Beschwerden und Reklamationen aus Düsseldorf

19.11.2020 | 10:37

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Zum 08.10.2020 sollte eine neue Abrechnung erstellt und mir somit 58,50 EUR überwiesen werden. Darauf warte ich bis heute. Ich warte auch bis heute auf eine Antwort vom Service. Nichts. Schade, ich bin seit sieben Jahren Kundin. mehr

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17.11.2020 | 11:40

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung im Logistikzentrum verschwunden

Sendungsnummer: 81308110663722 Die Überfuhr aus USA + Zoll hat wunderbar funktioniert. Lediglich HERMES als Paketzusteller machte die Sendung in Deutschland unauffindbar. Drei mal wurde der Liefertermin verschoben. Anschließend-nichts. Die... mehr

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07.11.2020 | 17:36

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung steht seit zehn Tagen im Paketshop

Ich habe die obige Sendung am 27.10.2020 im Paketshop an der Itterstraße abgegeben. Seitdem ist keine Zustellung bei der Empfängerin erfolgt. Aus der Sendungsverfolgung ergibt sich nur, die Sendung sei elektronisch angekündigt worden. Die Dame im... mehr

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06.11.2020 | 19:15

Lebensmittelproduzenten > Nespresso Deutschland

Rücksendung wird nicht erstattet

Meine neue Nespresso wurde nicht vollständig geliefert. Nach Beschwerde beim Kundenservice wurde einfach aufgelegt. Noch ein mal angerufen, es wurde mir ein Rückruf zugesichert. Nichts passiert. Maschine plus Zubehör unbenutzt, wieder eingepackt... mehr

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05.11.2020 | 15:18

Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY

Aufladung zurückgehalten

Leider erreichen anscheinend meine E-Mails euch nicht, obwohl ich bereits neun Tickets eröffnet habe. Trotz eingereichter Unterlagen und trotz bereits vorhandenen Level drei wurde eine Gutschrift zurückgehalten. Ich möchte euch bitten, die Summe... mehr

6.0

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04.11.2020 | 16:05

Internet > Ankaufportale > Mädchenflohmarkt

Zwei mal Geld durch Sofortüberweisung abgebucht

Habe am 29.10.2020 drei Artikel per Sofortüberweisung bezahlt, wurde auch abgebucht aber zwei mal, im Warenkorb sind die Artikel aber immer noch angezeigt, es geht um über 200 EUR. Support... mehr

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16.10.2020 | 17:35

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Sendung wurde nicht zugestellt

Seit drei Tagen soll meine Ware zugestellt werden. Immer wieder bekomme ich eine Benachrichtigung ich sei nicht zu Hause gewesen. Das ist eine bodenlose Frechheit, da ich krankheitsbedingt zu Hause... mehr

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15.10.2020 | 10:41

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Schrank falsch montiert und beschädigt

Nachdem uns am 24.09.2020 ein Kleiderschrank (Kaufpreis über 2000 EUR) geliefert und montiert wurde, habe ich am darauffolgenden Tag meine Reklamationen per E-Mail an Sie gerichtet. Seither folgten... mehr

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14.10.2020 | 13:09

Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone

Bei Anruf der Hotline wurde ich betrogen

Ich hatte am (26.09.2020 - 15:03 Uhr dauer 05:51) die Hotline (ich war mit Aufzeichnung einverstanden) angerufen, weil ich die Tage eine SMS bekommen habe. Ich soll meine Sim karte erneuern, sie wird ungültig, da wollte ich eine info? Kurz vorher... mehr

6.0

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10.10.2020 | 00:01

Dienstleistungen > Reparaturdienste > Ass Reparaturring

Mechaniker hatte keine Ahnung

Dieser Reparaturring gibt sich auch als Service für die Reparatur von Neffgeräten aus. Ich brauchte einen Techniker für meinen Backofen, der eine Hyde and Slight Tür hat, die ausgebaut werden sollte. Der Techniker kam pünktlich und hatte diesen... mehr

6.0

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07.10.2020 | 09:16

Mobilität und Reisen > Fluggesellschaften > air baltic

Flug wird wegen CORONA nicht kostenfrei umgebucht -

Ich habe im März zwei Return-Flüge von Düsseldorf nach Riga gebucht. Dann kam Corona. Der Flug wurde durch Air Baltic anulliert. Aus reiner Freundlichkeit habe ich nicht das Geld zurückgefordert, ich habe einer kostenfreien Umbuchung auf September... mehr

1.0

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06.10.2020 | 09:24

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Paket hängt seit dem 02.10.2020 im Verteilzentrum Düs...

Paket hängt seit dem 02.10.2020 im Verteilzentrum Düsseldorf. Sendungsnummer 50276110000758. Paket laut Sendungsverlauf: Letzter Sendungsstatus Freitag, 02.10.2020, 05:31 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum DEP Düsseldorf (1335)... mehr

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20.09.2020 | 11:43

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > Flugladen.de - Travix Nederland

Flug storniert

Ich hatte zwei Flüge von Düsseldorf nach Antalya, und die wurden von der Airlines storniert, und das Geld wurde auch zurücküberwiesen mit Rechnungsbestätigung. Aber die Reiseagentur ist der Meinung, dass das Geld noch nicht angekommen ist und dass... mehr

3.5

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18.09.2020 | 14:50

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS

Paket ausgeliefert an Hausnr., die es nicht gibt!

Obwohl richtig eingegeben, hat der Versender aus meiner Hausnr. 6 eine 46 gemacht. GLS informiert mich also, dass das Paket am nächsten Tag an mich (Hausnr. 46) zugestellt wird. Ich gehe also auf dir Option "Nicht zu Hause", schreibe da rein, dass... mehr

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16.09.2020 | 21:08

Handel > Versandhandelsunternehmen > KLiNGEL.de

Stornierung angeblich nicht möglich

Ich habe etwas bei Klingel bestellt und wollte es telefonisch am Abend stornieren, da ich unvorhergesehener Weise ins Krankenhaus muss. Es ist mir unverständlich wie ein Unternehmen so kundenunfreundlich sein kann. mehr

1.0

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09.09.2020 | 09:58

Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland

Keine Gasrechnung nach > 5 Monaten

E.ON lässt sich der Abrechnung unglaublich viel Zeit: nicht die gesetzliche vorgeschriebenen 6 Wochen, sondern inzwischen bereits über 5 Monate. Bei Nachfragen/Beschwerden gibt es nur sinnlose Vertröstungen. Sehr unprofessionell! mehr

6.0

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02.09.2020 | 12:30

Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > bravofly

Keine Erstattung seit 11.05.2020

Bravofly stornierte am 11.05.2020 meine Flüge nach Heraklion und ich forderte am selben Tag per E-Mail und auf der Homepage die Rückerstattung des Betrages. Eine weitere E-Mail mit der Erinnerung der Rückerstattung sendete ich am 20.05.2020. Am... mehr

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02.09.2020 | 10:14

Technik > Siemens

Kaffeemaschine TI957FX1DE

Wir haben am 27.12.2018 diese Kaffeemaschine erworben (Kosten 2000 EUR). Man sollte meinen, dass man hier ein hochwertiges Gerät erworben hat. Leider ist die Maschine bereits am 03.04.2019 das erste Mal defekt gegangen und wurde an Siemens... mehr

6.0

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02.09.2020 | 07:50

Mobilität und Reisen > Reiseportale > lastminute.de

Lastminute verkauft Tickets für nicht existierende Flüge

Am 09.06.2020 habe ich über die Webseite www.lastminute.de (von der Firma LMnext DE GmbH - Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Elsenheimerstraße 49, 80687 München vertretungsberechtigt: Marco Corradino) für meine Familie vier... mehr

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29.08.2020 | 20:05

Medien > Internet-Mediendienste > RP Digital

Rheinische Post kehrt Terroranschlag unter den Teppich

Obwohl andere Zeitungen ausführlich über den mutmaßlich islamistisch motivierten Terroranschlag auf der Berliner Stadtautobahn berichteten, erscheint aktuell bei der Rheinischen Post Online, für die ich jährlich um die 400,-- € bezahle, kein... mehr

2.67

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23.08.2020 | 19:33

Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes

Lieferung im Paketshop abgegeben aber nicht geliefert

Innerhalb von drei Wochen warte ich auf die angekündigte Lieferung. Und was passiert? Der Paketbote von Hermes fährt an meinem Haus vorbei um zwei Meter weiter die Lieferung im Paketshop abzugeben. Ich habe per Handy die Lieferung verfolgt und... mehr

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21.08.2020 | 09:28

Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom

Keine Jahresabrechnung für Gas

Seit Mai 2015 bin ich Kunde bei Yello. Im Mai diesen Jahres wäre also die übliche Gasabrechnung fällig gewesen. Strom- u. Gaszählerstände wurden am selben Tag mitgeteilt. Strom war auch unmittelbar abgerechnet worden. Gas leider bis heute nicht und... mehr

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20.08.2020 | 15:54

Handel > Möbelhäuser > Höffner Möbelwerke

Höffner Möbelwerke - individuell angefertigte Möbelst...

Wir haben bei Höffner in Neuss einen maß-gefertigten Kleiderschrank von den Höffner Möbelwerken bestellt. Aus der angegebene Lieferzeit von 7 Wochen wurden leider 10 Wochen. Gestern sollte der Schrank dann endlich aufgebaut werden. Leider wurde... mehr

6.0

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