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Hermes:
Hat Hermes Paket verloren?
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 246836
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152 Views | 21.12.2023 | 18:17 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
5x Abholung nicht erfolgt
Ein Amazon Paket soll zurück, Label klebt. Mittlerweile sollte es nach Beschwerde 5x abgeholt werden.
Amazon kann nur ein Label vergeben, Hermes macht nichts.
Mittlerweile sind drei Wochen vergangen.
ofortantwort27.12.2023 | 10:58
Abteilung: Social Service
Hallo Marcel Schumacher,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht abgeholt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 246836", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (2)
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Nicht gelöst. Hermes reagiert weder auf die mail unter socialmediahermesworld.com, noch auf erneute anrufe bei der Hotline.
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Hermes meldet sich nach wie vor nicht, ebenso keine reaktion uber direktes Anschreiben. Ich habe über den Hersteller ein DHL Label kommen lassen, wurde am gleichen Tag abgeholt. Hersteller will Hermes-vertrag beenden.
30.12.2023 | 12:47
von Marcel Schumacher
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Nicht gelöst. Hermes reagiert weder auf die mail unter socialmediahermesworld.com, noch auf erneute anrufe bei der Hotline.
03.01.2024 | 15:05
von Marcel Schumacher
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Hermes meldet sich nach wie vor nicht, ebenso keine reaktion uber direktes Anschreiben. Ich habe über den Hersteller ein DHL Label kommen lassen, wurde am gleichen Tag abgeholt. Hersteller will Hermes-vertrag beenden.
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