Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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08.03.2014 | 15:53
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag, bitte setzten Sie sich mit Ihrem Versandhaus zwecks Klärung in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
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08.03.2014 | 15:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Herr Yildirim, es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte. Die Kollegen in der zuständigen Niederlassung sind informiert worden, dass eine Zustellung schnellstens zu erfolgen hat. Mit freundlichen...
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08.03.2014 | 13:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag, wir entschuldigen uns vielmals für die Beschädigung Ihrer Sendung. Den Vorgang werden wir unverzüglich einer erneuten Prüfung unterziehen und Sie per E-mail schnellstmöglichst kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
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08.03.2014 | 10:34
von Einrichtungshaus Ostermann
Sehr geehrter Kunde, wir bitten vielmals zu entschuldigen, dass Sie bei uns eine falsche Auskunft erhalten haben. Wir können mit unserem Speditionspartner alle deutschen Inseln beliefern. Hierbei fällt allerdings der speditionsübliche Inselzuschlag...
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08.03.2014 | 08:41
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Morgen, auf diese Anfrage wurde bereits in der Beschwerde Nr. 74838 geantwortet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
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07.03.2014 | 18:19
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend, es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte. Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an: socialmedia
hermes-europe.de Bitte geben Sie in die Betreffzeile...
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07.03.2014 | 17:06
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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07.03.2014 | 14:49
von ExtraEnergie
Sehr geehrte Frau Kamphuis, vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir möchten dem Problem Ihrer ausstehenden Endabrechnungen gern auf den Grund gehen. Damit wir Sie schnell und unkompliziert informieren können, bitten wir Sie, uns via E-Mail zu...
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07.03.2014 | 14:12
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Sanni, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde. Mit dem Zusteller wird über diesen Vorgang ein intensives Gespräch geführt. Wir konnten jetzt veranlassen, dass Sie Ihre Sendung morgen, 08.03.14, garantiert...
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07.03.2014 | 11:51
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter F. Haeder, es tut uns leid, dass Sie sich über uns ärgern mussten. Sie hatten zwischenzeitlich telefonischen Kontakt mit unserer Mitarbeiterin. Schön, dass wir die Angelegenheit in diesem Gespräch klären konnten. Freundliche Grüße...
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07.03.2014 | 11:48
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrte Frau Schwerin, es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Rechnung warten müssen und sich deshalb über uns ärgern. Gern haben wir uns um Ihr Anliegen gekümmert. Ein persönliches Anschreiben inklusive der Rechnung ist nun auf dem Weg zu Ihnen....
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07.03.2014 | 11:25
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter ReclaBoxler-6372983, es tut uns leid, dass die Erstellung Ihrer Rechnung so viel Zeit in Anspruch genommen hat. Bitte entschuldigen Sie. Die Rechnung ist zwischenzeitlich auf dem Weg zu Ihnen. Wir freuen uns, wenn Ihr Anliegen nun...
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07.03.2014 | 11:25
von Home24
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Anfrage bezüglich der Reklamation erhalten. Das Ersatzteil wurde auch bestellt. Sie können mit der Zustellung in KW rechnen. Das Ersatzteil wird direkt beim Hersteller neu angefertigt, deshalb kann es auch zu...
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07.03.2014 | 09:54
von E.ON Energie Deutschland
Sehr geehrter ReclaBoxler-6132093, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider können wir Sie anhand der gemachten Angaben nicht identifizieren. Bitte teilen Sie uns Ihre Vertragskontonummer mit. Gern werden dann umgehend Ihr Anliegen klären und uns mit...
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07.03.2014 | 09:44
von General Logistics Systems
Sehr geehrter Herr Müller, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive...
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07.03.2014 | 09:43
von General Logistics Systems
Guten Tag, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer...
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07.03.2014 | 08:44
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Puppe, Ihre Sendung wurde am 19.12.13 zugestellt. Gerne übermitteln wir Ihnen den Ablieferbeleg. Senden Sie hierzu bitte eine E-Mail an socialmedia
hermes-europe.de mit "Reclabox ID-74803" in der Betreffzeile. Im Text teilen Sie uns...
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06.03.2014 | 19:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Herr Wagner, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte und bitten in aller Form um Entschuldigung. Wir gehen davon aus, dass Ihre Sendung heute Nacht in Ihrer Niederlassung eintrifft. Dann geht sie auf jeden...
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06.03.2014 | 16:04
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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06.03.2014 | 15:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Frau S., vielen Dank für Ihre Nachfrage. Die Sendung wurde heute, 06.03.2014, zugestellt. Bitte verwenden Sie die vollständige Auftrags-Nr. Ihres Pakets für die komplette Sendungsverfolgung. Die bereits erfolgte Zustellung wird nach dem...
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06.03.2014 | 15:56
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Tag Frau Petau, es tut uns sehr leid, dass der Zusteller keine Benachrichtigung hinterlassen hat. Wir bitten um Entschuldigung. Die Sendung wird morgen erneut in die Zustellung gehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hermes Kundenservice
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06.03.2014 | 15:31
von LichtBlick
Sehr geehrte Tamara S., vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir werden uns umgehend postalisch mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr LichtBlick-Team
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06.03.2014 | 15:28
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Eintrag. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten....
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