Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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23.08.2023 | 08:49
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Hans-Joachim, Dankeschön für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Es tut uns leid, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert, bitte entschuldigen Sie. Wir haben gesehen, dass Sie sich ebenfalls unter der Beschwerde-Nummer...
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22.08.2023 | 13:59
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Heidi, vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind, weil Ihr Anliegen bisher noch nicht geklärt wurde. Es war dabei auf keinen Fall unsere Absicht, Sie zu verärgern, bitte entschuldigen Sie....
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22.08.2023 | 13:39
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Klaus Peter, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass wir Ihr Guthaben noch nicht ausgezahlt haben. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben Ihre Beschwerde an unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen gern für Sie weitergeleitet und...
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22.08.2023 | 13:07
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Slavko, da sind wir wie versprochen wieder. :-) Unsere Kollegen aus der IT haben sich jetzt um alle notwendigen Korrekturen gekümmert, so dass Ihr Login in Mein E.ON reibungslos funktionieren sollte. Probieren Sie es gern direkt aus. Und...
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22.08.2023 | 12:09
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Pierre, herzlichen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie noch immer auf Ihre Rechnung warten. Unsere Kolleginnen und Kollegen sind hier gerade für Sie am Ball und kümmern sich mit Hochdruck um die...
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22.08.2023 | 12:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo S. Zielske, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt wurden. Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Beide Sendungen gehen nun schnellstmöglich an den...
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22.08.2023 | 12:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Yujin Du, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns Leid, dass Ihr Gepäck nicht abgeholt wurde. Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 244549", dann klären wir...
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22.08.2023 | 12:05
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4770751, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verspätung entschuldigen wir uns. Die Sendung wurde am 21.08. erfolgreich zugestellt. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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22.08.2023 | 11:46
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Horst, herzlichen Dank, dass Sie uns auf diesem Weg darüber informieren. Es tut uns wirklich leid, dass Sie Ihre Rechnung noch nicht bekommen haben und schon so ungewöhnlich lange darauf warten. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben unsere...
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22.08.2023 | 10:35
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, gern sind wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens behilflich. Dazu senden Sie uns dieses bitte via Email an socialmedia
dpd.de zu. Damit eine Zuordnung der Nachricht gewährleistet ist verwenden Sie bitte den Betreff...
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22.08.2023 | 10:31
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrte Damen und Herren, gern sind wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens behilflich. Dazu senden Sie uns dieses bitte via Email an socialmedia
dpd.de zu. Damit eine Zuordnung der Nachricht gewährleistet ist verwenden Sie bitte den Betreff...
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22.08.2023 | 09:20
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Hans-Joachim, vielen Dank für Ihren zusätzlichen Beitrag in der ReclaBox. Wir unterstützen Sie jetzt sehr gern bei der Klärung Ihres Anliegens. Dabei werden uns die Angaben aus Ihrer E-Mail sehr helfen - vielen Dank. Unsere zuständigen...
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22.08.2023 | 08:05
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Marion, vielen Dank dafür, dass Sie uns hier Bescheid sagen. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Mein E.ON nicht nutzen können. Wir habe uns sehr gern für Sie um Ihren Account gekümmert. Es ist jetzt alles in Ordnung - Sie können sich wieder...
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22.08.2023 | 07:28
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Slavko, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte entschuldigen Sie, dass wir uns bislang noch nicht bei Ihnen gemeldet haben. Wir haben Sie auf keinen Fall vergessen. Aktuell ist bei uns ungewöhnlich viel los, so dass unsere Antworten leider...
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21.08.2023 | 14:32
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Henning, vielen Dank für Ihren aktuellen Beitrag. Wir möchten Sie gern bei der Klärung unterstützen und das Ganze noch einmal durch unseren zuständigen Fachbereich für Sie prüfen lassen. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld, die Kollegen...
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21.08.2023 | 14:10
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Henning, Dankeschön für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Es tut uns leid, dass sich die Erstellung Ihrer Rechnung so ungewöhnlich verzögert, bitte entschuldigen Sie. Wir haben gesehen, dass Sie sich ebenfalls unter der Beschwerde-Nummer 244603...
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21.08.2023 | 14:01
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Henning, vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns wirklich leid, dass Sie schon länger auf Ihre Schlussrechnung warten. Es war nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern. Wir haben das Ganze direkt an unsere...
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21.08.2023 | 14:01
von LichtBlick
Hallo N. A., es tut uns leid, dass unser Service eine Enttäuschung für dich war und dir dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Aktuell treffen jedoch viele verschiedene Faktoren aufeinander. Neue Systeme und erhöhtes Aufkommen an E-Mails und...
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21.08.2023 | 13:43
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Johannes, vielen Dank für Ihren Beitrag. Aktuell sind bei bestimmten Verträgen noch technische Anpassungen notwendig, bevor wir dort die Rechnungen erstellen können. Wir haben festgestellt, dass Ihr Vertrag leider dazu gehört, bitte...
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21.08.2023 | 13:03
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Cindy, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut mit einem zusätzlichen ReclaBox-Beitrag bei uns melden. Wir kümmern uns bereits unter Ihrer ersten Beschwerde um die Klärung Ihres Sachverhaltes. Super dass Sie uns zur Klärung bereits weitere...
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21.08.2023 | 12:51
von Shell Energy Retail
Sehr geehrte Damen und Herren, gern informieren wir Sie, dass sich Ihre Rechnungen aktuell erstellen. Die Rechnungen finden Sie Ihrem Kundenportal. Die entstanden Guthaben werden in Kürze angewiesen. Bitte entschudligen Sie die Unnannehlichkeiten.
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21.08.2023 | 12:42
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Volker, herzlichen Dank für Ihren ReclaBox-Beitrag. Aktuell sind für vereinzelte Verträge noch technische Anpassungen notwendig, bevor dort die Rechnungslegung möglich ist. Wir haben festgestellt, dass Ihr Vertrag hier leider ebenfalls...
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21.08.2023 | 12:34
von Shell Energy Retail
Sehr geehrte Damen und Herren, gern informieren wir Sie, dass wir aktuell Ihre Rechnung erstellen. Sie werden diese in den nächsten Tagen in Ihrem Kundenportal vorfinden und das entstande Guthaben wird in Kürze angewiesen. Bitte entschuldigen Sie...
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