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11.07.2018 | 18:53
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
In der Endabrechnung vom 29.05.2018 ist ein Neukundenbonus von 188,02 Euro ausgewiesen, der bisher nicht bezahlt wurde. Außerdem wurde der Direktbonus in Höhe von 180,00 Euro gemäß Auftragsbestätigung vom 22.08.2016 bisher nicht bezahlt. Am...
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11.07.2018 | 18:14
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Abschlussrechnung erhalten
Habe meinen Vertrag bei euch fristgerecht gekündigt. 2 Wochen vor Ablauf der 6-wöchigen Frist zur Abschlussrechnung rief ich nochmal an und bat um eine Fristgerechte Abwicklung zum 03.07.2018. Hierbei wurde ich mit den Worten abgespeist das dies...
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06.07.2018 | 08:33
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht gezahlt
Der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte Mitte Mai ausgezahlt werden müssen. Ich habe am 16.05.2018 meine Bankverbindung für die Zahlung mitgeteilt. Nach mehreren Anrufen bei denen mir mitgeteilt wurde, dass die Zahlung in den nächsten Tagen...
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06.07.2018 | 08:06
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung seit Monaten erhalten
Zum 01.05.2018 habe ich meine Wohnung gekündigt und davor bereits den Stromanbieter, habe dem Versorger meinen Endzählerstand mitgeteilt, aber bis heute kam keine einzige Abrechnung! Heute vor 3 Wochen da angerufen - nichts passiert. Zwei Wochen...
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06.07.2018 | 07:48
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus 2015 nicht bezahlt worden
Fehlender Neukundenbonus 2015/Gebrauch der Verjährungsfrist Sehr geehrte Damen und Herren, mir ist bei der Überprüfung der Stromendabrechnung aus dem Jahre 2015 aufgefallen, das der Bonus nicht ausbezahlt worden ist. Ich mache von der...
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05.07.2018 | 07:58
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonuszahlung
Endabrechnung 12.2017 am 23.02.2018 nach Aufforderung am 08.02. u. 21.02.2018 Neukundenboni nicht berücksichtigt Reklamation am 16.03., 10.04., 24.04.2018 - keine Reaktion Schreiben von BEV am 26.04.2018, Neukundenbonus wird im Zuge der...
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05.07.2018 | 07:55
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Meine Guthaben in Höhe von 692,13 Euro wird nicht ausgezahlt. Drei Anrufe in drei Wochen mit immer der gleichen Antwort: Das wird noch bearbeitet. Aber Sie kriegen ihr Geld in Kürze. Bisher habe ich nichts bekommen.
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04.07.2018 | 17:34
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabrechnung, kein Neukundenbonus von BEV
Vertragsnummer: 293825 Kundennummer: 365420 Betreff: Jahresabrechnung für 2017; Neukundenbonus Sehr geehrte Damen und Herren, mein Zählerstand zum 31.12.2017 ist 1797,00 Euro. Dies habe ich Ihnen bereits mit E-Mails am 31.12.2017, 31.01.2018 und...
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04.07.2018 | 10:58
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus nicht überwiesen
Nach unzähligen Anrufen und Beschwerden über die Auszahlung des Neukunden- und Sofortbonus, wurde endlich mein Neukundenbonus überwiesen, doch jetzt geht das gleiche Theater wieder von vorne los, da der Sofortbonus immer noch nicht überwiesen...
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03.07.2018 | 18:01
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung 2017
Auch nach mehreren telefonischen Nachfragen nach der Endabrechnung, habe ich bis heute keine Verbrauchsabrechnung für 2017 erhalten. Die Endabrechnung wurde mir mehrmals telefonisch zugesagt und befindet sich in der Post (bereits seit nunmehr drei...
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03.07.2018 | 17:34
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Endabrechnung und keine Auszahlung von Guthaben...
Bis heute keine Endabrechnung und keine Auszahlung von Guthaben / Neukundenbonus, obwohl die 6 Wochen schon vergangen sind und ich Sie am 22.06.2018 angemahnt / erinnert habe. Ich hoffe, dass es auch ohne Anwalt geht.
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03.07.2018 | 17:13
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Reaktion auf Kündigung
Am 09. März 2018 haben wir den Stromvertrag zum 31.07.2018 gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung haben wir, trotz mehrerer Telefonate bis heute nicht erhalten. Man versicherte uns, dass wir beim Netzbetreiber abgemeldet wurden, doch meine Nachfrage...
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01.07.2018 | 14:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Seit Monaten wird immer wieder zuviel abgebucht
Ich habe über Verivox einen Preisvergleich gemacht zu Strom und Gas und bin seit Januar 2018 sowohl mit dem Gas als auch mit dem Stromvertag bei der BEV und zu Anfang hat auch alles prima geklappt...
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29.06.2018 | 15:40
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Kündigungsbestätigung
Der Vertrag wurde nicht so abgeschlossen wie es vereinbart habe, sodass ich Mehrkosten habe. Daraufhin habe ich mich beschwert. Seit über einem halben Jahr warte ich auf eine Reaktion. Ich habe unzählige Emails geschrieben und Anrufe getätigt. Nix!...
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29.06.2018 | 08:09
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Verbrauchsabrechnung und Bonuszahlung
Sehr geehrte Damen und Herren, eigentlich sollte ich ja mit dem Satz "Alle Jahre wieder. " beginnen! Was im letzten Jahr noch als Problem einer betrieblichen Umstellung in der Buchhaltung abgetan wurde, wird heute anscheinend nur noch ignoriert....
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