Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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16.05.2018 | 11:33
von Möbel Höffner
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Gerne möchten wir uns dies noch einmal genauer betrachten. Schicken Sie uns gerne Fotos des Schadens an internetteam
hoeffner.de, dann prüfen wir gerne ob eine...
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16.05.2018 | 11:33
von Möbel Höffner
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Gerne möchten wir uns dies noch einmal genauer betrachten. Schicken Sie uns gerne Fotos des Schadens an internetteam
hoeffner.de, dann prüfen wir gerne ob eine...
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16.05.2018 | 09:13
von Einrichtungshaus Ostermann
Guten Tag Frau Weber, wir bedauern Ihren Ärger und möchten uns an dieser Stelle für die Lieferverzögerung entschuldigen. Leider haben wir nicht immer Einfluss auf unsere Vorlieferanten. Gerne haken wir für Sie noch einmal nach. Senden Sie uns bitte...
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15.05.2018 | 15:58
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Hilker, wir entschuldigen uns für die Verzögerung in der Zustellung der Sendung. Die Kollegen vor Ort wurde gebeten, diese schnellstmöglich zu veranlassen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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15.05.2018 | 15:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Simon Prassek, wir entschuldigen uns für die lange Laufzeit der Sendung. Sie konnte heute an der Rezeption zugestellt werden. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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15.05.2018 | 15:42
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Mittermeier, bitte reichen Sie die angeforderten Unterlagen zu einer abschließenden Bearbeitung an die Mailadresse socialmedia
hermesworld.com. Bitte setzten Sie in den Betreff "ReclaBox-Nr. 166964" Vielen Dank Herzliche Grüße aus...
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15.05.2018 | 15:41
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Beate, wir müssen Sie bitten, den Verlust bei Gearbest erneut anzugeben. Gearbest ist unser Vertragspartner und wird alles weitere für Sie veranlassen können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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15.05.2018 | 13:31
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Chris Bley, vielen Dank, dass Sie uns hier über Ihr Anliegen informieren. Es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern und wir möchten dies gern ändern. Um uns alles einmal ganz genau ansehen zu können brauchen wir Ihre Vertragskontonummer....
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15.05.2018 | 11:37
von EVD EnergieVersorgung Deutschland
Sehr geehrter Herr Stübing, mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde Kenntnis genommen. Gerne möchten wir auf diese kurz eingehen und Ihnen eine Lösung unterbreiten. Die Mitteilung zur Preisanpassung wurde Ihnen per E-Mail zugestellt und...
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15.05.2018 | 11:18
von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Strobel, vielen Dank für Ihre Anfrage zur Abrechnung. Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten...
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15.05.2018 | 10:30
von EVD EnergieVersorgung Deutschland
Sehr geehrter Herr Spratte, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und haben den Vorgang umgehend geprüft. Ihr Guthaben wurde am 14.05.2018 zur Bank übergeben; mithin dürfte die Auszahlung bereits erfolgt sein. Für die Wartezeit und...
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15.05.2018 | 09:57
von 365AG
Sehr geehrter Herr Greving, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Unsere Fachabteilung wird sich umgehend mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Mit...
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15.05.2018 | 09:49
von 365AG
Sehr geehrter Herr Toma, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Unsere Fachabteilung wird sich umgehend mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen. Mit freundlichen...
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15.05.2018 | 09:41
von E.ON Energie Deutschland
Leiber ReclaBoxler-1247501, vielen Dank, dass Sie uns hier darüber informieren, dass Sie den Grill noch nicht bekommen haben. Bitte entschuldigen Sie. Wir prüfen gern, warum Sie ihn noch nicht erhalten haben. Dafür benötigen wir von Ihnen die...
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15.05.2018 | 09:20
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Herr Arnavaz, vielen Dank, das Sie uns auf diesem Weg darüber informieren, dass Sie die Prämie noch nicht bekommen haben. Das Sie darüber verärgert sind, verstehen wir gut und bitten ausdrücklich um Entschuldigung. Aktuell klären wir dieses...
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15.05.2018 | 08:51
von EVD EnergieVersorgung Deutschland
Sehr geehrter Herr Lück, wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und haben den Vorgang umgehend geprüft. Ihr Guthaben wurde der Bank übergeben, mithin dürfte die Auszahlung bereits erfolgt sein. Für die Wartezeit und etwaige...
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15.05.2018 | 07:54
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Theurer, das was Sie beschreiben liegt absolut nicht in unserem Interesse und wir möchten uns zunächst vielmals für die Lieferverzögerung und den dadurch entstandenen Äger entschuldigen. Selbstverständlich haben wir direkt mit...
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15.05.2018 | 07:25
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Sakowsky, es tut uns leid, dass Sie Anlass zur Klage haben und natürlich haben wir Ihr Anliegen zur Klärung an die Kollegen vor Ort übermittelt, damit man hierzu mir dem Fahrer sprechen kann, sodass sich die Situation verbessern...
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14.05.2018 | 17:41
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer DSL-Bestellung über CHECK24. Wir können sehr gut nachvollziehen, dass Sie den vereinbarten Cashback schnellstmöglich ausgezahlt haben möchten. Erst nach erfolgreicher Bestätigung seitens...
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14.05.2018 | 17:38
von Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Sehr geehrte Frau Neubauer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung gekommen ist. Ich...
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14.05.2018 | 17:00
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo AV, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden. Herzliche Grüße aus...
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14.05.2018 | 16:13
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4958501, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer...
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14.05.2018 | 14:52
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihr Feedback und das freundliche Telefonat. Selbstverständlich können wir verstehen, dass Sie aufgrund der abweichenden Information zu Ihrem Auftrag verunsichert sind. Wir haben durch die Telekom die...
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