E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
E.ON erstellt seit mehr als 6 Monaten keine Abrechnung für Gas
Bestell-/Kundennummer: 404156009
Wir haben bereits am 12.03.2023 unseren Gas-Zählerstand abgelesen und haben immer noch keine Abrechnung bekommen.
Trotz etlicher Telefonanrufe und zwei Mails unsererseits wurde die Rechnung nicht erstellt.
U. a. wegen sparsamen Verbrauchs, erwarten wir eine Rückzahlung von mehreren hundert Euro, deshalb ist diese Verzögerung für uns umso schlimmer.
30.10.2023 | 11:12
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Ulrich Günter Dagomar,
vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox.
Bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit bei Ihrer Jahresrechnung. :-(
Wir kümmern uns gerade gemeinsam mit unseren Kollegen aus der Abrechnung darum, dass Sie Ihre Rechnung jetzt schnellstmöglich in den Händen halten. Versprochen.
Liebe Grüße und haben Sie einen schönen Start in die Woche
Ihre E.ON Energie Deutschland