Vanessa Körner:
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der...
Walter Krisch:
Fa. hat sich am Montag, 02.11.2020, bei telefonisch...
26.02.2020 | 20:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Einspruch gegen Hermes-Schreiben vom 01.02.20/Schaden
Ein Schadenformular zur Sendung mit Fotos wurde sowohl per E-Mail am 18.12, online als auch schriftlich gesendet. Gegen das Schreiben vom 1.2.20 erheben wir Widerspruch. Das geführte Telefonat mit Ihrem Service diesbezüglich am 18.2.20 führte...
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28.01.2020 | 19:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket wird nicht ausgeliefert und Kundendienst vertrö...
Sehr geehrte Damen und Herren, derzeit versuche ich ein Paket (Sendungsnummer 65010116811947) zu bekommen, welches durch Hermes an mich zugestellt werden soll. Das Paket sollte ursprünglich laut Sendungsverfolgung am 14.01.2020 an mich zugestellt...
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25.01.2020 | 17:47
Internet >
eis.de
Paketshopinhaber krank
Zum Blackfriday 2019 Ware bestellt und an einen Hermes Paketshop liefern lassen. Leider war der Inhaber zum Zeitpunkt der Lieferung krank und die Sendung wurde durch Hermes eingelagert. Direkt am nächsten Tag bei Hermes die Umleitung an eine 24/7...
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10.01.2020 | 11:02
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
5 Monate Wartezeit bei der Küchenlieferung
Seit Oktober warten wir auf unsere neue Küche. Der Liefertermin wurde auf Ende Februar verschoben, weil der Mitarbeiter wohl die Küche falsch geplant hat und es dann mit den Maßen nicht gepasst hätte. Als Entschädigung wurden wir mit lächerlichen...
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07.01.2020 | 09:48
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
Keine Antwort über Beschwerde und Vergabe von 2 Kunde...
Ich habe bei UM 2 Kabelanschlüsse gekündigt, weil ich den Anbieter gewechselt habe. Von UM habe ich eine Bestätigung bekommen. Dann bekam ich von UM eine Auftragsbestätigung, einen Tag vor Ablauf des Vertrages. Ich fragte nach, was ich denn...
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19.12.2019 | 12:48
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
FlixTrain
Reine Abzocke
Fahrt Münster nach Hamburg (26.11.2019) wurde storniert. Info an uns 4 Tage vorher per SMS. War ja nur der Zug zum Flughafen! Sind dann mit Auto gefahren, natürlich Stau, natürlich Flieger verpasst. Warte seit heute (16.12.2019) auf die Erstattung...
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18.12.2019 | 13:20
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Lieferung einer Couch mit erheblichen Mängel
Wir haben am 02.10.2019 unser 2er und 3er Sofa geliefert bekommen, schon bei der Anlieferung durch die Hardeck Spedition haben wir direkt große Mängel festgestellt, das wieder war unter anderem stark beschädigt und es gibt noch weitere Mängel, die...
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12.12.2019 | 22:57
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Abzockerische Masche bei Kündigungsfrist
Es geht um mobilcom-debitel (MD). Ich habe meinen Vertrag mehrfach über das Kontaktformular fristgerecht gekündigt. Leider ist bei MD die einzige Möglichkeit der schriftlichen Kommunikation ein Kontaktformular, dass noch dazu gut versteckt ist....
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10.12.2019 | 20:07
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Sofalieferung
Am 12.10.19 haben wir uns ein Sofa ausgesucht und es dort bestellt, da es nicht vorrätig war. Als Lieferzeit wurde uns ca. 4 Wochen gesagt. OK! Wir haben von uns aus schon mit länger gerechnet. Am 04.11.19 kam dann ein Brief, die Lieferung würde in...
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07.12.2019 | 23:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wird spazieren gefahren
Leider und zum wiederholten Male wurde ich angeblich nicht angetroffen. Keine Benachrichtigungskarte. Ich habe mir extra frei genommen und war zuhause. Habe jetzt an einen Paketshop umgeleitet und bin gespannt, ob das wenigstens klappt. Es ist...
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02.12.2019 | 12:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Ware angeblich beim Nachbarn abgegeben - der nicht zu...
Eine unglaubliche schnelle Lieferung durch Hermes (2 Tage!) endet wie mittlerweile fast immer in einer Lüge! Ich war kurz im Keller, als es an der Außenhaustür schellte. Da ich niemanden erwartete, erst recht kein Paket (Hermes braucht...
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08.11.2019 | 21:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Paket hängt seit drei Tagen ohne Bearbeitung im Logis...
Mein Paket hängt seit drei Tagen unbearbeitet im Hermes Verteilerzentrum in Osnabrück fest. insgesamt ist die Sendung nun schon eine Woche unterwegs und hätte trotz Feiertag längst ankommen müssen. Leider wundert es mich nicht, da ich solche...
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16.10.2019 | 12:13
Internet >
Arztbewertungsportale >
jameda
Jameda veröffentlich eine neutrale Bewertung nicht
Jameda weigert sich, für gewisse Ärzte auch mal nicht ganz so gute Bewertungen zu veröffentlichen. Auch auf E-Mails erhält man keinerlei Antworten. Man erhält von jameda E-Mails nach dem Wortlaut "sind uns Auffälligkeiten auf dem Profil des Arztes...
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16.10.2019 | 11:52
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Lieferung hängt seit mehreren Tagen in Bielefeld
Leider hängt die genannte Bestellung seit Tagen in Bielefeld fest und hat sich quasi kaum vom Versender entfernt. Ist mit einer Zustellung noch zu rechnen, oder gibt es gravierende Probleme im Logistikkonzept? MfG M G
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07.10.2019 | 16:59
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Trotz fristgerechter Kündigung Vertrag einseitig verl...
Ich bin seit 2007 treuer Kunde der 1&1 Telecom GmbH. Vorher schon Versatel Kunde. Seit 2012 habe ich unter der angegebenen Kundennummer einen DSL Anschluss. Alle zwei Jahre habe ich diesen verlängert. Der letzte Vertrag sollte am 15.07.2019...
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29.09.2019 | 15:57
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Schlechte Qualität, Falsche Versprechen und Schlechte...
Leider kann ich Home24 in keinsterweise weiterempfehlen. Die Produkte sehen natürlich online schön aus, was jedoch ankommt ist alles andere als ein Qualitätsprodukt! Ich habe ein Badezimmerset gekauft, dieses kam mit einem komplett zerstörten...
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22.09.2019 | 17:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Wunderwerk
Auszahlung Neukundenbonus (15%) wird nicht ausgezahlt...
Die Firma Wunderwerk AG will nach der regulären 12-monatigen Belieferung den Neukundenbonus in Höhe von 172,25 € nicht auszahlen. Die falsche Jahres-Rechnung wurde per 10.09.2019 gestellt. Am 12.09.2019 habe ich die Rechnung telefonisch bemängelt....
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13.09.2019 | 10:03
Internet >
Erlebnisanbieter >
mydays
Kein Geld zurück
Ich habe bei mydays einen Gutschein gekauft für das Disneyland Paris. Nachdem wir einen Termin für das bestimmte Hotel angefragt hatten, wurde uns mitgeteilt, dass es keine Plätze zur gewünschten Zeit gibt. Wir haben beschlossen, diesen Gutschein...
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11.09.2019 | 20:55
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket zugestellt, jedoch nicht in der richtigen Stadt
Am 06.09.19 habe ich ein Paket mit sehr wichtigen Inhalt (Fahrzeugpapiere Brief Fahrzeugschein und Schilder) an meinen Vater gesendet. Nun wurde am 09.09.19 das Paket in Bruchsal zugestellt. Ein komplett falscher Ort. DHL verweist auf...
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31.08.2019 | 12:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Lieferung an Hermes Paketshop: Empfänger nicht angetr...
Da ich jobtechnisch nicht im Zustellfenster zuhause sein kann und der erste Zustellversuch erfolglos blieb (Empfänger nicht angetroffen mit Karte im Postkasten), habe ich den Service genutzt, das Paket an einen Shop liefern zu lassen (eine 24 h...
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10.08.2019 | 15:01
Auto und Motor >
Autohersteller >
Senger AZ Münster
AUDI ist nicht empfehlenswert
Ich bin, ehrlich gesagt, sehr schockiert über diese Werkstatt, mein Auto ist während der Fahrt (am Montag) zum wiederholten Male ausgegangen, daraufhin wurde ich von dem ADAC abgeschleppt und da ich kein ADAC Plus Mitglied bin, konnte ich leider...
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30.07.2019 | 12:58
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Meine Traumküche wurde zum Albtraum meiner Nerven
Fangen wir am besten mit den positiven Aspekten an, ich bekam schnell einen Termin zur Planung der Küche und meine Küche sieht wirklich schön aus. Leider war es das auch schon. Nun zu dem ziemlich unerfreulichen Ablauf, der bis heute noch kein Ende...
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19.07.2019 | 09:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes reagiert nicht auf Schadensmeldung
Seit dem 27.05.2019, als ich den Schaden meines Paketes meldete, passiert seitens Hermes "nichts", außer immer wieder automatisierte Antworten. Telefonisch werde ich nur vertröstet und es wird um...
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