Markus Koger:
Danke für die schnelle Reaktion.
Torsten Neubauer:
Heute kam die neue Aussenstation der Fehler wurde...
27.01.2016 | 14:44
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Mindfactory
Mindfactory erstattet Geld nicht zurück
Ich habe bei Mindfactory am 02.01.2016 ein Gehäuse für etwas mehr als 116€ bestellt. Das Gehäuse traf bei mir am 09.01.2016 ein. Beim Auspacken stellte ich fest, dass das Gehäuse defekt war. Es ging somit Retour. Bei einem Widderuf zahlt man hier...
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26.01.2016 | 14:14
Internet >
Online-Partnervermittler >
PARSHIP
Unberechtigte Abbuchung von 480 €
Hallo, mein Kontakt zu Parship war nie durch das ankreuzen der AGB`s bestätigt worden, ich habe voher die Kosten bei pay pal gesehen und die Bestellung eines Leistungspaketes sofort abgebrochen. Dennoch hat Parship von meinem Konto die Summe von...
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21.01.2016 | 15:35
Mode und Kosmetik >
Schmuck und Uhren >
Fossil
Verkäufer Ignoranz
Guten Tag. Da ich telefonisch bei Fossil nicht weitergekommen bin, möchte ich mich auf diesem Wege beschweren. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in der Filiale Bremen, Obernstraße, sind ausgesprochen unfreundlich und leider nicht kompetent. Wir...
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18.01.2016 | 12:25
Finanzen und Recht >
Banken >
Deutsche Postbank
Barauszahlung nicht möglich - Geld trotzdem weg.
Am 19. Dezember war ich in Bremen im Weserpark einkaufen und wollte mittags noch Geld (50€) holen, da ich vorhatte, abends auf den Bremer Weihnachtsmarkt zu gehen. Ich bin kein Kunde der Postbank, kann aber durch meine Bank kostenlos an den...
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18.01.2016 | 08:58
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Marktleiter bei Penny hasst seine Kunden
Leider verschlechtert sich der Service in unserem Penny Markt Bremen Edisonstr. immer mehr. Es fing damit an, dass ab Sommer wahrscheinlich Personal eingespart worden ist und somit Verkäufer aus andern Filialen ausgeliehen werden mussten. Nie ist...
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17.01.2016 | 15:39
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Vodafone Kabel Deutschland
Chaos dank unfähiger Mitarbeiter
Anfang Dezember wollte ich den Vertrag meiner Mutter übernehmen, ich stehe auch mit Vollmacht im Vertrag, alle Abrechnungen laufen über mein Girokonto, im Grunde hätte man nur die Vornamen und das Geburtsdatum austauschen müssen und fertig. Nein...
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13.01.2016 | 15:21
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Check24 zahlt DSL-Cashback nicht aus/kein Cashback na...
Am 04.09.2015 den DSL- Anschluss über CHECK24 beautragt. Vertrag kam auch zustande! Die erste Rechnung geschickt und nun schon seit 16 Wochen warten. Auf 3 Emails keine Antwort. Aber jetzt kommt bestimmt die Antwort, dass es noch keine...
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13.01.2016 | 15:05
Handel >
Möbelhäuser >
Seats & Sofas
Couchgarnitur nach 3,5 Jahren Schrott
Wir haben Mitte 2012 eine Garnitur von Seats&Sofas geliefert bekommen, jedoch reisst der Bezug am mehreren Stellen neben den Nähten aus, und dies nach 3,5 Jahren und pfleglichem Gebrauch in einem...
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12.01.2016 | 12:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Soll Paket persönlich angenommen haben
Wunschtermin eingegeben, und den halben Tag auf das Paket gewartet. Dann im Internet geschaut und, oh Wunder, habe ich das Paket um8.18 Uhr persönlich entgegen genommen. Bei der Hotline angerufen und dort wurde mir gesagt, der Absender muss einen...
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12.01.2016 | 09:58
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL-Päckchen wird nicht geliefert
Am 17.12.2015 wurde in Bremen-Oberneuland ein Päckchen nach Stuttgart-Ost aufgegeben. Bis zum 12.01.2016 hat es den Adressat in Stuttgart-Ost immer noch nicht erreicht. Es ist schon seltsam wie lange bei der DHL ein Päckchen unterwegs ist. Schön...
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09.01.2016 | 20:33
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Sendung mehrere Tage in Zustellung
Seit 07.01.2016, 12:11:49 Uhr befindet sich mein Paket mit der Sendungsnummer 36006106366953 im Status "In Zustellung" ist aber bis heute 09.01. nicht bei mir eingetroffen. Bei einem zweiten Paket genau das selbe. Befindet sich "In Zustellung"...
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09.01.2016 | 10:47
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes stellt Paket nicht zu
Wie einige andere vor mir auch, ist mein Paket zwar im Verteilerzentrum in Bremen angekommen, wird aber seit Tagen nicht ausgeliefert. Ich habe schon zum wiederholten Male derartige Probleme mit Hermes. In Zukunft werde ich es meiden bei...
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01.01.2016 | 11:31
Essen und Trinken >
Lieferdienste >
Smiley's Franchise
Veralbert von Smiley's Gröpelingen.
Ich habe am 20.12.1015 über Pizza.de bei Smileys Bremen/Gröpelingen eine Pizza bestellt. Als Bezahlmethode habe ich EC-Karte angegeben. Vor Ort funktionierte dann leider der EC-Kartenleser nicht. Der freundliche Bote ließ uns die Pizza da und...
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30.12.2015 | 13:32
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket lagert wochenlang ohne Benachrichtigung im Pake...
Am 10.12.2015 habe ich etwas bestellt, was vom Verkäufer auch prompt am selben Tag bei GLS abgegeben wurde (Paket ID 79491295643). Leider kam die Ware erst am heutigen Tag bei mir an, nach angeblich zwei Zustellversuchen inklusive...
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08.12.2015 | 21:55
Internet >
Auktionshäuser >
eBay International
Aktion "Verkaufen im Kiez" war Fake, versprochener Gu...
Ich bin seit fast 15 Jahren Mitglied bei eBay, meistens als Käuferin tätig, aber manchmal auch als private Verkäuferin. Am Freitag, d. 04. 12.2015 erhielt ich von eBay eine Email mit der Betreffzeile "Käufer in Bremen warten noch auf Sie", in der...
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01.12.2015 | 13:06
Handel >
Möbelhäuser >
ROLLER
Schlechte Qualität - Nie wieder Roller
Ende 2012 habe ich mir bei Roller ein neues Sofa für 900 Euro gekauft, mit Lieferung und Aufbau habe ich es sozusagen erst 2013 angefangen zu nutzen. In der Zeit von Anfang 2013- jetzt war dieses Sofa 1 Jahr nicht in gebrauch, da ich beruflich nich...
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30.11.2015 | 21:04
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Paket nicht angekommen, angeblich aber zugestellt, ke...
Ich habe über die Plattform dawanda etwas bestellt, wurde ca. 21.10.2015 abgeschickt von der Verkäuferin. Als ich am 5.11. nachfragte, warum die Ware noch nicht angekommen ist, erhielt ich von ihr die Nummer zur Sendungsverfolgung. Laut dieser...
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27.11.2015 | 13:35
Unternehmensdienstleistungen >
Softwarehersteller >
Mozilla Foundation
Seiten Aufbau seit Update sehr langsam + Probleme mit...
Sehr geehrte Damen und Herren, als Verbraucherjournalist bin ich in der letzten Zeit sehr verärget über den sehr langsammen (schleppenden) Aufbau der abgerufenen Internet-Seitent bei Mozilla...
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26.11.2015 | 11:20
Internet >
Vergleichsportale >
preis24.de
Preis24.de Auftrag sofort storniert, trotzdem bucht V...
Am 02.11.15 habe ich im Internet bei preis 24.de ein Samsung Galaxy S6 incl. Vodafone Smart L Tarif bestellt. Am 05.11.15 habe ich den Auftrag stornieren lassen und am 16.11.15 von preis 24.de dafür eine Bestätigung erhalten. Ich habe gedacht...
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18.11.2015 | 20:47
Handel >
Kaufhäuser >
Karstadt Sporthaus
Beschwerde an Karstadt Sporthaus
Sehr geehrte Damen und Herren, in der letzten Woche habe ich bei ihnen im Haus, Ware im Wert von 200€ erworben, ich freute mich sehr über den Gutschein, im Wert von 20€ den Sie im Rahmen einer Akte vergaben. Gestern kaufte ich dann eine Sporthose...
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18.11.2015 | 12:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Päckchen zugestellt, aber wo?
Guten Tag, ich habe am Samstag auf ein Päckchen von Hermes gewartet. In der Sendungsverfolgung entnahm ich den Status "in Zustellung" Super! So habe ich gewartet und gewartet und gegen Abend den Status erneut abgerufen (unser Bote kommt meist sehr...
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15.11.2015 | 18:28
Handel >
Discounter >
Lidl Dienstleistung
Angebot wie versprochen nicht vorhanden
Also ich ärgere mich dermaßen, dass das wirklich das letzte Mal war, dass ich bei einer lidl-Filiale einkaufen war, somit ein Kunde weniger. Zum zweiten Mal passiert mir das, dass ich mit leeren Händen nach Hause gehen muss trotz das ich pünktlich...
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11.11.2015 | 20:38
Online Shops >
Gastronomiebedarf >
A bis Z Gastro
Betrug - Vorklasse und nie wieder etwas gehört
Ich habe am 15.10 ware im Wert von 174 Euro bestellt, und per Vorkasse überwiesen. Dann kam am 20.10 der Geldeingang konnte noch nicht festgestellt werden. Bei mir war alles richitg verbucht - Postbank zu Postbank dauert einen Tag ;-) Am 26.10 kann...
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