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15.09.2023 | 11:29
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FUXTEC
Rasenmäher (FX-RM5196eSPRO) mit Ölverlust beim erstem...
Leider eine weitere Klage über den mangelhaften Fuxtec-Support. Rasenmäher RM5196eSPRO, direkt mit starkem Ölverlust beim ersten Mähen (zwei Tage nach Lieferung). Hotline nicht erreichbar, nur...
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07.09.2023 | 10:48
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FUXTEC
Reklamation wg. defekter, neuer Motorsense - keine Re...
Eine am 19. August 2023 gelieferte FX-PS162 Benzin Profi-Motorsense geht immer wieder aus. Bei einer Untersuchung stellten wir ein gerissenes Kunststoffteil fest. Das habe ich am 30. August per...
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06.06.2023 | 16:12
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FUXTEC
Der Kundenservice meldet sich einfach nicht
Es ist schon sehr interessant, dass wenn man ein Neugerät (Erdbohrer) bestellt, dass dann die halben Teile fehlen, wenn man es bekommt (Tank, Tankhalterung, Benzinschlauch, Benzinfilter). Noch interessanter wird es, wenn man dann liest, dass genau...
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03.05.2023 | 13:44
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FUXTEC
Lieferung defekt, Kundendienst nicht zu erreichen
Der Rasenmäher wurde in einem nicht sonderlich stabilen und beschädigten Karton geliefert. Bei Anlieferung waren Karton und Gerät ölverschmiert (obwohl ohne Öl ausgeliefert werden sollte), der...
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03.02.2023 | 10:48
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FUXTEC
Keine Reaktion auf E-Mails
Ich habe mich am 15.01.2023 von der Fa. Fuxtec auf der Webseite von den 25 % für Neukunden-Rabatt anlocken lassen und einen Bollerwagen CTXL-900 (für vier Kinder) bestellt. Habe auch gleich am nächsten Tag eine Versandbestätigung bekommen und am...
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17.03.2022 | 19:40
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FUXTEC
Defekter Tank FX RM 4639
Ich habe im Frühjahr 2018 einen Rasenmäher FX RM 4639 gekauft. Leider war der Tank dann 2020 undicht und lief aus. Musste mir deswegen einen andren Mäher besorgen. Seitdem warte ich auf eine Ersatzlieferung, man hatte mir mitgeteilt, dass ich bei...
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19.10.2021 | 22:51
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FUXTEC
Ersatztank seit Monaten nicht lieferbar
Ich habe im Jahr 2018 den Rasenmäher FX-RM5196Pro gekauft. Leider war der Benzintank schon nach ein paar Benutzungen undicht! Eigentlich hätte ich dies sofort reklamieren sollen und müssen. Da mein Haus aber verkauft wurde und ein neues gekauft...
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02.09.2021 | 14:28
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FUXTEC
Lieferung fehlerhaft, Kundendienst nicht zu erreichen
Der Rasenmäher war nicht originalverpackt, die Verpackung und der Rasenmäher waren ölverschmiert, obwohl das Gerät ohne Öl ausgeliefert werden sollte. An dem Mäher war an dem vorderen Haltegriff eine Halterung abgebrochen. Der Verpackung und dem...
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29.07.2021 | 12:39
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FUXTEC
Firma reagiert überhaupt nicht auf berechtigte Reklam...
Ich probiere seit einer Woche einen Kontakt zur Firma Fuxtec wegen einer berechtigten Reklamation (Starter Akku und Netzteil defekt) per Telefon zu haben. Alle angegebenen Nummern sind nicht erreichbar, per E-Mail das gleiche, niemand reagiert auf...
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29.07.2021 | 08:11
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FUXTEC
Anderthalb Monate keine Ware und auch kein Geld zurück
Unglaublich! Anfang Juni habe ich über Amazon zwei Bollerwagen bestellt, dann wurden diese angeblich am 06.06.21 geliefert. Nur bei uns ist nie ein Bollerwagen angekommen. Wir haben dieses sofort gemeldet, dass die Ware nicht angekommen sei....
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06.04.2021 | 18:12
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FUXTEC
Bollerwagen Defekt
Ich habe den Bollerwagen von Fuxtec FX-CT800 Anfang Februar gegen Vorauskasse bestellt. Der kam zwei Wochen später mit defektem Reisverschluss an. Ich habe Fotos und E-Mails auf E-Mail Adresse in...
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05.03.2021 | 13:40
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FUXTEC
Defekter Griff Materialdefekt?
Ich versuche seit zwei Wochen einen Griff für das Starterseil zu bekommen weil dieser einfach zu klein ist. Beim zweiten Anlassen der Motorsense ist mir der aus den Fingern gerutscht, auf den Boden...
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28.08.2020 | 13:10
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FUXTEC
Rasenmäher FM 4638
Habe im Jahr 2019 einen Rasenmäher FM 4638 bei der Fa. FUXTEC gekauft welcher in diesem Jahr nicht mehr benutzt wurde. Als im April 2020 das Gerät zum 1. Mal gestartet werden sollte, musste ich leider feststellen, dass der Tank leckte. Habe sofort...
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13.07.2020 | 13:52
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FUXTEC
Wollte Ersatzteile kaufen
Ich habe 2014 einen Rasenmäher gekauft. Jetzt versuche ich seit einer Woche Ersatzlager für die Hinterräder zu kaufen. Habe per E-Mail angefragt, aber die falschen angeboten bekommen. Bei der Nachfrage mit beigestellten Fotos, habe ich keine...
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04.06.2020 | 14:10
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FUXTEC
Garantiefall wegen defektem Tank, 3 Monate kein Ersat...
Ich kaufte eine RM 4639 im August 2018. Im März 2020 war leider der Tank defekt. Eine Kontaktaufnahme beim Kundenservice ergab, dass dies ein bekanntes Problem mit einer Charge Tanks wäre. Ein Ersatzteil wurde mit in kurzer Zeit in Aussicht...
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