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12.06.2012 | 11:12
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Stromanbieter >
Hitstrom
Hitstrom erschleicht sich Vertrag und schreibt Mahnungen
Im März 2011 habe ich bei Hitstrom ein Vertragsangebot für Stromlieferung beantragt. Es folgte kurzfristig die Vertragsbestätigung aber ohne den Vertragstext. Nach zweimaliger Nachfrage wurde mir 14 Tage später der Vertrag - mit großen Abweichungen...
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08.06.2012 | 16:47
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HitEnergie
Unternehmen weigert sich, den Abschlagsbetrag zu senken
Ich habe vor einigen Wochen - fast zwei Monate zu spät und erst nach mehrfacher Aufforderung - meine Jahresabrechnung bekommen. Dort stellte sich heraus, dass HitEnergie mir mehr als 120 € schuldet. Es wurde mir angeboten, diesen Betrag durch...
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06.06.2012 | 12:39
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
HitEnergie erstellt die Schlussrechnung für Hitstrom...
Für den zum 01.04.2012 beendeten Stromliefervertrag erstellt HitStrom die Schlussrechnung nicht, erstattet den Bonus von 150 Euro nicht und zahlt auch nicht die zu viel gezahlten 330 Euro für den Verbrauch zurück. Seit mehr als zwei Wochen warten...
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06.06.2012 | 12:06
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Jahresabrechnung nach 5 Monaten, Abschlag wird nicht...
Im Dezember 2010 bin ich zu HitEnergie gewechselt. Am 04.12.2011 bin ich der Aufforderung, meinen Zählerstand nach dem ersten Jahr Belieferung zu übermitteln, nachgekommen. Nach einem Monat habe ich dann zum ersten Mal nachgefragt, wann meine...
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05.06.2012 | 20:49
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Fehlende/Fehlerhafte Jahresabrechnung
Auch ich möchte hiermit das merkwürdige Geschäftsgebaren von Hitstrom öffentlich machen. Hier mein Fall: Am 19.11.2010 habe ich über TopTarif einen Anbieterwechsel zu Ihnen veranlasst. Die damals vereinbarten Konditionen: Monatlicher Grundpreis:...
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05.06.2012 | 11:29
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Hitgas
Hitgas verzögert Endabrechnung an Kunden
Wir haben vor 15 Monaten über Check24 auch zu Hitgas gewechselt. Auffällig war vom ersten Moment der hohe, von Hitgas festgelegte Abschlag. Mountainbike4free.de (Berne) Seit 1.4.2012 ist nun der Vertrag mit rechtmäßiger Kündigung beendet. Mehrere...
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31.05.2012 | 10:05
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HitEnergie
Nach 4 Monaten noch keine Rechnung
Nach einem Jahr 01.02.2011 bis 31.01.2012 sollten die Stromkosten abgerechnet werden. Auch nach fünf Anrufen und zwei Briefen antwortet die Fa. HitEnergie nicht. Der Stromverbrauch ist bei mir cr....
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29.05.2012 | 12:36
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Falsche Jahresabrechnung, überhöhte Abschlagszahlungen
Seit Oktober 2010 beziehe ich meinen Strom bei Hitstrom ExtraEnergie als 2-Jahresvertrag mit Bonuszahlung. Das 1. Jahr war rum und ich sollte und habe am Stichtag meinen Zählerstand per E-Mail mitgeteilt, dieser wurde auch bestätigt und befand sich...
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28.05.2012 | 16:35
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ExtraEnergie
Falsche Jahresrechnung wird nicht korrigiert
Hitenergie hat mir drei Monate nach dem Stichtag eine falsche (20 % zu hohe) Jahresrechnung für den Erdgasbezug geschickt. Diese habe ich umgehend per Mail reklamiert. Dabei habe ich auch den korrekten Zählerstand vom Stichtag (31.12.2011)...
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18.05.2012 | 20:42
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ExtraEnergie
Keine Jahresabschlußrechnung erstellt
Seit Wochen versuche ich eine Jahresabschlussrechnung zu erhalten für meinen Gasvertrag und Stromvertrag. Trotz E-Mail-Kontakt über die Service-Adresse habe ich weder eine entsprechende Abrechnung noch irgendeine Reaktion der Firma bisher erhalten....
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18.05.2012 | 14:12
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Stromanbieter >
ExtraEnergie
Keine Schlussrechnung
Hallo Hitstrom! Seit Vertragsende 29.02.2012 warte ich auf Ihre Schlussrechnung und auf mein Guthaben. Bitte erfüllen Sie umgehend Ihre Pflicht!
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16.05.2012 | 14:47
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HitGas
Rückzahlung noch nicht erstattet
Ich warte seit 31.12.2011 auf die Rückerstattung meines Gasanbieters HitGas. Diese beträgt nach Umrechnung auf kWh 749 Euro plus einem Neukundenbonus von 225 Euro nach einem Jahr Belieferungszeit. Das wären zusammen also 974 Euro. Auf schriftliche...
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15.05.2012 | 18:36
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ExtraEnergie
HitStrom zahlt keinen Bonus und akzeptiert Kündigung...
Folgende Situation: Seit dem 01.01.2009 beziehe ich meinen Strom als Kunde bei Hit. Am 01.07.2010 bin ich umgezogen, Hit hat einen neuen Vertrag geschrieben und ich habe eine neue Vertragsnummer erhalten. Soweit so gut. Zum 01.09.2010 ist mein...
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09.05.2012 | 13:39
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ExtraEnergie
Keine Abrechnung nach 4 Monaten
Auch ich vermisse seit vier Monaten eine Jahresabrechnung und Gutschrift. Das Unternehmen ist nicht mehr zu erreichen (Mails kommen u. a. zurück) und auf Kündigungsschreiben etc. wird nicht reagiert. Werde ebenfalls Antrag auf Versorgung beim...
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08.05.2012 | 18:58
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ExtraEnergie
Stromabrechnung falsch
Wir sind mit Ihrer Stromabschlagszahlung nicht einverstanden. Sie ist viel zu hoch. Wir haben unseren Zähler am 29.02.2012 abgelesen: Der Stand war: 64588 Der Zählerstand am 31.03.2012 war: 65009. Es kam von Ihnen keine Mitteilung, dass wir Ihnen...
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