019 | 13:30
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV zahlt Sofortbonus nicht aus & bestätigt Kündigung...
Seit dem 01.01.2018 werde ich von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH mit Strom beliefert (Vertragsnummer 881355). Vertraglich ist ein Sofortbonus von 155,00 € geregelt, der 60 Tage nach Belieferungsbeginn ausgezahlt werden soll. Dies...
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11.01.2019 | 13:25
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben wird nicht ausgezahlt!
Guthaben aus Vertrag 661660 wird seit November 2018 nicht ausgezahlt! Habe telefonisch und 2 x per E-Mail angemahnt! Energieversorger kommt mir unseriös vor!
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11.01.2019 | 13:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Eingangsbestätigung von Einschreiben
Die BEV Energie bestätigt lt. Angabe der Deutschen Post AG keine Annahme eines Einschreibens. Ich habe mein Sonderkündigungsrecht war genommen und nach der Preiserhöhung zum 01.02.19 sofort per Einwurf Einschreiben gekündigt. Ich habe 2...
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11.01.2019 | 12:36
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigungsbestätigung wird nicht ausgestellt
Nach 5 schriftlichen Kontaktaufnahmen sowie einer mündlichen im Kundenservice bin ich jetzt sprachlos. Auf meine Schreiben wurde bisher nicht reagiert. Mündlich sicherte mir man zu, die Kündigungsbestätigung zu erhalten, natürlich ist dies nicht...
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11.01.2019 | 12:34
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Sofortbonus für Gas
Nachdem ich nun 3 Monate auf die Auszahlung des Sofortbonus für den Stromvertrag warten musste und dieser erst nach einer Beschwerde auf dieser Seite ausgezahlt wurde, warte ich immer noch auf den Bonus für den Gasvertrag (der ebenfalls in der...
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11.01.2019 | 12:32
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben aus Abschlussrechnung
Die BEV Energie hat nach der Endabrechnung vom 03.11.2018 den Betrag des Guthabens von 33,46€ bis zum heutigen Zeitpunkt noch nicht überwiesen.
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11.01.2019 | 12:29
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Reaktion auf Kündigung
Mal wieder die BEV. Im Dezember kommt kurz vor knapp die gewohnte Preiserhöhung, das kennen wir ja schon. Die Kündigung (Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung) hatte ich schon vorbereitet und schnell versendet. Wie von der BEV gewohnt auch nach...
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11.01.2019 | 12:20
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlussrechnung bekommen
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Stromvertrag endete zum 30.11.18, seither warte ich vergeblich auf eine Endabrechnung. Auf E-Mails habe ich keine Antwort bekommen, telefonisch bin ich nur in der Warteschleife. Ich werde mich nun um...
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11.01.2019 | 12:18
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben aus Jahresabrechnung nicht ausbezahlt
Jahresverbrauchsabrechnung vom 28.05.18 mit Guthaben über 230,30€ bis zum 10.01.19 noch nicht erhalten. Dafür Preiserhöhung von 3,85 Cent/kWh und Grundpreis /monatlich von 25,11€ am 15.12.19 zum 01.02.18. Auf Beschwerden keine Antwort erhalten...
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11.01.2019 | 12:11
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Auszahlung des Neukundenbonus sowie des Guth...
Sehr geehrte Damen und Herren, auch nach mehrfacher telefonischer Aufforderung sowie einer befristeten Aufforderung per E-Mail am 18.12.2018 haben sie mir bis heute nicht den im Vertrag zugesicherten Neukundenbonus sowie das in der...
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11.01.2019 | 09:59
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung + nicht ausbezahltes Guthaben
Für das Jahr 2017 (!) fehlt mir für oben genannte Kundennummer noch immer die Endabrechnung. Ich habe bereits mehrfach (seit Januar 2018 über 20-mal) den Kundenservice telefonisch kontaktiert. Jedes Mal wird mir versprochen, dass die Abrechnung...
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11.01.2019 | 09:55
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Widerspruch Preiserhöhung Strom zum 1.2.2019 Vertrags...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich Ihrer Preisanpassung zum 01.02.2019, über die Sie mich am 15.12.2018 informiert haben. Mein bisheriger Stromtarif beläuft sich auf 92,00 Euro monatlichen Abschlag. Sie kündigen nun zum...
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11.01.2019 | 09:52
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Widerspruch gegen Preiserhöhung …
Sehr geehrte Damen und Herren, auf meine E-Mail an die BEV Energie vom 21.12.2018 habe ich bis heute, 10.01.2019, noch keine Eingangsbestätigung erhalten. In dieser E-Mail teilte ich der BEV mit, dass ich der zum 01.02.2019 wirksamen Preiserhöhung...
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11.01.2019 | 09:49
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Widerspruch starke Preiserhöhung trotz Preisgarantie
Widerspruch Preiserhöhung Vertragsnummer: 1257751 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerspreche ich der Preisanpassung zum 01.02.2019, über die Sie mit Schreiben vom 15.12.2018 informiert haben, bekommen per Brief am 21.12.2018. Mein...
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11.01.2019 | 09:46
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Widerspruch gegen Endabrechnung
Vertragsende war am 31.08.18; Endabrechnung Eingang 23.10.18; es fehlte der Neukundenbonus von 25% des Jahresumsatzes; Widerspruch 29.10.18; ab 18.12.18 drei Anrufe (Ergebnis neue Abrechnung würde kommen); 1. Mahnung 29.12.18; bis dato (10.01.19)...
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