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08.05.2013 | 19:06
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primacall
4 Monate warten auf Internetanschluss
Mitte Januar bestellt ich einen Internetanschluss bei der Firma Primacall. Da ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht in Berlin wohnte, gab ich die Adresse meine Schwester als Lieferanschrift (Router und Post) an. Sicherheitshalber habe ich die...
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09.04.2013 | 16:08
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primacall
Primacall reagiert nicht auf außerordentliche Kündigung
Nach Recherche im Internet für einen neuen DSL Anschluss, stieß ich auf die Firma Primacall und erteilte am 20. Juni 2012 telefonisch einen Auftrag für einen DSL Anschluss „Komplett Star Plus“ Bei meinem alten Anbieter Alice hatte ich bereits...
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09.04.2013 | 12:27
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primacall
DSL Anschluß wird nicht wie angefragt zur Verfügung g...
Ende November 2012 habe ich mich entschlossen einen DSL Anschluss schalten zu lassen. Da ich sowieso schon über Primacall telefoniere, habe ich mir einen für mich passenden Vertrag im Internet ausgesucht. Für mich sollte es der Vetrag DSL Star M...
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08.04.2013 | 15:22
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primacall
Primacall - Auftragsbestätigung, dann keine Lieferung...
Im Januar 3013 habe ich bei primacall den Tarif DSL Star S bestellt, per Internet, da die Verfügbarkeitsabfrage an meinem Wohnort positiv war. Am 29.01.2013 kam die Auftragsbestätigung seitens primacall per Post. Zitat aus dem Wortlaut: ". freuen...
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05.04.2013 | 22:13
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primacall
Drei Termine, kein Anschluss, kein Service, aber Geld...
Ich bin am 15. Januar in meine neue Wohnung in Düsseldorf gezogen und hatte mir von einem Mitarbeiter meines bisherigem Providers Netcologne einen Vertrag "Doppelflat GR" mit der "Partnerfirma" Primacall aufschwatzen lassen. Per Telefon wurde ich...
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23.02.2013 | 19:51
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primacall
Warte auf DSL seit 12 Wochen!
Sehr geehrte Damen und Herren, bereits am 03.12.2012 habe ich Ihr "Herzlich willkommen in der Welt von Primacall" schreiben erhalten. Leider ist seit dem nichts passiert. Einige male nahm ich auch den telefonischen Kontakt auf, bei dem mir...
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28.12.2012 | 13:32
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primacall
Anschluss funktioniert nicht und überhöhte Rechnung
Ich habe zum 1.6.2012 einen Funkanschluss mit SIM Karte und Router im Tarif „at home doppelflat 6GR“ bei der Firma primacall abgeschlossen. Es fing damit an, dass die Hardware 2 Wochen zu spät und erst nach mehrmaligen Anrufen geliefert wurde...
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22.10.2012 | 16:03
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primacall
Keine Leistungserbringung vom Primacall
Ich habe am 12.06.2012 einen Vollanschluß bei Primacall online bestellt. Die Bestätigung erfolgte bereits am 13.06.2012. Seit diesem Zeitpunkt erfolgte keine Leistungserbringung vom Primacall. Es ist unglaublich, dass ein Anschluss so lange dauert....
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20.10.2012 | 22:30
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primacall
Nach 5,5 Monaten immer noch kein Internet/Festnetz
Nachdem ich Ende März einen Telefon- und Internetanschluss bei primacall beantragt hatte, wurde mir dieser am 03.04.2012 schriftlich bestätigt und versichert, dass mir in Kürze der genaue Freischalttermin mitgeteilt und die benötigte Hardware...
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20.10.2012 | 14:42
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primacall
Primacall - kein Service und Abzockmethode
Der Fall Primacall begann mit meinem Umzug, der für den 1.8.2012 geplant war. Ich zog von Nürnberg, Ortsteil Altkatzwang mit anderer Vorwahl nach Nürnberg Herpersdorf - und Herpersdorf hat eine andere Vorwahl. Frühzeitig - am 12. Juni 2012 -...
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14.10.2012 | 21:40
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primacall
Keine Schaltung nach knapp acht Wochen
Die Kurzversion: Ich habe bis heute keinen DSL-Anschluss von der Firma primacall. Nach der Bestellung über das Serviceportal verivox.de am 14.08.12 wurde ich einige Tage später von einer Mitarbeiterin der Firma primacall angerufen, um die...
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13.08.2012 | 11:25
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primacall
Nach über 1 1/2 Monaten noch immer keine Dienstleistu...
Seit dem 1.07.2012 bin ich nun Kunde bei Primacall, leider besteht das Problem das ich bis zum heutigen Tag, nicht die Möglichkeit habe, zu telefonieren noch ins Internet zu gehen. Alles fing damit an, das es zu erst einmal Probleme mit dem Router...
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01.08.2012 | 11:46
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primacall
Unverschämt lange Wartezeit auf Freischaltung nach Umzug
Ich bin schon seit Jahren bei primacall und hatte eigentlich keinerlei Probleme - bis zum dem Tag als ich umziehen wollte. Zum 1. Juni 2012 bin ich in eine andere Wohnung gezogen. Bereits Mitte Mai habe ich bei der Fa. primacall angerufen und...
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20.04.2012 | 16:44
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primacall
Lange Wartezeit auf DSL- Anschluss und dreiste Forderung
In meinem Fall geht es um einen erteilten Auftrag an Primacall für einen komplett star plus-Anschluss. Anfang Februar 2012 beschloss ich, von meinem bisherigen Internetanbieter (Alice) zu einem...
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20.02.2012 | 20:30
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primacall
Unseriöse Geschäftspraktiken?
Im November 2012 fand ich über ein Vergleichsportal in primacall einen scheinbar günstigen Anbieter für einen Internet-Anschluss an meinem Zweitwohnsitz in Berlin. Gesagt, getan - habe ich das Paket star+ geordert. Dem Antrag fügte ich die...
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