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29.06.2020 | 22:41
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vodafone - ich bin ratlos!
Ich habe den DSL-Vetrag im Februar 2020 vorzeitig per Einschreiben zum 31.03.2020 gekündigt, bedingt durch die Aufgabe der Wohnung. Ich habe Vodafone mitgeteilt, dass ich keinen Zugang mehr zu der Wohnung habe und dass der nächste...
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03.04.2020 | 11:32
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Technische Probleme / Nichtakzeptanz außerordentliche...
Ich schloss mit der Firma Vodafone einen Vertrag für einen Internetanschluss meiner Wohnung ab. Es kam von Beginn an zu technischen Schwierigkeiten. Der Anschluss funktionierte zunächst fast gar nicht, nach zwei Technikerbesuchen zumindest etwas...
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18.03.2020 | 12:16
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Festnetzanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Vodafone hat mir einen TV Vertrag mittels einer Lüge...
Vor ca. 4 Wochen bekam ich einen Anruf von Vodafone. Die Dame meinte ich bräuchte einen neuen TV Receiver, da „im April die SD Kanäle abgeschaltet werden“. Mit meinem damaligen Gerät könne ich dann nicht mehr fernsehen. Was sie natürlich mit keiner...
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13.03.2020 | 21:59
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Nichteinhaltung vertraglich vereinbarter Leistungen
Seit mehreren Wochen ist ein normales Arbeiten im Internet nicht möglich. Die vertraglich vereinbarte Breitbandgeschwindigkeit von 50 Mbit/s liegt teilweise und dauerhaft unter 3 Mbit/s. Nach...
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10.03.2020 | 19:15
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Ständige Störung: Internet u.Telefon (inkl. Hausnotru...
Es geht um den Anschluss (Phone&Internet) meiner Schwiegermutter. Wir haben im September 2019 diesen Vertrag im Vodafoneshop abgeschlossen. Da ihr Altvertrag beim alten Anbieter bis März 2020 läuft, wurde uns zugesichert, das bis dahin keine Kosten...
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19.02.2020 | 19:35
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Vodafone
Dauernd Internet- und Telefonausfälle
Ich bin seit Dezember 2018 bei Vodafone DSL Kunde. Bisher hatte ich 8 Komplettausfälle. Den letzten am 15.2.2020. Beim ersten Anruf sagte man mir frech, dass aus ihrer Sicht alles ok wäre. Die 2. Service Mitarbeiterinnen meinte, es wären...
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17.02.2020 | 08:57
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Vodafone hat nur Schrott
Ich habe seit 15 Monate einen DSL Vertrag.In dieser Zeit hatte ich 8 total Ausfälle. Die letzten 3 waren vom 1.2-20.2.Beim vorletzten Male begriff man erst nachdem 3. Anruf, das es eine Störung war. Ich frage mich, was für mangelhafte Leute im...
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11.02.2020 | 20:28
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VODAFONE
Internet Leistung nur 20 %
Ich habe einen Vodafone Vertrag Red Internet & Phone 500 Cable für eine Internet Leistung bis zu 500.000 kbit/s, schriftlich wurde mir (auf Anfrage) eine Mindestleistung zu jeder Tageszeit von...
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11.02.2020 | 17:47
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VODAFONE
Ständige DSL und Telefonunterbrechnungen
Beschwerde über Vodafon DSL. Seit Mitte Januar, nach der in den Medien bekanntgegebenen Großraum DSL Störung bei Vodafone, ist mein DSL und Telefonanschluss gestört. Da es sehr oft, speziell bei Vodafone, zu DSL und Telefonausfällen kommt, habe ich...
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28.01.2020 | 19:19
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Täuschung im Vodafone Shop
Ich bin ein ausländischer Student hier in Deutschland und möchte meine Erfahrungen mit Vodafone teilen. Ich bin sehr enttäuscht darüber, wie Kunden behandelt werden, und habe diese Beschwerde zusammen mit der Kündigung meines Vertrags an den...
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16.01.2020 | 20:52
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Vodafone
Onlinezugriff nicht möglich / Abschaltung Telefon pas...
Mein DSL/Festnetzvertrag wurde zum 25.12.2019 gekündigt und schriftlich von Vodafone besttätigt. Leider klappt die Abschaltung nicht! Heute am 09.01.2020 ist nun auch das Internet abgeschaltet, aber...
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09.01.2020 | 13:05
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Kündigung bei Vodafone
Nach Kündigung bei Vodafone, erfolgen Anrufe von unbekannten Personen, die zwar von der Kündigung wissen, aber Fragen stellen, zu deren Antwort ein JA gehört? Die nehmen das Gespräch auf, ohne Zustimmung, angeblich könnten sie das Angebot nur...
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12.12.2019 | 23:31
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Keine Aktivierung der CallyaKarte
Wir haben in einem VodafoneShop eine zusätzliche CallyaKarte beauftragt, alle notwendigen Daten wurden gescannt und weitergeleitet. Allerdings erfolgt auch nach 80 Stunden keine Freigabe der Nummer Vodafone. Im Callcenter wird einem nicht geholfen...
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07.12.2019 | 21:53
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone
Vertrag nicht per Telefon abschließen
Sagt am Telefon auf keinen "Ja", wenn Vodafone Euch einen Vertrag anbietet. Ich bin leider auf diesen Trick hereingefallen: versprochen wurde mir ein kostenloser Router für die Vertragslaufzeit, später war der Router dann nur noch für 12 Monate...
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17.11.2019 | 12:54
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Festnetzanbieter >
Vodafone
Zahle seit Monaten ohne Leistung
Sehr geehrte Damen und Herren, nach meiner Vertragsverlängerung nutzte ich ein Handy mit E-SIM. Allerdings ging das Handy kaputt und ich habe eine Nano SIM benötigt. Bestellung lief ohne Probleme. Leider lässt sich die Karte nicht aktivieren...
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