1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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07.02.2017 | 21:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Mutter verstorben im Juli 2016
Keine Reaktion nach mehrmaliger Aufforderung den Vertrag meiner verstorbenen Mutter zu beenden. Sterbeurkunde mehrmals per Mailanhang gesendet, Bestätigung des Eingangs bei eprimo erhalten. Mahnschreiben, da ich überhöhte Abschlagzahlung...
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07.02.2017 | 12:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
"eprimo" -- [m] ein Fall der Pleiten, Pech & Pannen
Was ich von "eprimo", dem selbsternannten 'energiediscounter' mit Sitz in Neu-Isenburg halte, bleibt mein Geheimnis; welches am Ende des Beitrages allerdings gelüftet sein wird. Hier die Fakten zwecks eigener Beurteilung: Seit etwa sechs Jahren...
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06.02.2017 | 12:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Zu hohe Rechnung für Erdgas wegen falschem Brennwert
Sehr geehrte Frau Jungmann, Sie antworteten am 31.01.2017 auf meine Reklamation vom 05.01.2017. In Ihrer Antwort schreiben Sie: "Der Brennwert und die Zustandszahl werden auch uns von Ihrem...
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23.01.2017 | 14:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Eprimo weigert sich rechtzeitigen Widerruf zu akzepti...
Wir wurden von Eprimo telefonisch kontaktiert und gefragt, ob wir unseren bestehenden Stromvertrag zu den gleichen Konditionen wie bisher um 18 Monate verlängern. Dem haben wir zugestimmt. Über das Eprimoportal gingen uns dann die...
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22.01.2017 | 13:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Abzocke durch eprimo, eprimo zahlt Guthaben einfach n...
Sehr geerhte Damen und Herren, ich widerspreche Ihrer Schlussrechnung vom 13. November 2016. Ich habe diese überprüft und komme zum Ergebnis, dass ich eine Erstattung zu erwarten habe. Daher werde ich die Überweisung des Rechnungsbetrages nicht...
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22.01.2017 | 13:09
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Stromanbieter >
eprimo
Eprimo verleugnet Widerruf/Behinderung Anbieterwechsel
Wie schon von vielen hier berichtet auch mir passiert. Habe einen Online Vertragsabschluss am 21.11.16 bei eprimo mit Versorgung ab 01.01.17 abgeschlossen, da dass Unternehmen bei Verivox (seltsamerweise) sehr gut abgeschnitten hat. Mit dem...
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17.01.2017 | 22:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Nach Vertragswiderruf keine Meldung an den Grundverso...
Nachdem ich vor Lieferungsbeginn erfolgreich meinen Vertrag mit der eprimo am 07.11.2016 widerrufen habe, erfolgte seitens eprimo bis heute keine Meldung an den Grundversorger NEW. Mein neuer Stromanbieter kann aus diesem Grund die Lieferung nicht...
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16.12.2016 | 12:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Rechnung falsch wegen Zählerstand
Hallo, mir wurde der letzte Zählerstand berechnet. Habe eine Sonderkündigung an eprimo geschickt und Widerspruch. Hatte angerufen und nochmal reklamiert. Dann gabs ein Mailwechsel und habe nochmal den letzten Zählerstand nach Zählerwechsel...
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04.12.2016 | 10:49
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Stromanbieter >
eprimo
Kündigung per E-Mail nicht bearbeitet
Habe am 15.11.2016 per E-Mail mehr als fristgerecht meinen Stromvertrag gekündigt. Am gleichen Tag kamen automatische Antworten vom eprimo Kundendienst und Mediatrix über den Empfang meiner E-Mail. Eine Woche später zweimal die Hotline (mit viel...
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21.10.2016 | 14:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Abzocke per Telefon
Im Mai 2016 erhiehlten wir einen Anruf von eprimo mit dem mündlichen Angebot zur günstigen Lieferung von Strom und Gas. Wir baten um Zusendung von Unterlagen. Am 25.05.2016 wurden uns komplette Vertragsunterlagen für die Lieferung von Strom und Gas...
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18.10.2016 | 15:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Keine Kündigungsbestätigung
Habe am 30.8.2016 per Einschreiben gekündigt, mir wurde aber bis heute keinerlei Bestätigung zugesendet. Am 12.9. die Hotline angerufen, die haben mir die Kündigung zwar mündlich besätigt und zugesagt in 2-3 Tage die Bestätigung zusenden, bisher...
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07.09.2016 | 20:48
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Stromanbieter >
eprimo
Eprimo schwatzt 77 Jähriger Rentnerin Stromvertrag auf
Kundenservice Frau Schneider schatzt 77 jähriger Rentnweri in Wachtberg einen Stromvertrag auf. Sie würde im Auftrag des jetztigen ´Stromanbieters Von der Rentenrin anrufen, war die erste Lüge. Die zweite das die Stromabrechnungen falsch wären die...
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22.06.2016 | 13:32
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Stromanbieter >
eprimo
Gewünschter Lieferbeginn nicht möglich
Ich wollte zu eprimo wechseln, weil viele Freunde und Bekannte von dem Stromlieferanten überzeugt sind. Mein Vertrag hat mit diesem Unternehmen noch nicht angefangen und schon gibt es nur Probleme. Die Vertragsbeziehung fängt also schon mal gut an....
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19.06.2016 | 12:48
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Stromanbieter >
eprimo
Lieferbeginn entgegen Antwort des Netzbetreibers nich...
Ich wollte zu eprimo wechseln, weil viele Freunde und Bekannte von dem Stromlieferanten überzeugt sind. Mein Vertrag hat mit diesem Unternehmen noch nicht angefangen und schon gibt es nur Probleme. Die Vertragsbeziehung fängt also schon mal gut an....
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17.05.2016 | 15:32
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eprimo
Sonderkündigung erst akzeptiert, dann unbegründet sto...
Nachdem ich erfolgreich (dachte ich) per Sonderkündigung den Vertrag beendet habe, teilte mir mein neuer Stromlieferant mit, dass die Übernahme nicht geklappt hat. Rückfrage bei eprimo ergab, dass die Sonderkündigung ohne Rückmeldung begründungslos...
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